一、单选题
1.__________不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。 A.网站自身的评价 B.消费者评价 C.同行评价 D.网站技术水平评价
2.戴尔公司的中文网站属于__________网站 A.信息型 B.广告型
C.订阅型
D.在线销售型
3.通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为_________。 A.公告性邮件列表 B.讨论型邮件列表 C.公开型邮件列表 D.封闭型邮件列表
4.逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为__________，因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则。
A.AND优先NOT优先OR B.NOT优先AND优先OR C.NOT优先OR优先AND D.OR优先NOT优先AND
5.以下商品中最适合网上销售的是________。 A.珠宝 B.手机
C.图书
D.黄金
6.以下关于第四方物流的说法错误的的是__________ A.它只负责传统的第三方之外的职责 B.它还承担传统物流以外的增值活动 C.通过形成卓越的第四方组织来实现 D.外包物流与分享协作相结合
7.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的__________特点。 A.互动性 B.整合性 C.跨时空性 D.成长性
8.大型公司为取得市场的主导地位通常采用__________ A.产品专业化战略 B.全面覆盖战略 C.市场专业化战略 D.产品市场集中化战略
9.网络广告运作程序的第一步是___________。 A.进行广告创意 B.确定广告预算
C.进行广告设计
D.明确广告目标
10.现阶段不适合在网上销售的产品是__________ A.知识含量比较高的产品 B.数字化、信息化产品 C.市场覆盖地理范围较小的产品 D.不太容易设店地特殊产品
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11.一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向__________收取一定的交易费用。 A.买方 B.卖方 C.买卖双方 D.免费
12.下列调查问卷中的问题最恰当的是（D） A.这种酱油很润口吧？
B.最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C.请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？ D.你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上
13.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是__________ A.NET B.GOV C.COM D.ORG
二、判断题
1.营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。（）
2.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。（）
3.网络营销可以实现全程营销的互动性。（）
4.网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。（）
5.现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。（）
三、简答题
1.互联网对传统产品的影响主要表现在哪些方面？ 1.互联网对传统产品的影响主要体现在以下几个方面 （1）网络提高了产品的定制能力
（2）网络为客户服务带来了重大的变化
（3）网络改变了我们传统对于服务特征的认识，模糊了有形产品与服务的界限。
2.企业年度市场调查计划一般包括哪些主题？
2.企业产品不同，面临的市场竞争不同，调查的主题也不同。总体上，企业年度市场调查计划包括如下主题
（1）顾客满意度研究 （2）广告投放效果研究 （3）市场进入机会研究
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（4）消费者动态和潜在需求研究 （5）细分市场研究 （6）品牌价值评估 （7）新产品开发研究
3.设计企业网站的页面应遵循哪些基本原则？
通常来说，设计企业网站的页面应遵循以下几个原则 （1）用户导向原则 （2）力求通用原则 （3）速度优先原则 （4）简单易用原则 （5）色彩搭配原则 （6）风格一致性原则
4.简述网络销售促进的目标 网络销售促进的目标主要有
（1）提高网络销售目标产品中消费者心中的价值 （2）提高网络销售产品的信誉度 （3）融入网络促销工具的新创意思想
四、论述题
1.如何进行渠道管理？
1.企业可以根据自身规模能力、渠道系统的结构特点、冲突的性质及范围，寻找冲突解决的具体办法。
常用的方法有：
（1）由渠道管理小组定期组织各渠道成员代表开展座谈，及时发现冲突并进行评估，分析引起冲突的具体问题，并采取相应的解决方案。
（2）渠道管理小组通过与各渠道成员的充分沟通，制定超级组织目标，促进各类渠道成员包括企业内部负责各类渠道的部门或人员的行动与企业整体渠道战略的协调。 （3）通过渠道小组向所有渠道成员提供与渠道有关的信息，以帮助渠道
2.企业进行网站推广的主要方法有哪些？举例（5种以上）说明
2.企业网站推广主要有两类方法一类是通过改进网站内容和服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一类通过各种网络沟通与宣传手段推广站点。 站点的推广方法有如下几种： （1）搜索引擎营销 （2）电子邮件促销 （3）通过链接推广
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（4）利用信息发布 （5）利用免费服务 （6）运用传统媒体 （7）利用网络广告
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