双飞龙教育文化培训有限公司
一、执行总结 二、公司概述 2.1、企业的文化 2.2、公司的组织结构 2.3、管理人员及职责 三、产品与服务 3.1、服务产品 3.2、服务特色 3.3、服务优势 3.4、品牌的服务 四、市场分析 4.1、市场现状分析 4.2、市场定位 1、目标市场定位
2、目标消费群定位
目 录
4.3、市场需求趋势与公司招生规划
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4.4、市场优势 4.5、竞争者分析 五、市场营销 5.1、营销策略 5.2、营销手段 5.3、目标人群 5.4、价格定位 六、人力资源管理 6.1、教师的招聘
6.2、对内部工作人员的管理 6.3、对学生的管理
第一部分 执行总结
人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股风，以兴趣拓展为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所相对太乱杂，质量难以保证。因此，我们在针对富有人群开设一对一个性辅导课程的同时，还兼顾了那些处于家庭相对困难并且需要再次进行知识储备的人群。开办课外辅导机构。
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机构简介
1．机构名称：双飞龙课外辅导学校 2．公司地址：
3．经营业务：非学历类课外培训机构 4．注册资金：3万元
5. 机构目标：创建明星教育培训机构，打造课外教育教育品牌
6. 机构的目标人群：家庭的幼儿和青少年，以及有需要的大学生和成年人。 机构发展规划
在创办这个培训机构三到五年，我机构将处于延安同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取与国内知名课外培训机构联合向延安全市等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国。 市场进入优势
1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高 2、依托国内知名教育机构较完善的流程指导 3、知名教师和大学生教学为主体的培训机构 4、优秀的营销策划方案和管理制度
5、两会的召开，再次引起国家和政府对教育和大学生就业问题的重视，可以得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。 营销策略
“要想效益高，还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等，形式多样，各有侧重。
宣传前期，即机构成立初期，影响有限时期，我们将组织进行中小学的巡回演讲，以扩大影响力；
中期，即公司经营了二到三年，具有一定影响力后，我们将以学府名义，与中小学校联合举办“挑战”比赛，组织学员参加文化交流会及比赛等；
后期，即三年以后，我们将以机构名义开展一场成果展示会，与全国各地其他教育培训机构派代表来进行一个交流会，以后每年举办一次，并将这个活动的
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品质与规模逐渐扩大。另外还将举行一年的游学活动，机构指派两名管理人员和两名专业老师一起，分时间段向国内各比较有名的教育培训机构“发起挑战”，互相交流，互相学习。 竞争分析
目前我们这还没有一家专业正规的培训机构，正是这样的现状给了我们很大的发展空间。培训机构多，而我们的培训是以经过高考和专业培训过的应届大学毕业生为主的师资力量，使得本身有感触，且年龄相近接受新思想新理念快的青年教师与学员之间没有沟通障碍，这样就有了新、奇、特的优点；依托知名机构完备的教程内容，多样的教学模式，我们不仅涵盖了有消费能力的不同年龄层次需求者，还包括了部分贫困但有需要的人群。 人力资源管理
在策划方案中，人力资源管理也是我们机构的重点关注。里面包含了高质量的教职工选拔体系，有效的员工奖励机制，完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面挖掘，有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的管理制度、企业文化。 采购管理
采购费用是我们前期办学花费最高的一块，但是在我们精打细算的安排后，它花的合理、花的值，给我们的办学带来了非常大的经济效益。优势如下： 1. 2. 3. 4.
熟悉的学习环境 优质的学习氛围
精打细算的房屋租赁和装修设计 齐全的教学设备和后期采购管理
投资与回报
我们的启动资金是15万元左右，这对于一个培训的长期投资来说并不算多。第一年我们机构主要是打开市场，增加知名度，第二年到第三年，是资本回流的一个上升阶段，凭借深入的宣传方式和高效质量良好的社会效益口碑，以及预期将收纳更多的学员来作为我们资金回归的手段，预计能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我们现有教学设备及师资力量已经达到饱和状态，这段时间是资金积累和扩大的过程。接着我们将享受到前几年的宣传回报，在完善和扩大本
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地现有办学条件的同时，将它定位为母机构，开始准备向其他周边经济文化区扩张，达到文化推广和盈利的双丰收。 我们的社会效应
1.有利于加强学生的文化知识储备。通过培训辅导，使学员对接下来要学习的知识有一个系统全面的认识，并且提前掌握，使得学员们在休闲的同时一样有所学，有所成。
2．有助于解决一部分大学生就业问题。我们的师资力量首选为当代大学生，因为这些人，有着丰富的亲身考试和复习的经验，并且与学员的年龄相仿，形成一种无距离教学模式，使得学员们在爱学、想学中达到学习的目的。
3.有助于教育和谐。本机构以性价比高的教学培训为主打力量，针对各个阶层我们的收费相当合理，这样，就不再是富人的专有权利，中产阶级甚至是贫困的父母一样可以把孩子送到我们的课外兴趣班，让自己的孩子不在输在起跑线上。
第二部分 机构概述
2.1机构的文化
机构使命：教育公平，和谐社会 机构信条：更高追求，更高理想 机构精神：自强、拼搏、发展、通达 服务理念：用我质量与真诚 换您进步与舒心 经营理念：以优质服务为基础，以高质教学创品牌
管理理念：有效地发挥各工作人员的专长，提高工作效率，计划与执行分开，各部门职能明显划分，不受外部环境影响
2.2机构的组织结构
机构成立初期，内部实行直线职能的组织结构，全体合作伙伴均为公司的股东，推荐人为校长兼法人代表，执行董事聘任执行校长，其余各人依据自己的专
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