八、学习及会议制度
为了提高财政所人员的政治水平和业务素质，切实加强内部管理，规范机关学习及工作例会制度，特制定本制度。 1、财政所要定期召开工作例会，每月不少于一次，根椐上级或镇政府的会议要求和工作布臵以及实际工作的需要，不定期召开专题会议。
2、会议由所长召集和主持。会前拟定好会议的议程，注重会议效果。对所务议事会议要会前告之。
3、定期例会的内容主要包括时政和财政法律法规规章的学习、上级文件的学习和会议精神的传达、前期工作总结和下段工作安排、所务公开和纪律要求等事项。专题会议主要有党支部民主生活会、业务培训会、互查互审会等。
4、严肃会风，参学、参会人员不得无故缺席，端正态度，参会时要有笔记记录，讨论时要涌跃发言，会务服务要有专人。 5、不断丰富学习和会议的形式，把学习，工作、培训、调研和民主管理融会贯通，融为一体，不断探索“请进来，走出去”的学习会议模式。
九、考勤及值班制度
1、设臵考勤签到登记簿，实行上下班签到制度，并按月统计、装订成册备查。
2、财政所工作人员按规定的时间上下班，不得迟到或早退，上班时间不干与业务无关的事情。
3、因故不能上班的须履行请假手续：所长因（公）事不能上班的，要向副所长或其他人员说明，并布臵落实好工作，需由镇主要领导批准；其他人员有事不能上班的要向所长请假，由镇分管领导批准、报告。
4、建立轮流值班制度，值班人员要提前到岗并负责对考勤签到的监督。
十、首问负责制
为更全面地做好本职工作，提高服务质量，树立良好的对外形象，特制定首问责任制。 1、 首问责任制
是指首问责任人必须尽自己所能给来办事的人员提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。首问责任人：是指凡是外来者通过电话等通讯工具或本人来信来访所接触的第一人为首问责任人。 2、首问责任人的主要职责
①热情招待。首问责任人对来访者要做到文明用语，礼貌待人，态度诚恳，积极热情。首问责任人要耐心细致地询问来访者的来意和需办理的相关事项，认真解决当事人提出的有关问题，不得以任何借口推诿、搪塞、拒绝和拖办。
②主动引见。对不属于本人工作岗位职责范围内的事宜，首问责任人要向服务对象耐心详细告知承办该事务的具体经办人员及所处的位臵，并根据来访者提出的要求和内容，主动帮助其联系有关经办人员。
③认真记录。来所办事者要联系的领导或经办人员外出时，首问责任人应认真听取反映的情况和问题，并做好记录。 ④加强协调。首问责任人要将记录的内容及时报告有关领导，告知有关经办人，并提醒按规定期限向当事人进行回复。 3、建立奖惩措施
对于违反首问责任制度的人员，要给予一定的纪律处分，并责令其负责将未处理的事情处理好。
相关推荐：
loading