6Sigma项目运作实例

《6 Sigma项目运作实例》 如何定义一个项目？

项目定义是由冠军来完成的。我们简单介绍以下项目是如何定义的。

1确定主要商业问题： a目标 b目的

c可交付使用的

2对与生产来说： a循环时间

b质量/缺陷水平 c耗费

3项目的选择

a选择项目的工具

a1宏观图

a2 Pareto图分析 a3鱼骨图 a4因果矩阵图

b项目的标准（评估） b1减少缺陷的70% b2第一年节省 $175K b3项目完成周期为4个月

b4最少的资金总额

b5黑带的第一个项目必须满足培训目标

《6 Sigma项目运作实例》->《定义阶段》->我们在定义阶段做什么

---------------------------------------------------------------------------------------------------

我们在定义阶段需要做什么？

1，完成项目陈述。

2，完成项目预测节省金额。 3，完成问题陈述： 3.1问题是什么？

3.2在哪里和什么时间发现的？ 3.3问题将涉及哪些工序？ 3.4谁将受到影响？

3.5问题的严重程度是什么？ 3.6你是如何得知这些的？ 4，绘制宏观图。

5，描述项目的主线。 6，完成目标陈述。

7，组成项目小组，列出小组成员。 8，完成财务评估。

《6 Sigma项目运作实例》->《定义阶段》->如何进行项目问题陈述

---------------------------------------------------------------------------------------------------

如何进行问题陈述？

分六个方面进行问题陈述： 1问题是什么？

2在哪里和什么时间发现的？ 3问题将涉及哪些工序？ 4谁将受到影响？

5问题的严重程度是什么？ 6你是如何得知这些的？

《6 Sigma项目运作实例》->《定义阶段》->如何绘制宏观图

---------------------------------------------------------------------------------------------------

如何绘制宏观图?

绘制宏观图的顺序：供应商->输入->工序->输出->客户

《6 Sigma项目运作实例》->《定义阶段》->项目的目标陈述要点

---------------------------------------------------------------------------------------------------

项目的目标陈述要点:

1,目标陈述 2，计算方法 3，全年节省额

确定Team Members成员:

1，小组成员要包括技术人员 2，包括维修人员（如果需要） 3，包括操作者

4，小组人员不超过5人(特殊情况除外)。

《6 Sigma项目运作实例》->《测量阶段》->如何进行项目描述

---------------------------------------------------------------------------------------------------

如何进行项目描述: 1，目标陈述 2，Metric 图 3，月节省额

如何绘制工艺流程图:

召集小组:

流程图绘制是集体努力的结果 小组包括：

流程负责人：项目结果的负责人 工程部门-工艺，产品，设计及设备

生产部门-操作员，各班次主管，培训员，操作班长，维修技师 流程图所需信息 脑力风暴 观察/经历

操作手册

工程标准，工作指示

六大方面（人，机，方法，测量，材料，环境）

确定工艺范围: 范围至观重要 越窄越好！

大量工艺步骤可能表明项目定义不佳或问题 源于几个项目 问题藏于问题中

若问题可以由粗略分析解决，管理层会去做 绘制可执行的工艺图 你能确认缺陷来源吗？

我们能有意识地改变输入指标变量吗？

有意识的改变输入指标变量能直接影响输出结果吗？

工艺流程图（PFD）:

6 Sigma 工艺流程图的要素： 所有工艺步骤包括隐形工厂

数据采集点 所有设备/工具

各步骤表明增值性（VA）和非增值性（NVA） 控制标准文件

用标准符号绘制工艺流程：

在Microsoft OfficeTM 等软件中可找到

工艺流程图-程序:

绘制工艺记载的工艺步骤

包括所有检查点，测量指标和传运步骤 确认所有数据采集点 标示各工序标准控制文件

各步骤标明为增值性（VA）或非增值性（NVA） 确认各工艺步骤的 X 和 Y 标明可能消除的NVA 步骤 加入并标明“隐形工厂”工段

标明为VA或NVA，标明可能消除的步骤 标明须指定控制文件的步骤

加入DUP，RTY，COPQ，循环周期等估计值 标明须进行量具和工艺能力研究的步骤 通过直接或秘密观察确认准确性

文件记录/确认:

文件记录的工艺流程 首先绘制记录下来的工艺 加入并标明隐形工厂步骤

当所有步骤展示出来后，流程图就属于实际工艺 确认

流程图的准确性至关重要 项目组必须花时间观察工艺 秘密进行。观察导致行为改变

确认实际工艺设置与记录的设置相同 跨班跨机器观察工艺

如何绘制工艺流程细图:

工艺流程细图：

6 Sigma 工艺流程图要素：

工艺或产品是输出指标Y和输入指标X 标准上下限和标准控制文件 所用设备/工具 绘制工艺流程细图

工艺流程细图必须依工艺流程图而画。更改其一应在另一个中反映出来。 应使用最新的控制文件

标明所有隐形工厂步骤的输入输出指标