环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ A ）
A.进行组织变革。 B.保持组织稳定。 C.减少环境变化。 D.推动环境变革。
51.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（D ） A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。 B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。 C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。 D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。 52.事业部制的主要不足在于（ C ）
A.不利于调动下层的积极性。 B.不利于灵活调整经营策略。
C.不利于事业部之间的市场竞争。 C.不利于企业发展壮大。
53.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？A A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。 B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。
D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。 三、简述题
1、 组织变革的阻力有哪些？如何克服？ 2、 简述组织与环境的关系。 3、 简述矩阵组织结构的特征。 4、 简述组织结构与战略的关系。
5、 专业化有何特点？为什麽说专业化不能过渡？
6、 管理幅度和管理层次的关系如何？影响管理幅度的因素有哪些？怎样使组织扁平化？
7、 什麽是直线？什麽是参谋？管理者应怎样正确发挥参谋的作用？
8、 集权和分权各有何利弊？怎样判断一个组织分权的程度？影响集权和分权的因素有哪些？
9、 管理者为什麽要进行授权？授权的基本过程和原则如何？
10、组织设计中要考虑哪些权变的因素？这些因素是如何影响组织设计的？
11、典型的组织结构类型有哪些？各有什麽优缺点？适合于哪些情况？
12、为什麽要实行能够组织的变革？组织变革的类型有哪些？
第四章 领导
一、判断题
1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。 （ T ）
2、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。 （ F ）
3、在紧急情况下，专制式的领导是必要的。 （ T ）
4、分权式的领导总比独裁式的领导更有效。 （ F ）
5、费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。（ F ）
6、有效的领导方式与环境和个性无关。 （ F ）
7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。 （ T ）
8、在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。 （ T ）
9、一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。 （ F）
10、马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自
我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。 （F ）
11、马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。 （ F ）
12、文化层次不同，人们的需要层次也会不同。 （T）
13、每个工人都有很高的成就感。 （ F ）
14、每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。 （ T ）
15、没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。 （ T ）
16、双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。（ F ）
17、依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用。 （ T ）
18、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 （F ）
19、挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。 （ F ）
20、根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
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