中国电信新疆公司智慧家庭组网工程师认证教材 - 图文

中国电信新疆公司智慧家庭组网工程师

认证教材

新疆电信网络运行维护部

2017年7月

目录

一、概述........................................................................................................................................... 3 二、智慧家庭基本服务产品 ........................................................................................................... 3

2.1上门服务............................................................................................................................. 4 2.2信息点调测 ......................................................................................................................... 4 2.3室内布线............................................................................................................................. 4 2.4无线路由器调测 ................................................................................................................. 4 2.5“想家”摄像头调测 .......................................................................................................... 5 2.6 智能家居设备联网 ............................................................................................................ 5 2.7 WIFI检测优化 .................................................................................................................... 5 三、常用设备 ................................................................................................................................... 6

3.1 电力猫................................................................................................................................ 6 3.2 无线路由器（不支持e-link协议） ................................................................................. 7 3.3 无线路由器（支持e-link协议） ................................................................................... 11 3.4 WIFI放大器/WIFI中继 .................................................................................................... 11 3.5 交换机.............................................................................................................................. 15 3.6 AC控制器 ......................................................................................................................... 16 四、常用技术 ................................................................................................................................. 17

4.1 WIFI相关技术 .................................................................................................................. 17 4.2 PLC技术 ............................................................................................................................ 18 4.3 EOC技术 ........................................................................................................................... 19 4.4 POE技术 ........................................................................................................................... 20 五.智慧家庭无线组网方案实例 .................................................................................................... 22

5.1组网施工步骤 ................................................................................................................... 22 5.2组网常用的设备及方法 ................................................................................................... 28 六、客户端安装施工规范 ............................................................................................................. 33

6.1 室内引入线布放规范 ...................................................................................................... 33 6.2 客户端终端设备安装规范 .............................................................................................. 36 七、智能家居设备简介 ................................................................................................................. 37

7.1 “想家”摄像头 ................................................................................................................ 37 7.2 智能家居摄像头 .............................................................................................................. 40 7.3 BroadLink(古北)智能家居设备的设置操作方法 ........................................................ 42 7.4 小米智能家居设备的设置操作方法 ............................................................................. 51

一、概述

1定义

智慧家庭组网服务包括了家庭网络的布放、家庭设备互联、安防设备的安装调测、智能家居设备连接，还包括了基于智能终端的娱乐、生活、游戏等智能应用。为满足智慧家庭业务发展的需求，加快建设智慧家庭工程师队伍，提升智慧运营支撑能力，制定智慧家庭技能服务标准。

中国电信智慧家庭产品，是指基于电信特点形成的两类基础和多种扩展产品的组合。主要内容如下：

核心终端：天翼网关+天翼高清机顶盒 核心业务：百兆宽带+WiFi 核心能力：家庭云+多屏互动

扩展应用：想家+智能组网+家庭安防+智能家居

二、智慧家庭基本服务产品

新装机标准服务包含：对于用户申请的1部固话业务，电信负责1部同址同号电话机的接入；1条有线宽带，负责1台电脑与猫的连接并调通；1个iTV号码，负责1台机顶盒与1台电视机和猫的连接并调通；同址下同一业务申请多个业务号码的，以此类推，例如申请了2 个不同帐号的宽带，即调通2个宽带信息点；同一用户如办理了第二台iTV，也在标准服务范围内。

电信装维标准以外的业务均作为智慧家庭产品，包括但不限于以下 7项内容。新疆电信智慧家庭组网服务产品，保修期为三个月，三个月内非客户原因同一问题导致上门服务的，不再收取上门费。

2.1上门服务

智慧家庭产品需客户服务工程师上门调测的，需要上门时收取费用30 元，上门费包含1个信息点的免费调测以及无线终端连接至路由器免费调测，超过1个点的按照单点调测再行收费。

2.2信息点调测

客户在电信免费服务标准之外调通额外的固话、宽带或iTV信息点，按30元/点收取信息调测费。电信免费信息点调测服务标准为：根据客户要求，每个产品在一处客户指定的位置调通。

2.3室内布线

上门费和信息点调测费按标准收取。

明线钉固、胶固、粘扣固定，包括网线、光纤、电话线等材料费每米3元，人工费每米5元，合计每米8元。明线槽板钉固、胶固，包括网线、光纤、电话线等材料费每米5元，人工费每米5元，合计每米10元。室内布线不包括暗管布线。

2.4无线路由器调测

上门费和布线费按标准收取。