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USP理论及其在当今的发展

来源:用户分享 时间:2025/5/18 3:38:52 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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广告业的四大理论之USP理论

我们都知道广告业有著名的四大理论,他们分别是,50年代初雷斯提出USP理论,要求向消费者说一个“独特的销售主张”,而且这个主张是竞争者所没法做到的。60年代——形象时代:大卫〃奥格威提出品牌形象论,认为在产品功能利益点越来越小的情况下,奥格威的形象论认为消费者购买时看重的是实质与心理利益之和,而形象化的品牌就是带来品牌的心理利益。70年代——定位时代:1969年两位美国年青人特劳特和里斯提出定位论;定位论强调随着竞争激化,同质化、相似化的日益严重,所以需要创造心理差异、个性差异。主张从传播对象(消费者)角度出发,由外向内在传播对象心目中占据一个有利位置。70年代:社会营销观念——企业的社会责任与新价值观企业不仅仅为了赚钱——卓越的企业家和企业文化追求更高的价值目标。

了解了基本的四大理论之后,我就具体的讲一下关于USP理论

USP理论的英文全称是Unique Selling Proposition ,主要是指要求向消费者说一个“独特的销售主张”。该理论由美国人罗瑟〃里夫斯于50年代提出。它的独特的主张包括以下几个方面 1)强调产品具体的特殊功效和利益——每一个广告都必须对消费者有一个销售的主张;就是必须让消费者明白,购买广告中的产品可以获得什么具体的利益。2)这种特殊性是竞争对手无法提出的——这一项主张,必须是竞争对手无法也不能提出的,须是具有独特性的;3)有强劲的销售力——这一项主张必须很强,足以影响成百万的社会公众。

具体举个例子来讲,截至2004年,南昌卷烟厂的“金圣”品牌的价值从一文不名攀升到41.8亿元,同年“金圣”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标,自从2001年开始,“金圣”香烟打开国际市场,首批产品登陆东南亚,当年就创汇70多万美元。 是什么让“金圣”从众多烟草品牌中脱颖而出呢?是独特卖点。针对吸烟引起咳嗽、哮喘的问题,金圣提出了在香烟中添加中草药成分的卖点,使其产品具备了其他产品绝对没有的功能:能够缓解咳嗽、哮喘。这一点极大契合了消费者的需求和愿望,从而使“金圣”品牌保持了旺盛的生命力。这则案例充分体现了USP以上的3个特点,提出的这款香烟加入种草药成分缓解咳嗽是与竞争者完全不同的卖点,很多吸烟者明知道有害健康但就是戒不了,这款“金圣”香烟就没有那些有害物质反而能减缓,会引起消费者强烈的共鸣,这一主张足以影响百万的公众。

从50年代到今天,USP理论并不是不变的,它在一步步的演变发展,初期的USP理论由于受当时历史条件的限制,不可避免地带有自身的缺陷,主要表现在:注重产品本身,以产品及传播者为中心而很少考虑到传播对象。 70年代,USP理论从满足基本需求出发追求购买的实际利益,逐步走向追求消费者心理和精神的满足。 90年代后,USP理论的策略思考的重点上升到品牌的高度,强调USP的创意来源于品牌精髓的挖掘。20世纪90年代,达彼斯将USP定义为:USP的创造力在于揭示一个品牌的精髓,并通过强有力的、有说服力的证实它的独特性,使之所向披靡,势不可挡。为此重申USP的三个特点:第一,必须包含特定的商品效用,即每个广告都要对消费者提出一个说辞,给予消费者一个明确的利益承诺第二,必须是唯一的、独特的,是其他同类竞争产品不具有或没有宣传过的说辞

第三,必须有利于促进销售,即这一说辞一定要强有力,能招来数以百万计的大众

这个时期的例子如,白加黑—治疗感冒。1995年,“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位。一般而言,在同质化市场中,很难发掘出“独特的销售主张”(USP)。感冒药市场同类药品甚多,市场已呈高度同质化状态,而且无论中、西成药,都难于做出实质性的突破。康泰克、丽珠、三九等“大腕”凭借着强大的广告攻势,才各自占领一块地盘,而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂,竟在短短半年里就后来者居上,其关键在于崭新的产品概念。“白加黑”是个了不起的创意。它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中,其他什么也没做;实则不简单,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,达到了引发联想的强烈传播效果。在广告公司的协助下,“白加黑”确定了干脆简练的广告口号“治疗感冒,黑白分明”,所有的广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”。产品名称和广告信息都在清晰地传达产品概念。其实许多广告都运用到了USP,最简单的表现就是通过这则广告表达出产品的卖点,与其他产品的不同之处,我想这也是很容易理解的。

在如今竞争激烈的国际市场环境中,国内出口企业的营销思路需要发生转变,由过去以产品为中心转变为以客户为中心。这就意味着,“高质量、低价格”的策略已经不能吸引客户了,客户需要知道:企业到底擅长什么,与其他企业的

区别在哪里。因此,USP理论的应用成为当务之急。 所以USP理论在当今时代仍然没有过时,经过不断丰富、发展和完善,具有了更强的针对性,更能适合新环境的要求。USP理论在与品牌相结合的过程中,它不仅能帮助企业销售产品,还肩负起了营建和增长品牌资产的新的使命。

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