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电大小企业管理期末考试参考答案汇总 

来源:用户分享 时间:2025/5/19 14:21:33 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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58. 民间借贷实质是以借物来融资的一种方式。它所具备的优势:一是融资与融物二合一,企业可以很快获得资产的使用权;二是租期长、租约稳定,可以减缓企业资金负担以及租赁方的投资风险。这些优势使其非常适用于我国目前的小企业融资。( ×) 59. 目前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。(×) 60. 目前在我国注册登记的(中)小企业已经超过1000万户。(√)

61. 评级量表法是依据某一考评维度,如工作质量,工作态度,或者依据员工的总体绩效,将被考评者从最好到最差依次进行排序。( ×)

62. 企业抵御风险的最根本途径就是增强自身实力,实现企业经营的规模化,但是只有大企业才能从规模化经营中受益。(×) 63. 企业发展战略指的是市场的进入。(×)

64. 企业法人登记注册的主要事项包括:企业名称、住所、经营场所、法定代表人、经济性质、经营范围、经营方式、注册资金、从业人数等等内容。(√)

65. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上,以保证其具有市场竞争力;而对于一般岗位的员工,因为市场上供过于求,替代成本较低,企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平,以约束企业的薪酬成本。( √ )

66. 企业退出意味着资源的“失业”。(×)

67. 企业主计划预计实现的企业规模和盈利水平与企业的组织形式无关。(×)

68. 潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的几方面问题。(√)

69. 全新型产品创新是改进型产品创新的极限。(×) 70. 群体性的创业团队比有核心主导的创业团队稳定。(×) 71. 人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。(√) 72. 人力资源是取之不尽,用之不竭的资源。(×) 73. 人力资源专指脑力劳动者,不包括体力劳动者。(×)

74. 商业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会,仅仅有一项计划意味着企业会自动获得成功。(×)

75. 商业计划的内容涵盖一个健康的企业所包含的各个方面,而且是一份准确的定性分析。(×)

76. 商业计划和项目可行性报告既有区别又有相同之处,商业计划主要侧重于项目本身技术方面的分析,同时也针对项目实施所带来的经济小进行评估。(×) 77. 商业计划是一部关于企业的过去、现在的完整描述。(×) 78. 市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的。(×)

79. 市场营销的基本原理和营销策略对大企业和小企业都是相同的。(×) 80. 书面的商业计划对于确保系统覆盖新企业的重要特征是必不可少的。(√)

81. 所谓顾客忠诚,是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。( ×) 82. 所谓相对性就是从企业的所有制结构上来进行观察。(×)

83. 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得已时才考虑退出问题。( × )

84. 逃税、避税、节税都削弱了国家财力和宏观调控能力。(×) 85. 逃税、避税、节税中只有逃税是违法的。(√)

86. 逃税是违法的,也是不道德的;避税虽然不违法,但与政府的税法精神相违背,有悖于道德的要求;税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚至是税收政策予以引导和

鼓励的。( √ )

87. 特许经营是一种致富捷径,不存在风险。(×)

88. 投资者宁愿选择一流的设备加二流的管理人才也不愿选择一流的管理者加二流的设备。(×)

89. 网络营销的定价应比传统营销高 15% 左右,采取高价策略。(×)

90. 为了满足企业自身经营所需要的资金,仅凭权益资金往往是不可能的,还需要借入一定的债务资金与之配比,这样就需要充分考虑资金结构,以确保尽可能大的收益、尽可能小的融资成本和合理的风险。( √ )

91. 我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。( √ ) 92. 我们日常所说的特许经营指的是产品商标特许经营方式 (×) 93. 我们通常所说的管理团队主要是指经理人员,并不包括专业技术人员。(×)

94. 物流管理就是在保证供应链的前提下降低库存成本而进行的一系列管理活动。( ×)

95. 细分市场有吸引力,如果小企业自身的资源条件达不到要求,则要尽力创造条件进入该市场。 (×)

96. 小企业的经营理念一经确定,就一成不变。(×)

97. 小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时,必须综合考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方面的问题。( ×)

98. 小企业的竞争优势是一种比较优势。(√)

99. 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。( × ) 100. 小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用市场价值评估法。(×) 101. 小企业的员工都应该是多面手,能够掌握多种技能。(√)

102. 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。( √ )

103. 小企业激励员工时应遵循“平均激励”的原则。(×)

104. 小企业可以获得的商业信用主要有应付账款、商业票据和预收账款。(√) 105. 小企业可以通过各种方式来降低风险,如采取现金折扣方式销售产品等。(√) 106. 小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系,就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。( ×) 107. 小企业引进人才时数量越多越好。(×)

108. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。( √ ) 109. 小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的。(×)

110. 形式产品是产品的最基本的层次,是满足顾客需要的产品的核心功能。在旅馆,顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。对于洗衣机,顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。( × )

111. 修剪与规模收缩都改变了企业的经营方向。(×)

112. 选择信用策略时,对于同样的信用条件,老年顾客比中青年顾客风险小。(×) 113. 一般来说,小企业的财务活动就是指筹资活动和投资活动。(×) 114. 一旦发现创业机会,就应该快速采取行动来把握机会,进行创业。( ×) 115. 一个企业不断调整其产品组合的宽度 . 深度和关联程度,可以大大提高企业的市场竞争力。(√)

116. 引进消化型产品创新策略是指当市场上一出现新产品,企业就立即寻找新产品的缺点和不足而加以改进创新,以生产出更优秀的产品。(×) 117. 影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因

素、个人因素和心理因素。其中,心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。( ×)

118. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。( ×) 119. 有承担的义务。(× ) 120. 与“继承者型”经营者相比,“创业家型”经营者具有更强的创业精神。(√) 121. 与大企业相比较而言,小企业中“人”的因素具有更为重要的地位。(√) 122. 在采用销售百分比预测新办小企业的资产需求时,资产同销售收入的比率关系在所有企业都是相同的。(×)

123. 在采用销售百分比预测新办小企业的资产需求时,资产同销售收入的比率关系在同一行业是相对稳定的。(√)

124. 在发达国家6%到15%的劳动人口是在大型企业里。 (×) 125. 在进行筹资决策时,只要资产收益率比利率高,借款越多,则净资产收益率越低。(×) 126. 在适用累进税率的条件下,先税后利的税收负担重于先利后税的税收负担。(√) 127. 债务资金是企业借入的需要还本付息的资金。比如民间借贷。(√) 128. 注重实效的一个突出表现是,中小企业技术创新比大企业具有更高的效率。(√) 129. 转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时,采取其他应急措施来回避,使其减少或消除风险侵害和避免损失。( ×) 130. 转账结算是指不直接使用现金收付,而使用信用支付工具,通过银行把款项从付款人账户转移到收款人账户的一种货币收付行为。(√) 131.资产负债表是一种动态报表,报表使用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况,长期和短期偿债能力,资产、负债和所有者权益结构情况,以及企业资本结构状况等财务信息。(×)

132. 最大限度地实现自身的价值,获得成功的满足感是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。(×)

名词解释

1. SWOT分析法:一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。因此,又称为态势分析法。

2. 差异化战略: 小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略。

3. 创业资源:是指在创业活动中替企业创造价值的特定的资产,包括有形与无形的资产。人们可以通过对不同资源的整合和利用,使其发挥最大的效益。 4. 风险管理:企业面对风险时采用科学有效的方法,以便用最小的成本获得最大安全保障利益的管理活动。

5. 个人独资企业:也称个人业主制(单一业主制)企业,是指由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。 6. 合伙企业: 由两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。 7. 集中化战略:小企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上,把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的区域或特定的购买者提供特殊的产品或服务,以建立企业的竞争优势及市场地位。

8. 价值链法:一个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式,反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益。

9. 精益生产:它是从准时制生产发展而来的,是以市场需求为依据,杜绝一切浪费,追求

零库存、零缺陷,全员参与持续改进的生产方式。

10. 目标市场:小企业在市场细分的基础上,确定用产品或服务以及相应的一整套市场营销组合为之服务的特定市场。

11. 企业社会责任:企业在创造利润,对股东利益负责的同时,还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其他利益相关者的责任

12. 人力资源:一国或地区已经开发的、具有劳动能力的总人口数,对于企业来说,就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。

13. 人力资源管理:企业在人本思想指导下,通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为。

14. 特许经营: 特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用。 7.家族企业: 在企业的发展过程中,由一个家族控制该公司的部分股权,拥有公司的所有权并且参与管理。 15. 现金流量表:以现金为基础编制的财务状况变动表,用来反映企业在年度内资金的来源和运用情况以及各项流动资金的增减变动情况的报表。

16. 小企业市场细分:小企业根据购买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者群体,从而选择适合自己产品的目标市场的方法。

17. 小企业市场营销:小企业选择目标市场,并通过创造性的行为,提供、出售同别人自由交换的产品和价值,以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客,并从中获得自身利益的一种社会管理过程。

18. 运营管理:对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制。 19. 准时制生产:一种零库存的生产方式,它以降低成本、有效利用资源为准则,在需要的时间及时生产出所需要的产品,使生产过程尽可能短。 20. 资产负债表:用来总括地反映会计主体(如企业)在一定日期财务状况的财务报表。 17.利润表:用来反映企业在某一特定期间内的利润(或亏损)总额。

简答题

1.经营小企业对创业者来说有哪些价值回报

(1)收入回报。自主创业可以控制自己的收入。 (2)自我满足感。小企业经营方式上的灵活性能够最大程度地满足经营者个人兴趣的偏好,做自己喜欢的工作。

(3)工作安全感。自主创业的人不会下岗,也不会被强制退休。

(4)灵活性。自主创业独立、灵活,能够自由发挥自己的知识、技能和才干。 (5)社会地位。自主创业的人通过成功经营和参加社会活动能够吸引公众的注意,获得一定的社会地位。

2.影响创业团队组建的关键因素有哪些

(1)团队异质性。团队异质性包括团队成员人口特征异质性及功能的异质性。前者主要是指成员在年龄、教育、先前的工作经历,以及是否有创业精神的父母等人口特征方面的差异。后者主要是指成员是否在管理、营销、财务、生产运作及工程技术等功能方面存在差异。 (2)团队完整性。团队完整性是指团队成员在职能上的多样性(功能异质性),以及在每一职能上,成员的专业水平如何。如果一个团队它在管理、营销、生产运作、工程技术及财务等经营功能上是完备的,并且每一职能上专业水平又很高,它就是完整的团队。

(3)团队友谊。首先,建立在友谊基础上的团队,有利于快速实现团队完整性。其次,友谊导致团队成员更多的依赖心理契约。最后,更高水平的友谊带来团队成员的更多初始投资。

3.小企业选择创业项目的时候应该注意哪些问题 (1)把握生活方式、环境变化产生的需求。 (2)重视日常生活用品和服务项目的开发。 (3)满足不同顾客的需求特点。 (4)从“问题”中寻找机会。

(5)把握市场上热销商品背后隐藏的机会。

4.与大企业相比,小企业融资有哪些特点

(1)小企业融资比较困难。当前,微型企业的金融服务仍处于空白状态。

(2)开展小企业金融服务需要投入更高成本,因此金融机构更注重发展大型金融服务。 (3)小企业的特性一般比较强,每个企业都有不同的特点,难以使金融机构提供一个标准化的服务。

(4)小企业融资存在显著的地区经济差异。一般来讲,经济发达地区社会资金充裕,经济机构众多,市场化程度高,小企业能够通过多种渠道获得多样化的金融产品和服务。

5.小型家族企业的管理应遵循什么原则

(1)明确家族成员的股权占有状况。家族企业往往只重视家族整体占有企业的股权,忽视了各家族成员独立的股权占有状况,导致了决策过程中责、权、利不清,决策效率及质量很难保证。

(2)建立合理的董事会决策制度。明确了股权份额以后,议事过程中就应当严格按照一般企业董事会议事的通行做法,各成员以股东身份参与议事,逐步减少以血缘关系论资排辈的现象。

(3)聘用专业化的管理队伍。人事安排上要避免任人唯亲。一方面,要大胆聘用职业经理人。另一方面,要不断提高家族成员的管理水平。同时,对有能力的非家族成员特别是职业经理人,给予股份激励,以此拉近他们与家族企业的距离。

(4)逐步实现决策的民主化。创业者独立决策具有很大的风险,特别是一些有关企业发展全局的问题,一旦决策失误,会带来难以预料的损失。因此,必须提倡民主决策。

6.选择创业项目应注意的问题

(1)把握生活方式、环境变化产生的需求; (2)重视日常生活用品和服务项目的开发; (3)满足不同顾客的需求特点; (4)从“问题”中寻找机会;

(5)把握市场上热销的商品背后隐藏的机会。

7.中国小型家族企业的管理原则 (1)明确家族成员的股权占有状况; (2)建立合理的董事会决策制度; (3)聘用专业化的管理队伍; (4)逐步实现决策的民主化。

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