51分销渠道为使促使产品,服务通过交换被顺利转移给最终用户或顾客,由若干相互依存的组织或机构组成的系统
52促销组合就是营销传播工具组合,主要有五种传播工具组成;即广告,销售促进,公共关系,人员销售和直复营销
53广告是广告主通过大众传播媒体,以付费的方式和盈利为目的进行的有关商品,劳务.观念等,说服性的信息传播活动
54销售促进各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激
55电子商务指对整个交易活动实现电子化,从涵盖范围方面定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换和直接面谈方式进行的任何形式的商业交易,从技术方面定义为:它是一种多技术的集合体,包括交换数据,获得数据以及自动捕获数据等
56网络营销是通过利用现代信息技术,网络技术和多媒体交互技术等,使企业在创造和提供顾客价值上,获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销
57企业资源计划是以信息技术为基础,集合企业内部的所有资源,进行有效的计划和控制,以获得最大效率和效益的集成管理系统
58供应链管理就是应用系统的方法,对从原材料供应,到工厂制造,到物资储运,再到产品分销和顾客服务的整个信息流,物流,服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程
59客户关系管理利用现代信息技术和网络技术等,使客户,产品,服务等要素协调运作并实现整体优化,以便有效开发和提升客户资源价值的一种信息化和自动化的管理系统
60人力资源一国或地区基本已经开发的,具有劳动能力的总人口数,对于企业来说,就是指那些有正常智力,能够从事生产活动的体力或脑力劳动者
61人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想,讲究人文关怀和情感因素对发挥人力资源的能动性而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用
62职务分析通过观察和研究,确定关于某一工作的任务和性质,以及需要什么类型的人来从事这项工作 63小企业的人力资源规划为实现企业的经营目标,根据企业的发展需要和内外条件,运用科学的方法,对小企业未来人力资源的需求和供给状况进行分析和估计,确定未来需求和供给之间可能存在的差异,为小企业未来的人员配置,教育培训,新酬管理和员工的职业发展制定规划
64技术创新企业将新的知识与技术用于企业的生产经营之中,以创造和实现新的经营价值和企业利润为目标的活动
65管理创新为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行地创新活动或过程,或者说是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施,并取得预期效益的创新过程
66产品创新企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程.技术上的改变可以是原有产品质量的改善,性能的提高,外观的改变,也可能是完全不同的全新产品
67服务创新企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新服务的过程
68技术工艺创新生产(服务)过程产生技术变革基础上的技术创新,又称为过程创新 69管理制度要求企业所有的人都要共同遵守的工作规程或行动准则
70资产规模企业现有的总资产额或者固定资产额,随着企业的发展,企业的资产规模会有所增加
71危机就是一个会引起潜在负面影响的具有不确定的大事件,这种事件及其后果可能对组织及其员工,产品,服务,资产和声誉造成巨大的损害
72经营风险企业的生产经营受到企业内部,外部因素的影响,给企业的发展带来不确定性而产生的风险 73财务风险企业利用财务杠杆收益而进行负债投资时增加破产机会或普通股利大幅度变动而带来的风险 74市场退出是为了实施某种市场战略而暂时或永久性地退出某一区域或产品并结束市场活动地过程
75税收是国家为了实现其职能,凭借政治权力,按照法律预先规定的标准,参与社会产品和国民收入的分配,强制地,无偿地取得得财政收入一种主要形式
76节税又称为税收策划,是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的,在纳税决策中所做的决策 --------------------------------------------------------------
创业机会指在市场经济条件下,在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素,它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机
最适规模它有最大规模的最适规模和最大效率的最适规模,前者指以最大收益额所表示的最适规模,强调利润的绝对量,后者指综合考虑平均成本,销售利润率,总成本附加率等因素时综合效率最大的规模,强调利润的相对量.只有最大收益的规模即最适规模才是企业竞争优势的真正体现,但二者往往并不重合 政治环境是指国家的政权性质和社会制度,以及国家的方针,政策,法律和法规等
经济环境国家和地方的经济发展水平和速度,国民经济结构,社会经济发展战略和计划,人们的生活消费结构和消费水平,市场供求以及社会基础设施建设等,都会给小企业的创业带来机会 特许经营协议特许人与受许人之间签署的合同
行业的寿命周期一个行业从诞生,发展,衰退直至退出历史舞台所经历的时期,根据行业的发展情况通常把寿命周期划分为四个阶段,即诞生,发展,成熟和衰退
新产品从营销和实用价值有企业创新的程度和消费者采用的新的程度,前者影响企业成本和资源配置,后者影响消费者的采购和购买
营业税是我国现行体制的主体税种之一,其收入规模仅次于增值税,在调节社会收入分配和体现国家产业政
策方面发挥重要作用,纳税人在纳税范围,计税依据,减免税方面进行精心筹划,即可减轻税负,又可贯彻营业税制,顺应国有产业政策发展的需要
创业者典型的企业家.或是在创新,改造产品和服务的基础上开办企业的投资者,或是练就了技能而开办自己企业的艺人,或是具有市场知识和阅历,在创业中积极吸收别人主意的有强烈事业心的人
资产重置法是以企业的财产为基础来评估企业价值的一种方法,具体包括调整财产的帐面价值,重置财产的价值和财产的清算价值
预算报表也称预计财务报表,即企业所制定的未来五年或更长时间的财务报表.主要包括预计资产负债表,预计损益表和预计现金流量表
代理关系是一方(代理人)代表另外一方(委托人)与第三方签订合同的一种组织安排 诱饵广告以非常低的价格销售产品或提供服务,以引诱顾客在以后购买其昂贵产品 二.单选题
1英国经济学家约翰.穆勒认为,小企业存在的根本原因是(它对存在环境有较强的适应性) 2不完全市场指的是(垄断竞争市场)
3创业机会是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机.它具有以下特征(特殊性) 3不属于创业机会特征的是(盈利性)
4企业分析创业机会的第一步是(市场调研)
5企业营业执照的颁发部门是(工商行政管理部门)
6小张拥有一项新技术的专利权,他适宜采用(创建一家新企业)的形式创业
7购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面审查,下列各项内容中(员工知识结构)不属于审查范围
8A公司是年净收益200万元的小公司,张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为(1000)万元
9选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是(可以得到特许经营企业资金方面的帮助(培训和指导)) 10下列四种组织形式中,(集体企业)不属于小企业法定的形式
11组织形式中,出资人对企业债务承担有限责任的是(公司制企业) 12战略联盟各种形式中,彼此间参与程度最低的是(许可证转让) 13属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是(技术分析) 14小企业竞争优势是一种(比较优势)
15小企业分析宏观环境的方法是(PETS法)
16下列那一种经营者属于”创业家型”(独立型经营者) 17我国资产负债表的格式是(帐户式)
18不属于小企业常用财务报表的是(资产减值准备明细表)
19小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用(销售百分比法) 20对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是(文化) 21购买决策过程的第二个阶段是(信息收集)
22在营销组合因素中,能直接产生收入的途径是(定价) 23电子商务的基本过程中不包括(电子商务技术架构阶段) 24ERP是指以下那种电子商务活动(企业资源计划)
25根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和(在职培训) 26(感情沟通)是人本管理的最低层次
27小企业选聘人才的首要原则是(德才兼备)
28(面试)是小企业选聘人才时最常使用的一种工具
29在整体产品的概念中,”售后服务”属于产品的(延伸层) 30属于企业内部制约性制度内容的是(物资调配制度) -----------------------------
不属于小企业的微观环境的因素是(经销商)
下列指标中(速动比率)是用来反映小企业短期偿债能力的指标 CRM是指以下哪种电子商务活动(客户关系管理)
企业采用新材料,新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于(换代型)产品创新 提出”小的是美好的”这一说法的是(舒马赫)
以下选项中是商业计划其他部分的基础的是(市场调研与分析) 股份有限公司的最高权力机构是(股东大会)
根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略(联合竞争型经营战略) 不可用作小企业界定标准的是(生产产品的类型)
对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素是(企业收益的未来趋势) 商业计划的使用者不包括(政府管理机构)
小企业的经营理念一经确定就是(不断发展变化)的 不是利润表组成要素的是(资产)
“不是在销售牛排,而是在销售咝咝声”,这里的”咝咝”声应该属于(期望产品) 按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括(战略危机)
在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益是(给收购公司的自由现金流量) (企业间拆借和社会筹资)是最有利于节税
在税率不变的情况下,如果物价持续上涨,采用(后进先出法)可以使企业期末存货的成本降低. 符合企业家定义的是(买断了一个企业的业主经理) 三.多选题
1世界各国普遍采用的小企业界定标准包括(资产总额,员工人数,销售额)
2根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有(服务性产业,手工制品业,原料来源分散的行业)
3交易费用包括(交易费用是一系列的制度成本,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本,随着企业生产规模的扩大交易费用递减,企业之所以产生是为了节约交易费用) 4按照管理职能划分,小企业的管理工作内容包括(计划,组织,领导,控制) 5属于创业风险来源的是(ABCD)
6一个创业者应该具备(创新能力,专业知识,心理承受能力)(较强的经营能力和业务能力,不断进取勇于创新的能力,充满自信永不言败的精神,健康的体魄)
7创建一家属于自己的企业不是一件轻而一举的事情,必须具备一定的客观条件,例如(拥有专利技术,拥有一定量的创业资金,拥有工作经验和一定量的顾客群体)
8创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面审查,主要包括(市场状况,财务状况,出售原因) 9资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有(调整帐面价值法,重置价值法,清算价值法) 10家族企业最显著的特征是(创始人是企业主要决策者,家庭与企业的长远目标和利益的一致性) 11创业团队可分为,(群体性的创业团队,有核心主导的创业团队) 12法律规定,公司制企业的法人治理结构中应包括(ABCD)
13在我国,合伙人的形式有(有限合伙人,隐名合伙人,普通合伙人) 14虚拟企业的运作模式有(虚拟生产,人员虚拟,策略联盟) 15商业计划的使用者包括(风险投资者,创业者,供应商) 16投资者的退出机制有(MBO,立即销售,兼并,IPO)
17小企业的外部环境可以划分为(宏观环境,中观环境,微观环境) 18小企业的宏观环境包括(ABCD)
小企业中观环境中的行业竞争结构包括(潜在进入者的威胁,供应商的讨价还价能力,行业内企业的竞争,购买商的讨价还价能力,替代产品的威胁)
19小企业获取竞争优势的基本竞争战略有(低成本战略,差异化战略,市场细分战略)
20小企业可以通过多种方式保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方法(ABCD)
21根据经营者特质,可把小企业经营者划分为(“技术专家型”经营者,”鼓动家型”经营者,”战略家型”经营者)
22与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为(ABCD) 23小企业常用的经营方式主要有(利基经营,差异化经营) 24对小企业行业选择进行分析的代表人物有(ABCD) 25资产负债表的三大要素是(资产,负债,所有者权益)
26现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指(ABCD) 27影响小企业获利水平的因素包括(经营费用,主营业务收入) 28小企业的内部财务分析包括(ABCD)
29衡量小企业短期偿债能力的比率包括(流动比率,速动比率)
对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析,通常运用比率分析法,主要包括(流动比率,速动比率). 30反映小企业流动资产管理能力的指标包括(应收帐款周转率,存货周转率)
31小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有(企业的潜在获利能力,筹资的风险,表决控制权的问题)
32小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有(应付帐款,商业票据,预收帐款) 33在产品生命周期的导入期,企业应采取的策略是(定价策略,分销策略,促销策略)
34在产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应该是(进入新的细分市场,进入新的分销渠道,改进产品质量,增加特色和花样,适当降低产品价格)
小企业进入成长阶段后,可以采用的技术创新战略有(市场渗透战略,市场竞争战略,产品和服务开发战略) 当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是(市场改进,产品改进,营销组合改进) 35以下有关产品组合描述正确的有(产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小断题 世界各国对小企业的界定标准是基本(不)相同的(X)
舒马赫认为,资本密集型和技术密集型企业的大型化生产导致了环境污染和资源枯竭,具有外部不经济性(√)
英国经济学家舒马赫认为,大规模的企业生产生产导致了环境污染和资源枯竭,而小企业适应了人类对环境保护的要求(√)
企业规模收益递增有一限度,超过它将会出现规模收益递减.这是适度(规模)经济理论(X)
2002年6月,《中小企业管理条例》(《中华人民共和国中小企业促进法》)正式颁布,它填补了我国中小企业立法的空白(X)
小企业在制定远景规划时,其行业范围的确定应符合一元化经营的原则(√)
”独立自主,按照自己的意愿行动”(争取更高的利润,改善生活状况)是小企业创立者最主要和最直接的动机(X)
产品生产和售后服务的不确定性是造成市场(技术)风险的原因之一(X)
依照法律程序, 确认企业的法人资格或营业资格,必须进行企业登记注册(√) 货币结算可以分为现金结算和支票(转帐)结算(X)
税法规定,纳税人如果(无论有)没有应税收入所得,就不需要(都必须)去税务局办理纳税申报(X) 对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素是企业近几年(未来)的收益状况(X)
如果你想拥有一家自己的企业,却又不想为繁琐的开业手续所累,那么你最好选择购买现存企业的途径(√) 对现存企业的审查可以聘请专门机构进行,专家的评估意见要绝对服从(不可盲从,买者必须有自己的观点,最好向有购买经验的人士咨询,以取得间接经验)(X)
A公司的年净收益300万元,与其相类似公司的价格收益比是5,那么A公司的市场价值是60(1500)万元(X) 小企业创业初期组建的管理团队叫做创业团队(√)
合资企业是战略联盟最常见的一种类型,这种联盟的目的不仅仅为了高额的投资回报率,而且体现了联盟企业之间的战略意图(√)
向投资人出具关于商业计划的保密须知或守密协议的内容应标示在封面(扉页)内(X) 小企业普遍采用的获取竞争优势的战略是低成本(差异化)战略(X) 小企业的经营理念一经确定就一成不变(是不断发展变化的)(X) 资产(利润),收入和费用构成利润表的三要素(X)
企业信用策略中的消费者信用主要包括未结算帐目信用,长(分)期付款信用和信用卡等类型(X) 劳动力(人力资源),物质资源和信息资源构成现代化企业组织的三大资源(X)
聘用”闲置人才”是小企业引进人才的方法之一.”闲置人才”就是在原单位无所事事的人员(用非所学,用非所长,而自己企业急需用的对口人才)(X)
小企业制度的设计和实施是一个动态的范畴,随着企业内部与外部条件的变化要不断进行创新与变革(√) 小企业要尽快发展壮大,必须从创业初期就全力以赴注重创新(创业初期的小企业,根基不牢,不可能有实力去搞创新,只有通过节约生产成本获取差额利润)(X)
按照企业内部导致危机的因素,企业可能遇到的危机有突发性危机,组织危机和职能危机(√)
为了在当今的市场上赢得竞争,新企业主必须认识到:获取成功的基本要素是成本控制和降低价格(成功的基本要素是提供更高水平的服务和质量)
根据教科书上的定义,小企业的资金是由个人或小团体提供的()
创办企业时,律师和注册会计师的建议应严格遵照执行()(最终的决策由自己来作出,尽管寻求别人的建议和咨询是必要的)
创业就是指创立自己的新企业(×)企业创立方式有很多途径,创建新企业仅仅是其中之一,还有买断现有企业,特许经营,继承家族企业等方式
购买一项特许经营权与新创办一家企业相比,其前者企业的成功率要低得多(特许经营的最大优点就是其成功的比率更高).
家族企业的发展壮大和领导权的变更不会引起家庭文化的改变(会使家族企业文化发生变化,并且复杂化)
客户,供货商或投资者是看不到企业计划的(企业计划对于客户,供货商和投资者是一个有效的销售工具) 利基营销在国内市场和国际市场都是一种有效的市场战略() 只有在其产品或服务获得充足的市场时,小企业才获取成功()
只有大企业才能从规模经济中获得好处(×)最佳规模不一定是最大规模,小企业一样可以获取规模经济 在各种组织形式的小企业中,合伙制是最流行的(最广泛采用的组织形式是业主制)
在确定一个企业的地点时,个人爱好总是最重要的考虑因素(影响经营地点选择有四个关键因素:个人爱好,接近顾客的能力,环境条件和资源的可利用性)
商业计划的外部使用者包括顾客,供应商,政府和投资者(×)商业计划的外部使用者包括顾客,供应商和投资者
潜在获利能力,筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的三方面问题(√) 五.简答题
1小企业有哪些独特之处(简述小企业的基本特点)与大中型企业相比,小型企业有其独特之处,主要表现在1)企业数量众多,分布面广.根据有关资料表明,我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家,占全部注册企业总数的%以上,其中绝大部分是小型企业.小型企业的经营范围很广,除了技术,资本密集度极高和国家专控的特殊行业外,几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动2)体制灵活,组织精干.小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式,决策过程简单.同时,小型企业组织结构简单,管理层次少,经营手段灵活,应变能力强3)管理水平相对较低.大部分小型企业缺乏有效的,完整的内部管理制度,经营也不够规范.所有者或经理人素质的高低,能力的大小,在很大程度上决定着企业的兴哀与成败4)产出规模小,
竞争力较弱.从小企业个体看,一般资本总量较小,生产设备相对落后,技术含量和附加值较小,产业规模小.由于这些劣势,使其劳动生产率比较低,缺乏竞争力.相对大型企业来讲,平均寿命较短,容易倒闭破产5)”家族”色彩浓.目前,占小型企业主导地位的是民营企业,而民营企业大部分为”家族”企业,大多数企业投资者,所有者与经营者,管理者有一定的”亲缘”关系,父子,兄弟,姐妹,亲戚,朋友,同学等成员担任着企业关键部门的职位
2小企业在国民经济中的作用和地位1)小型企业是促进市场竞争和市场经济的基本力量.市场经济的繁荣来自公平竞争.现代经济发展一方面存在着集中化的趋势;同时也保持着不断分散化的制衡过程,主要表现为大量小型企业不断涌现.这两种力量,两种趋势以及市场经济中的双重结构,构成了推动整个经济繁荣成长的基本力量.2)小型企业是经济增长的重要推动力量.由于小型企业量大面广,分布在国民经济的各个领域,因此它们日益成为经济增长的主要因素.目前在我国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%以上,其中绝大部分是小型企业;中小企业的总产值,销售收入,实现利润和出口总额分别占全部工业总量的60%,57%,40%和60%.3)小型企业是增加就业的主要渠道,稳定社会的重要力量.创造就业机会是小型企业最重要的经济作用乃至政治作用之一.小型企业量大面广,主要存在和发展于劳动密集型产业中,而且企业投资少,经营方式灵活,工资低,对劳动力的技术要求低,是失业人员重新就业和新增劳动力就业的主要渠道,对社会发展起到了稳压器作用4)小型企业是推动技术创新的重要源泉.小型企业由于经营机制灵活,对新兴市场反应敏锐,技术更新,产品调整便捷,不仅是技术创新的重要源泉,而且其创新的效率更高,把科学技术转化为现实的生产力所耗费的时间和所经历的环节也大为缩短.因而,在创造新技术和开发新产品方面发挥着重要作用5)小型企业是培育企业家的摇篮.小型企业经营者在生产经营活动中往往身兼数职.他既是企业经营活动的决策者,指挥者,又是经营管理者,同时还是产品研制,开发生产的参与者,集多种职能于一身,经受市场竞争的锻炼
3创业者的创业动机和创业压力表现在哪里创业动机表现在以下方面1)最大限度地实现自身的价值,获得成功的满足感2)争取更高的利润,改善生活状况.赚取更多的金钱以改善生活状况是人们创立小企业的最主要和最直接的动机3)拥有自己的企业,可以独立自主,按照自己的意愿行动4)争取较大的自由度和灵活的工作时间为小企业的创业者要为整个企业的成败负全责,必须肩负高度的责任感2)管理工作繁杂,工作时间较长,闲暇时间较短3)随时准备承受经营失败的风险
4创业者常常遭到哪些风险1)技术风险.主要是由于技术上成功的不确定性,技术前景的不确定性,产品生产和售后服务的不确定性,技术效果的不确定性以及技术寿命的不确定性所带来的风险2)市场风险.主要是由于产品市场的潜在性引起的风险3)管理风险.是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险4)资金风险.是指因资金不能及时供应而导致创新失败的可能性5)其它风险.除上述风险以外,企业外部环境的社会,政治,法律,政策等条件的变化也会给创业的小企业带来风险
5创业者应具备哪些素质要求1)不断进取,勇于创新的能力.小企业的生存要求创业者具备不断进取,勇于创新的能力,时刻保持对新鲜事物敏锐的洞察力.无论在产品生产,还是在经营管理方法上,都应该经常提出新目标和新要求2)较强的经营能力和业务能力.小企业初创时期,资金相对匮乏,不可能聘用各种专门人才,企业中的所有工作,事无巨细,都要创业者自己动手,这就要求他必须做个通才,既要懂技术,又要懂经营.其中,经营尤为重要3)充满自信,永不言败的精神.纵观国内外,大凡卓有成效的创业者,无一不是在波涛汹涌的商海中,几经沉浮,曲曲折折,但他们从不气馁,永不言败.具有这种顽强的自信心,才能应付各种挑战,克服重重困难,成就一番事业4)身体健康小企业的创业者除了应具备以上精神方面的素质外,还要有一个健康的身体.有了健康的体魄,才能应付繁重的脑力劳动和体力劳动
6新建一个小企业存在哪些优势与风险从优势方面来说,主要表现在:1)在小企业的组织结构,经营范围,人员设置等诸多方面,创业者可以根据实际需要进行构建.这就好比在一张白纸上作画一样,不必拘泥于已有条条框框的束缚2)在产品生产或者提供服务方面,可以树立自己的特色3)在经营场所的选择方面拥有主动权.创业者可以根据企业生产,销售和服务等要求,选择适宜的地点4)在产品销售方面,可以开辟广阔的市场.一般来说,新建企业生产的是新产品,没有现成的市场,有待于生产者去开发.只要推销方法运用得当,就能够开拓出一片新市场于没有经营业绩,很难从银行取得贷款3)新企业经济效益不稳定,很难吸引人才.4)一切从头开始,企业内外各种关系都需要创业者去协调,杂事繁多,常常被搞得疲惫不堪
7对现存企业的财务状况进行分析,都包括哪些内容对预购企业最近3－5年内的会计报表以及相关的资产明细账进行分析研究,以便从中了解企业的财务状况及其发展趋势1)企业近几年的盈利或亏损情况,原因在那里2)企业近几年短期偿债能力的分析,通常运用比率分析法来分析,包括流动比率,速动比率,存货周转率,应收帐款周转率等3) 企业近几年长期债务状况分析,主要看资本结构是否健全合理,包括负债比率,权益比率等4)企业的各项支出是否与同规模同类型企业的统计平均数持平5)企业帐面反映的内容与实际发生有多大差距
8选择特许经营项目要受哪些因素影响1)特许经营连锁系统的品牌形象和背景,也就是考察特许企业的品牌吸引力和从事该行业的时间,财力,本土化及规划等2)了解特许方对受许方的服务有哪些:成功的特许经营总店对加盟店的服务措施可以概括为三方面①提供人员培训服务②提供低价位的货源③将统一的生产程序和统一规范引入经营管理中3)实地调研,选择理想的店址.在进行各种相关资料的收集后,加盟者还应当进行商圈的考察和店铺地址的选择4)认真阅读和推敲加盟条款
9家族企业管理的特征是什么家族企业管理权限集中于创业者及其少数家族成员手中,采用的是家长式的管理.主要表现在三个方面1)集权式的组织模式.家长(通常也是企业创业者)依托家族的血缘关系,将企业的决策权集中在自己手中或家族内部2)恩威并用的管理方法.没有制定科学的规章制度,创业者依靠个人在
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