损坏；U、车辆损坏、割伤；V、简易交通事故处理等）；
水侵事故的应急处理流程图
清理现场 维修排除故障 向受损用户道歉 出现事故 关闭事故阀门 记录并汇报
B. 电梯困人事故处理
出现事故
安抚被困人员
维修排除故障
维修排除故障 维修排除故障
A公共卫生突发事件应急处理预案 A.1定义
公共卫生事件是指具有危害人体健康甚至危及人的生命的传染性病菌及侵害人们生活环境的害虫等事件。
A.2工作流程
通知维修人员解救被困人员A.3适用范围
适用SARS、禽流感等疫情地区 A.4职责
A组织机构
为应对公共卫生突发事件的发生，管理处部成立防治工作领导小组，做到统一领导、统一指挥。 组长：邹鹏
副组长：陶庆、熊双平
组员：黄勇，蔡猛，赵鹏，夏金斌
B小组的职责：根据公司的指示，负责本小区在突发公共卫生事件时，及时做好组织、指挥、协调和服务保障等工作，准确了解和掌握小区疫情及防治工作动态，及时向公司及小区居民传递相关信息和情况。
A.5演习要求
A 每年管理处组织一次演习、培训，全面掌握处理事故的个人防护知识和技巧，积累了应对突发公共卫生事件的经验。 B 灭火应急预案
C存在隐患分析及修改设想
B停电事件应急预案 B.1 目的
为应对突发停电事件，正确、迅速、有序地组织和恢复电力供应，减轻停电成的影响和损失，促进事故应急工作的制度化和规范化，提高事故应急的快速反应能力，制订本预案。 B.2适用范围 管理处停电事件。 B.3组织机构与职责
B.4 停电应急领导小组及职责。 成立停电应急领导小组 组长： 黄勇 副组长： 陈洪标
组员： 胡一中，陈国泉 统一领导指挥停电 事件应急处置工作。
B.5相关部门(应急机构)及职责。
客户服务中心：电话通知供电局及做好业主解释工作 工程组： 立即检查原因及其检修
护卫组： 做好小区安全防范措施 ，按照统一部署和各自职责配合做好停电应急工作。
C、防风突发事件应急处理预案
防风事件是指由于台来临致使建筑物、树木等受到破坏，影响人们正常生活的事件。 适用范围
适用本小区突发台风事件 职责及组织机构
为了应对台风突发事件的发生，管理处成立防治小组，做到统一指挥，分工协作。 组长： 陶庆 副组长：黄勇
组员：蔡猛，赵培，朱俊
小组的职责：根据公司的指示，负责本小区在台风突发事件时能及时做好组织、指挥协调、展开等工作，准确了解和掌握本在小区台风突发事件时的动态，及时 向上级和客户通告台风事件相关信息。
工作流程
序号 1 确认突发台风事件 工作内容 执行人 当值班长 工作要点 通知客户中心、电梯公司人员、当值技工 备注 2 通知技工 当值技工 3 紧急处理 黄勇 4 张贴温馨提 示 蔡猛 迅速查看现场，果 断进行处理，检查所的地漏及水泵，固定高大树木及容易被吹落的物品 关闭所有门窗，指 挥车辆全部进入地库，检查招牌及可能会吹落的物品 说明此次突发台 风情况，提示客户注意防范事项 5 总结报告 陶庆 总结此次突发台风事件处理的情况，找出不足之处。
演习要求
管理处每年要组织一次突发台风事件的演习、培训，使管理处的每位员工都能掌
握突发台风事件处理的程序。
5.3.5 序号 危险源 （现状）
主要危险源管理方案（每年更新） 目标 指标 控制方案 负责人 1、加装温度计对温度进行监控. 2、电电梯周、季检查表.3. 电梯周、季梯检查表 4、打开机房门，在机房门公外加装通风网。 司与 工 程 技工 提前出通知，并注明用药范围、地客点，并在小孩易到的地区打药后，设置明显标志。监督作业人员防护用品的使用情况，并作相应提示。 1、 按作业指导书对消防设备进行检查、保养。 2、 消防系统出现故障及时修复。 3、 灭火器材到期失效及时更换。 4加强义务消防队，消防知识的培训。 5.组织进行消防演习强化消防知识，增强应变能力 6、加强消防知识宣传 7、制定灭火应急方案 进度要求 检查人 完成情况 1 电梯机房温度过保持温度高导致设备故障。 在40OC以下，避免电梯设备因温度过高而引发故障 事故下降率为零 加装管 温度理计 处经理 2 1、消杀药品使用不当 2自身防护不当 3消杀药品 将药品给小区人员带来的伤害降至最低 中毒率为零 3 火灾发生时 1、防护器具失效或不全导致的人身伤害 2、消防设备器材损坏导致火灾扩大 3、人员培训不到位，导致救火时人身伤害 防护器具合格率100% 配置满足要求，全部合格有效。消防设备器材完好 每次管 服 作业 理处经理 全每年管 两次体培训 理员处工 经理
5.4 停车场管理
秀泊经典停车场管理方案
一、车辆管理规定
车辆停放是精神文明的重要体现，秀泊经典管理处将向业主、使用人做好宣传工作，共同劝阻、制止乱停放现象的发生，自觉到指定停车泊位停车。
1. 对秀泊经典的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记，并建立车辆档案（车辆型号、车牌号码、颜色等），对已登记备案的车辆发给秀泊经典出入通行证。
2. 为业主临时停车提供方便，秀泊经典设有地面停车场和地下停车场，地下停车场停放已购买车位的业主车辆，其它车辆一律停放在地面车场；地面停车采取按时收费办法，暂不实行包月收费，地下车场实行包月收费方式，收费依据参照南昌市物价局洪价费字 (2004)17
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