05世联顾问养老案例研究之（五） - 泰康之家

【博问强识】世联顾问养老案例研究之（五）——泰康之家·燕园

2014-10-13

整体介绍

2012年6月6日，由保险企业投资管理的第一家养老社区——“泰康之家?燕园”在北京正式浮出水面。业内人士普遍认为，随着“大资管”时代的到来，保险业正逐步放开手脚，国内主要寿险公司已大踏步迈开投资养老地产步伐，意欲在庞大的市场中分得一杯羹。随着中国人口老龄化快速发展，经中国社科院老年研究所测算，目前中国养老市场的商机大约为4万亿元，到2030年有望增加至13万亿元，这无疑也为保险业提供了难得的战略机遇。在中国，泰康人寿最早提出了由保险公司建设养老社区的构想，同时积极研究将金融保险与养老服务相结合的创新商业模式。 “幸福有约”——泰康模式的出发点是通过将传统的养老保险与现代的养老社区相结合，为客户提供涵盖养老财务规划和养老生活安排的一揽子解决方案，实现虚拟金融产品实体养老服务相结合、养老理财与养老消费相结合。泰康之家?燕园作为泰康养老社区蓝图中的旗舰产品，其正式入市标志着这一全新养老商业新模式在中国的正式落地。

“富足而退”——泰康之家的社区服务体系将由生活服务体系、医护康复体系、活力文化体系三大部分构成，包括基础服务、餐饮服务、健康管理等七项内容。医疗养老和活力养老是泰康养老社区最重要特色。泰康之家将在社区内大手笔投资建设一座二级康复医院——泰康国际康复医院，提供专业康复、急诊救护、综合诊疗、慢病管理和私人保健医疗服务，并建立了与北京多家三甲医院的转诊绿色通道和名家专家坐诊机制，让居民享受到完整、系统的医护康复服务。同时，社区还将建设幼儿园、果园、菜园等配套设施。

“版图扩张”——在泰康养老战略版图中，北京是第一步，上海、广州、三亚的布局也已经或即将启动。未来，泰康计划建设10到15个养老社区，每个社区2000人到5000人的规模，大概5万个床位。前期的养老社区建设处于探索阶段，后期将在复制成功社区的基础上，加快建设速度。

为配合这一扩张战略，泰康人寿还专门筹建了泰康之家管理公司，引进了涵盖金融、保险、医疗、护理、社工、建筑、物业在内的12个专业领域的人才团队，并制定了养老社区建设标准、产品服务标准等一系列运营准则。

当然，作为泰康之家的首个试水之作，北京燕园还有许多重要问题需要磨合与破解——比如在客户端，首批入住客户的“居住使用需求”与主力投资客户的“远期保障预期”如何进行有效整合与平衡；在销售端，是以传统的保险经济渠道为主还是借鉴成熟的地产营销模式……这些保险与地产交叉产生的问题都将在燕园的实践中进一步厘清，并最终使得泰康模式真正具备可复制性。

位置交通

泰康之家·燕园养老社区坐落北京昌平区小汤山镇。该项目是由泰康人寿旗下泰康之家获中国保监会批准在中国保险行业率先进行的养老社区投资试点。毗邻地铁8号线，连接社区和王府井、美术馆;毗邻昌平线，可连接13号线，直达西直门。2015年前北二期通车，经昌平城中心，可直达十三陵风景名胜区；距京藏高速南环路出口6公里；南距北六环3公里；至首都机场40公里，车程50分钟；西侧紧邻南丰路，与林萃路相连能直通鸟巢。

土地规划

整个社区占地面积17万平方米，建筑面积30万平方米，建成后将会向市场推出3000套养老公寓，包括自理型、协助自理型、专业护理型、记忆障碍型等不同类型的养老公寓。