大学生网络购物情况调查报告

： 2009年6月 大学生网络Investigation Report of Network 购to the situation of college students 物调情查况报告 江西农业大学农学063班第五调查小组

小组成员： 组长：杨柳 组员：付浪平 金健 肖珍 占滏胜 Jiangxi Agricultural University 目录

摘要…………………………………………………………………………………3 前言…………………………………………………………………………………3 第一部分：调研概况及样本特征描述…………………….……………………...4

Survey of College Students 一、基本资料概况……………………………………………………..............4 Report online shopping 二、背景资料概况……………………………………………………………..5

第二部分：网络购物者行为特征分析……………………………………............6 一、网络购物特征分析………………………………………………………..6 二、网络购物建议……………………………………………………………..18 第三部分：网络购物者购买意愿影响因素分析………………………...……….18 一、网络购物者产生购买的影响因素分析…………………………………..18 二、中途放弃购物及其影响因素分析………………………………………...21 第

四

调查报告江西农业大学农学063物班第五调查小组部分：网络购中出现的 问 题分

析………………………………….............23 组长：杨柳 组员：付浪平 肖珍 金健 占滏胜 一、网络购物中出现的问题分析……………………………………………...23 二、对网络中出现的问题的解决建议和前景分析…………………………...27 第五部分：不尝试网络购物者的分析…………………………………………….28 一、不尝试网络购物人群的原因分析………………………………………...28 二

、

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议…………………………………………………...............32 附

录……………………………………………………………………………….....33 一、调

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卷…………………………………………………………………...33 二、调

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述…………………………………………...37

摘要

对这次的大学生网络购物调查分析，我们分别从网络购物特征（购买频率、

购买金额，选择网站，购物注重的方面，付款方式）进行分析与建议; 对网络购物者购买影响因素（得知购物网站途径、其他人的购物行为的影响，中途放弃购

物的因素）进行分析; 对网络购物者对网上购物的满意情况，和出现的问题，进行分析; 大学生不进行网络购物的特征分析及原因探究和对大学生眼中的网络购物前景进行分析，并结合了样本的基本特征进行交叉分析。

前言

2009年5月，江西农业大学农学063班关于大学生网络购物情况调查小组，对江西农业大学在校大学生进行了一次抽样问卷调查。抽样方式主要为：单数层抽取号码可之和为8的房间，双数层抽取号码之和为11的房间。访问对象为靠近房间洗漱台的同学。

我小组“关于大学生网络购物情况调查报告”，是基于全班36位同学所做的360份调查问卷数据的分析进行撰写的。所有问卷均为有效问卷，并经过了细致分析，小组成员讨论，得出相关数据和图表后，才着笔撰写调研报告。

本报告旨在通过对农大校园范围内的在校大学生进一次问卷调查，对大学生网络购物情况进行调研分析，了解当代大学生对网络购物的态度、信任度、认可度，更好的引导大学生正确认识网络市场，更规范的进行网络购物，也可为在校开网店的学生提供参考。发现网络购物市场的不足，以期不断改进，推动我国网络市场的不断进步。

第一部分：调研概况及样本特征描述

一、基本资料概况

200300250150200CountCount100150100505000是不了解否了解一些非常了解网络购物经验Valid 1小时以118 下 1-2小时 2-4小时 4以上 Total 100 84 58 360 27.8 23.3 16.1 100.0 27.8 23.3 16.1 100.0 60.6 83.9 100.0 32.8 32.8 32.8 Frequency Percent Cumulati对网络购物的了解情况 有49.7%的被访者有网络购物经验，在50.3的无网络购物经验的被访者中，55.6%的被访者考虑以后进行网络购物，4.9%的被访者不考虑网络购物，39.5%的被访者将视情况而定。 Percent ve Percent 27.5%的被访者会因为免费送货而产生网络购物的念头，而对于因开设赠送优惠券、商品打折、售后服务、朋友推荐而产生网络购物念头的比例为：11.7%、

22.8%、29.7%、9.4%。

产品品牌产品价格产品质量产品售后服务其他30.3%的被访者在网络购物时最看重产品质量，其次是产品价格占11.9%，也有4.2%的被访者看重品牌，而3.9%的被访者则看重产品