什么是好的管理（一）
【本讲重点】
1.领导角度：好经理的标准—学会沟通 2.领导角度：好经理的标准—领会上司意图 3.领导角度：好经理的标准—打造执行力
具有很强的沟通能力 在一定意义上讲，管理就是沟通。经理与老板产生意见分歧的一个主要原因就在于平时疏于沟通，而产生沟通障碍的原因在于双方出发点的差异。
【案例】
陈老板：我请你来是因为我在经营上没有那么多的精力，可能也不是很专业，也就是说我请你来是希望你为企业服务，也就是为我服务，因此你要听从我的想法。
王经理：我是您一个月花几万块钱请来的专业人士，如果您在做决定的时候不来请教我，我怎么能被称为专业人士呢？如果您想怎么做就怎么做，绕开我这个经理，那您这个钱不是白花了吗？
陈老板：我的决定自然有我的道理，而且我拥有几亿人民币的资产，没点头脑，能有这几亿人民币的资产？
这样的对话经常发生在经理与老板之间，很容易造成误解甚至分道扬镳，解决这一问题的关键就在于主动沟通。高处不胜寒，老板作为成功人士，他的内心世界常常是孤独的，这就要求职业经理人不仅在工作上而且要在生活等各个方面对老板发自内心的关心。一名成功的经理人，首先必须取得老板的信任，在此基础上，老板才会认可经理的才能，才能让经理的专长发挥出来。
【自检】
您是一名职业经理人，请根据以下老板的具体情况写出您如何与他主动沟通、取得信任的方法： 1．你的老板是一位年逾六十的老年人，他的几位子女都旅居国外，所以空荡荡的房子里常常只剩他和保姆。老人喜欢打网球，常常在公司发牢骚找不到可以同去的伙伴。
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2．你的老板喜爱喝茶，听说你的家乡出产顶级绿茶，曾经在其他同事面前提起过。
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3．你和老板的办公室隔着两层楼,每天碰面的机会都很少,讨论工作都很不方便。借着装修之机，老板提出想把办公室搬到一起。
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 见参考答案1-1
能够领会上司的意图
中国人的性格有个独特之处，就是说的和想的经常不一致。这是因为中国人的性格中共存着阳性人格和阴性人格两个方面。所谓阳性人格就是口上所说，所谓阴性人格就是心里所想。要想准确领会上司的意图，就必须了解这两种人格在实际生活中的表现。
【案例】
某酒店聘请了一位新的总经理，在欢迎会上新老总客气地说：“我是初来乍到，希望各位慢慢了解我并给予支持。今天在这里对公司有什么意见和建议，都可以开诚布公地说出来！”听到总经理这么说，经理小王站出来提了几条颇为严厉的意见。话音刚落，就发现身边一些老资格的经理脸色都非常难看，新老总的
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