2015年终总结

工作总结

--------------------范鲲 2016.1.4

不知不觉间，来到麦田公司已经有小半年的时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢公司给了我成长的空间和信心。在这几个月的时间里，我重新认识到自己，重新规划自己的实践方向。回顾这几个月的经历，现将工作总结如下： 一、工作业绩

1、经过下店、同事间交流，了解什么是二手房业务。 下店的经历对我来说是一次认知的改变，之前对于顾问的认识只是卖房子，甚至还保留着一定的贬义，例如强买强卖，不断的骚扰等等，下店后我和顾问一同打电话，一同跑盘，也开始尝试站在顾问的层面考虑问题。从认知上也发生了转变。 2、结合自身对于移动端认识，规划麦田移动端应用。

麦田移动端规划的工作对我来说是一次成长也是一次挑战，原以为自己以往的经验对新的移动规划可以产生很多共鸣，在实际工作中发现没有业务的支撑自己的很多点子有些站不住脚，经过同事的帮助，逐步开始和深化麦田移动端规划。

二、工作能力

经过这几个月的努力，将自己初入公司时的那种浮躁心态沉稳下来，用稳定后的心态再去想麦田的产品经理应该做什么怎样去做？需求分析师做什么，怎样去做？ 1、对于产品经理认识。

对于产品经理，之前把产品经理评价为“出点子的人”，有了点子，再去想如何把这个点子落地，找落地的入口，例如之前想的“积分管理”总觉的移动端可以作为积分最好的切入方式，通过积分可以将移动端的应用串起来，而积分在当前移动端应用的价值却缺乏考虑。通过这段时间，对产品经理的定位有了新的认识，作为麦田的产品经理，对麦田的业务一定有非常深刻的认识和理解，所有的产品创意一定有业务支持，并且有业务提升的价值。而这种方式也是我需要努力的方向。 2、对于需求分析师的认识。 对于需求分析师，初到公司时一直认为需求分析师是为业务服务的，是完成业务线信息化的人，业务线提出需求，需求分析师将需求转换成信息系统中的功能实现。之前对于需求的理解虽然并非错，但却是狭义的，麦田的需求分析师应该是房地产中介行业的专家，应该是主导业务进行信息化解决方案的设计人员，而不是被业务主导。

三、合作性

在任何公司，团队协作一定是核心战斗力之一，在这段时间的工作实践中，我参与了很多项目的讨论，团队成员每个人都有自己的独特见解，可以弥补个人在认知上的不足，是自己考虑问题更加周全。

四、自我能力提升 1、工作认知的提升

通过这几个月的工作实践，在领导和同事的帮助下，对自己当前工作职位的想法和认知有了明显的改变，麦田对于需求分析师和产品经理相对更高，不仅需要本身的需求采集和分析能力，还需要业务实践，和价值体现，这对自己也提出的更高的要求，使得自己有了进一步的目标。

2、工作方式的提升

经过这段时间的工作实践，明确感觉到自己的转变，之前只要一有新的想法，马上想到将这个想法变成业务实践，如何让业务实践贴合这个想法，而现在提出想法后，要先问为什么，先去想这个想法对我们有什么实际的价值和作用。

五、团队影响力

需求部门在日常的工作过程中需要和公司的各个层面打交道，而我作为需求部门的一员，在部门内部也需要体现出自己的价值，所以我们在工作中要不断的提升团队影响力，在公司层面我们要成为业务专家，在部门内部我们也有能够独立的独当一面。 1、不断丰富自己专业知识和经验

不断的提升专业知识和从业经验，有利于团队准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况，对于行业分析的准确性、正确性都是必要的。一个拥有专业知识和从业经验的专家也是具备影响力的。 2、改善沟通技能

有人说成功的团队80%依靠于沟通。良好的沟通能绝对是影响力的桥梁和翅膀。在准确传递要求和想法的同时，也在传播着每个人的性格特点。不仅如此，恰当沟通本身就是影响力的一个很好的体现。团队成员之间、部门之间、上下级之间的平等交流、协商，显示着合作意愿，共同开创前景的同时，增强了团队成员的参与感和认同感，从而进一步增强了团队的影响力。所以我们要不断改善自己的沟通能力。而对于我个人，经过这段时间工作实践，认识到在沟通方面有着很多的不足之处，比如说话拖沓等等。

在今后的工作当中一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，把工作做好做一名合格的麦田需求分析师。

六、工作计划

对于工作计划我会依照领导的要求完成领导发放的工作内容，同时进一步提升自身的价值，其中以下几点是我重点要提高的地方：

1、要提高工作效率，对于新的想法的提出多想实践价值； 2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺； 4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作； 5、精细化工作方式的思考和实践。