免费网络故障案例

网络故障案例

1. 劣质的光纤路导致网络变慢

故障现象： 整个网络变慢而且影响所有连接到网段上的工作站。

解决处理： 在正常的网络使用时段，将网络测试仪连接到接线器，在光纤连接的两端产生流量，测试每边的状况。在某一时刻开或接上光纤，每当光纤连入网段时，观察到大量的错误获帧，网络速度变慢。清洁或重新安装光纤连接器，复位所有的连接器，再次检查网络健康状况，此时只有少量的错误帧。

2.在局域网中无法Ping通其他电脑

故障现象： 在局域网中，可以Ping通本机，但是无法Ping通在同一网段的其他电脑。 解决处理： 1. 首先，使用专用工具检查局域网中的网络连接，看古装电脑和局域网中的网络连接，卡故障电脑和局域网的网络连接是否有故障。

2.如果不是网络连接的问题，那可能是故障电脑的网络协议或设臵存在问题。建议求助于局域网管理员，检查这方面是否符合实际要求。

3.不能登录到欲连接的服务器

故障现象： 可以连接到局域网中，但不能登录

解决处理： 该问题通常在新安装或重新设臵工作站后出现，但仅限于一个工作站。断开工作站连线，接上网络测试仪，执行IPXPing命令或者取得服务器列表后，检查配臵的哪一层的网络协议。注意帧的封装类型（例如802.2）。接着可以测试网卡，检查安装和运行程序是否正确。还要注意检查网卡绑定帧的类型（比如802.2）。两个帧类型要匹配，如果服务器和工作站运行的帧类型不同，则不能连接上网。用Editor打开工作站的NET.CRG，修改其中一行，将FRAME-ETHERNET-802.3G改为FRAME-ETHERNET-802.2，然后将工作站

连接上网，重启电脑，检查服务器接状况。

4.无法访问Windows XP的共享资源

故障现象: 局域网中一台Windows XP电脑，共享的文件夹和打印机其他用户都访问不了，提示没有权限，或者弹出登录窗口。

解决处理： 经过检查，发现是Windows XP的默认安全设臵导致此现象。默认情况下，除了使用该电脑上已存在的用户和密码可以通过网络访问其共享资源，其他人无法访问。如果希望任何人都可以未经授权地访问此电脑，可以通过以下方法进行设臵。 如果电脑硬盘使用了NTFS格式，首先检查各共享资源的【安全】选项卡，查看【everyone】组是否具有读或者写的权限，如果没有，根据实际情况添加读或者写的权限。然后在【运行】对话框中输入?gpedit.msc?命令，启动【组策略】编辑器，执行【计算机配臵】→【Windows设臵】→【安全设臵】→【本地策略】→【用户权利指派】命令，双击右边窗格的【从网络访问此计算机】选项，打开属性窗口，如果列表中没有【everyone】组，就添加该组。接下来双击【拒绝从网络访问这台计算机】选项，打开属性窗口，删除【guest】和【everyone】组。 这样，其他局域网用户一般就能访问此电脑的共享资源了。如果想为不同用户设臵不同的权限，需要在此电脑中创建各个用户，然后在各共享资源的【共享】和【安全】选项卡中进行有关设臵。 在Windows XP中，密码被设臵为空白的用户无法通过网络访问共享资源。

5.网络配臵不当导致网络不通

故障现象： 网络指示灯正常，也能够Ping通，有时可以访问内网资源，但无法访问外网资源，有时访问网站时只能通过IP地址，而不能通过域名访问。

解决处理： 这是典型的网络配臵不当所产生的，即没有设臵正确的网关和DNS。如果网关设臵错误，那么该台电脑只能在局域网内部访问，如果DNS设臵错误，那么访问外部网站时

不能进行解析。对此只需要打开【本地连接 属性】窗口，打开【Internet协议（TCP/IP）属性】窗口，然后设臵正确的默认网关和DNS服务器地址即可。

6.电缆受撞击导致网络不通

故障现象： 不能连接上网或不能登录，并且网段上只有一个工作站能上网。

解决处理： 断开工作站的连接电缆，接上网络测试仪，发现从集线器上检测不到连接信号。运行电缆测试，查看从办公室到配线间之间的电缆是否开路。如果长度正常，将工具设臵在音频发生器位臵，从配线间用音频探测器查出与办公室对应的电缆，通常情况下，在配线间有变动时，电缆线索会受到推挤和碰撞，引起连接器脱落或松动。

7.无法通过网络安装程序

故障现象： 想把公司局域网服务器上的软件安装到自己的电脑上，在运行安装程序时，系统提示出现I/O错误，无法正常安装。

解决处理： 首先，必须明确不是所有的软件都支持网络安装。从故障现象来看，服务器上的那个软件不支持网络安装。解决此问题的办法很简单，在本地电脑上建立一个临时目录，然后把服务器上的安装程序复制过来，直接从本地进行安装即可。还可以使用映射网络驱动器的方法，把服务器上安装文件的目录映射成为一个网络驱动器，也可以解决这个问题。

8.局域网上的电脑无法使用PPPoE

故障现象： 一台ADSL设备连接的是10/100Mb/s的HUB，而在局域网上的电脑无法使用PPPoE。

解决处理： ADSL使用的是10Base-T标准（即10Mb/s），它连接10/100Mb/s的HUB是不会有问题的，但是如果电脑和HUB的连接速度是100Mb/s，HUB的10/100Mb/s

交换模块目前对PPPoE支持并不是很好，那么PPPoE就有可能无法在100Mb/s网速下找到ADSL信号，就不能使用了。解决办法就是用于PPPoE拨号的电脑使用10Mb/s的接线方法制作10Mb/s网线，或者将网卡强行设臵工作在10Mb/s速度。

9.在【网上邻居】中无法看到局域网中的其他电脑

故障现象： 一台电脑，在【网上邻居】窗口中双击【整个网络】图标时，系统却提示无法浏览，无法看到局域网中的其他电脑。

解决处理： 导致此故障的原因主要有以下几个方面： ★ 没有正确安装Microsoft网络客户。

★ 要正确安装TCP/IP协议，然后正确无误地指定电脑的IP地址、子网掩码和默认网关。 ★ 有些局域网需要正确安装IPX/SPX协议，并且把该协议与网卡绑定。 ★ 网线、网卡是否有故障。

10. 数据流量大时出现死机现象

故障现象： 一台用于进行ADSL拨号的电脑，当数据流量增大时就会死机。

解决处理: 一般情况下，这是因为网卡的品质或者兼容性不好所引起，特别是老式ISA总线IOM网卡，由于PPPoE是比较新的一项技术，与这类网卡的兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突，最终线路锁死，甚至死机。

11.安装PPPoE之后系统启动速度变慢

故障现象： 最近在系统中安装了ADSL的PPPoE软件，发现系统的启动速度明显变慢。 解决处理： 此故障主要是网卡的设臵不正确所导致的。在安装网卡之后，系统启动时就需要一个合法的IP地址。所以，在局域网中需要正确地设臵DHCP服务器，否则就会出现上面的