A.权力 C.规章制度
B.领导个人魅力 D.职务和职位
17.雨果·芒斯特伯格最早确定______的范围和方法。( C ) A.管理学 C.工业心理学
B.组织行为学 D.领导科学
18.霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人性问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——______的正式诞生。( B ) A.管理过程学派 C.社会系统学派
19.麦格雷戈提出了关于人性假设的( B ) A.成就需要理论 C.人类需要层次理论
B.X理论——Y理论 D.双因素理论 B.人际关系学说 D.决策理论学派
20.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。( B ) A.协调
B.人事
C.财务 D.安全
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.资本主义精神来源的几大伦理：( ABC ) A.新教伦理 B.个人自由的伦理 C.市场伦理 D.道德伦理 E.人性解放伦理
2.作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论，即老三论：( ABC ) A.系统论 B.信息论 C.控制论 D.协同论 E.耗散结构论 3.系统管理的特点是：( ABCD ) A.以目标为中心 B.以整个系统为中心 C.以责任为中心 D.以人为中心 E.以权力为中心
4.亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论包括( ABCDE ) A.生理需求 B.安全需求 C.感情和归属的需求 D.地位或受人尊敬的需求 E.自我实现的需求 5.波特的基本竞争战略包括( ABC ) A.成本领先战略 B.标歧立异战略 C.目标集聚战略 D.利润领先战略 E.多向出击战略
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 1.非正式组织 2.系统分析 3.学习型组织 4.企业再造
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
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1.简述从管理学的角度总结“神学之父”阿奎那的管理思想，可以得到有启发意义的思想线索。 2.简述科学管理的基本假设前提。
3.简述古典管理理论对管理思想的发展。
4.简述埃德加·沙因有关“复杂人假说”的要点。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1.论述韦伯理想的行政组织的主要特点。 2.论述波特和劳勒的综合激励模型。
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浙江省2009年4月高等教育自学考试
管理思想史试题
课程代码：06088
一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1．苏格拉底通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做“_问答法_”。
2．马基亚维利从唯心主义观点出发，把“__权利欲望______”和“财富欲望”看做人性的基础。
3．孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和__
行政权______三权分立的原则，第一次提出了权力制衡的问题。
4．泰罗在科学管理实验中始终依据两个基本原理：一是作业研究原理，二是_时间研究原理____。 5．法约尔认为一个好的计划应该具有的特点是：统一性、_连续性__、灵活性和精确性。 6．霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人性问题》，这就是行为科学
的前身——___人际关系_____学说。
7．克莱顿·奥尔德弗认为人的基本需要有三种：生存、___关系_____和发展。
8．西蒙等决策理论学派的代表人物提出，以“_满意性准则__”代替“最优化”准则作为决策的准则。 9．丹齐克解决了求线性规划问题的一般方法——__单纯型法____。
10．波特认为决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是__行业吸引力______。 二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．柏拉图著作甚丰，其中最主要的是( C ) A．政治学 B．家庭管理 C．理想国 D．法典 2．文艺复兴时期的主要社会思潮是( B ) A．理性主义 B．人文主义 C．封建主义 D．科学主义
3．资本主义的建立，首先解决了封建的生产关系和先进生产力之间的矛盾问题，为资产阶级生产力的发展铺平了道路，这主要反映在________的爆发。( C ) A．宗教改革 B．启蒙运动 C．工业革命 D．经济危机
4．英国大工业的建立是与纺织业的发展、________和蒸气机的发明联系在一起的。( ) A．圈地运动 B．宗教改革 C．城市的建立 D．商业的发展
5．安德鲁·尤尔在管理方面最主要的是在1835年出版了《________》一书。( B ) A．工业经济学原理 B．制造业的哲学 C．政治经济学原理 D．论机器和制造业的经济
6．企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外事项的决策权和控制权，这是泰罗为组织管理提出的( B ) A．职能工长制 B．例外原则 C．计划职能 D．执行职能 7．泰罗认为，科学管理的中心问题是( C ) A．实行激励性的报酬制度 B．培训工人 C．提高劳动生产率 D．加强监督 8．法约尔在75岁时发表了他的划时代名著《________》。( B ) A．国富论 B．工业管理和一般管理
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C．政治经济学原理 D．新教伦理和资本主义精神 9．马克思·韦伯在1905年出版了他的名著( A ) A．新教伦理和资本主义精神 B．社会学 C．生产管理基础 D．管理的要素
10．________是首先指出心理学能应用于工业以提高生产率的心理学家，并最早确定工业心理学的范围和方法。( B ) A．玛丽·福莱特 B．雨果·芒斯特伯格 C．保罗·索利尔 D．沃尔特·迪尔·斯科特 11．“X理论－Y理论”是由行为科学家________提出的。( C ) A．克莱顿·奥尔德弗 B．戴维·麦克利兰 C．道格拉斯·麦格雷戈 D．维克托·弗鲁姆
12．俄亥俄州立大学企业研究局提出了一种领导方式的模式，他们把领导的行为归并为两个方面：一是
________，二是体谅的结构。( A ) A．主动的结构 B．被动的结构 C．关心人的结构 D．关心事的结构
13．现代管理理论的“新三论”是指协同论、耗散结构论和( B ) A．系统论 B．突变论 C．控制论 D．信息论 14．管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是( C ) A．管理哲学 B．组织原理 C．管理学原理 D．管理的科学与实务 15．数量科学管理学派的管理方法是( B ) A．归纳法 B．模型法 C．演绎法 D．分析法 16．属于规范性的数学模型有( C ) A．盈亏平衡模型 B．排队模型 C．决策理论模型 D．经理角色 17．波特认为决定买方力量的因素有侃价杠杆和( C ) A．规模经济 B．分销渠道 C．价格敏感性 D．政府的政策
18．朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈
等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为( B ) A．突破历程 B．质量环 C．“80/20”原则 D．生活质量观
19．通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高
度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，叫做( D ) A．Z型组织 B．A型组织 C．理想的行政组织 D．学习型组织
20．人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点，他们认为新型的领导能力在于( B ) A．精力充沛 B．提高职工的满足程度 C．心理健康 D．提高生产效率
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1．决策理论学派的代表人物有( BD )
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