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平安公司第八届客服节开幕式流程方案
（客户答谢会）
重镇文化联盟 东格策划
平安公司第八届客服节开幕式流程方案
主题：
承诺不变 服务升级 地点：
金融大厦 二楼 多功能厅 时间：
2011年9月24日 下午1：30 分类：
客户答谢会 活动目的：
通过流畅紧凑的活动衔接安排，隆重的场地布置，辅助达到本次活动的目的：
1.回顾历年来保险公司的巨大发展成就。
2.推介平安保险的最新政策与业务。让来宾中的新客户和潜在客户了解平安公司的新业务项目同时深切感受到中国平安的企业文化。
3.突破以往会议模式，以游戏互动的形式，增进我们与客户之间的沟通与交流。
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4.专设答谢演出，感谢新老客户在过去几年来中的鼎立支持。 5.安排现场抽奖等环节，与来宾互动，让客户深切感受到我们的诚意。
6．会议礼品的派送，既然是答谢会，就要突出“谢”，让我们的客户切实地感受到我们的诚意，所有来宾每人均可得到一件小礼品（礼品上要印有中国平安的标识和七台河分公司的地址电话，并用平安公司vi系统应用的纸兜装）
7.借此次答谢会进一步提升我们的亲合力和客户对我们的认知度，为今后的业务发推广和市场拓展奠定基础。 活动实施方案: 现场布置原则:
整体布局以平安公司标准色为主;
室内效果烘托与各环节衔接依靠音乐配合现场灯光完成; 室外效果依靠彩虹门造势; 会场内布置根据平安公司要求完成 参会人员：
企业领导、邀约来宾及本公司员工 人员分配：
由于本次活动经费有限，所以无法请专职的礼仪小姐来为我们服务，因此礼仪服务人员（包括礼仪、引导、接待、签到等），另有摄影、摄像及突发事件应急处理人员等由平安公司组织员工分项执行。
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一楼大厅 2人 （礼仪引导）
要求是形象端庄、气质佳的女员工，身着公司工装，配搭“平安公司欢迎您”字样的绶带，立岗于金融大厦入口（大厅内），引导我公司客户及来宾二楼入场。
二楼电梯口 1人 （礼仪引导）
对人员的要求同上，立岗于金融大厦二楼电梯口处，引导我公司客户及来宾到签到台。 会场门口处 2人 （接待）
会场口接待处安排两人（男女不限），入场时一人负责签到，一人负责给来宾发奖券（入场完毕后将所有抽奖券投入奖箱）。退场时两人负责发放礼品（退场时也可安排一楼的两名礼仪一同帮忙，以免耗时）。
其它人员，如摄影、摄像、流动服务、突发应急等人员的数量及机位由公司自行安排。
活动场地布置：
整体布置要求统一性，多处出现平安保险公司VI形象。 1.外围场地布置及亮点活动安排：
A.酒店门口放置彩虹门一个（附条幅，内容为“中国平安产险第八届客服节盛大开幕”）
B.一楼大堂安放引导牌，喷绘内容为本次答谢会的主题，喷绘图案使用中国平安保险公司VI标准色、标准字，体现企业形象。
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