①用户需求分析及变更（即前期调研）。
随着互联网的飞速发展，网络已经或者正成为人们学习、工作和生活中不可缺少的一部分，更重要的是，INTERNET潜在的商机已经日益显现。因此，不论个人还是团体，都希望在网络中找到适合自己的位置。于是，各种各样的网站如雨后春笋般建立起来，纵观各网站可分为门户网站、普及型网站、电子商务类网站、媒体信息服务类网站、办公事务管理网站、商务管理网站。 ②网站架构及业务流程分析。
③系统分析及总体设计（网络策划书撰写）。 网站规划书包含的内容如下： Ⅰ、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。 Ⅱ、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。 Ⅲ、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。 1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。 4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。 Ⅳ、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息 搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行 调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。 Ⅴ、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。 Ⅵ、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。 3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。 Ⅶ、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。 2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。 4、根据需要的其他测试。 Ⅷ、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。 2、搜索引掣登记等。 Ⅸ、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。 Ⅹ、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划，才能达到预期建站目的。 ④界面设计、交互设计及程序开发。 ⑤系统测试和文档编写。
⑥客户培训、技术支持和售后服务。
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