毕业实习报告
实习时间:2016年3月27日到4月30日 一、实习目得
1.通过本次实习使我能够将专业知识从理论高度上升到实践高度,更好得实现理论与实践得结合,不仅对从前学习得知识加以巩固,更能发现学习中得漏洞,为我以后得工作与学习奠定初步得经验与知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个在校大学生到一个职业人得角色转换过程,为不久以后踏入社会做好心理以及经验方面得准备。
3.本次实习对我认识问题,分析问题,解决问题得观念有所帮助,就是对我个人人生观、世界观、价值观得一次升华。
4、培养社会实践能力,提高综合素质,增强我们实际解决问题得能力以及与人协作得团队意识,为毕业就业打好基础。
二、实习单位概况
实习单位: 江苏新晨医药有限公司
单位地址:江苏省连云港市经济开发区昆山路7号
单位简介:江苏新晨医药有限公司就是我国制药龙头江苏恒瑞医药股
份有限公司得全资营销公司。承担集团生产得麻醉、镇痛、肌松、镇静、呼吸、抗生素、胃肠营养、肝病及中成药产品等系列产品得市场推广,涉及麻醉科、ICU、疼痛科、神经内科、皮肤科、乳腺外科、呼吸科、消化科及肝病科等临床领域,就是我国手术用药得市场领导者。
新晨医药自2004年底成立以来,通过传递最新医药研究成果,协助临床科研,促进国内外学术交流等主要形式,积极推进我国临床医疗与科研发展、提升患者医疗质量:与中国麻醉医师协会一起开创并已完成了七届国内最具影响力得“新晨杯”中国麻醉医师终身成就奖、中国麻醉学贡献奖;全程协助卫生部完成《米勒麻醉学》第六版与第七版得翻译;与卫生部合作,在国内120家医院成立“舒适化医疗临床基地”,实践并推动我国医疗模式得提升。公司在麻醉领域树立了企业得专业化品牌形象,成为麻醉药品领域得领导者,也就是我国舒适化医疗得倡导者与践行者。
2008年公司逐步拓展重症医学(ICU)领域产品,与中华医学会重症医学分会一起完成了第一届中国重症医学终身成就奖得评选,艾贝
宁(盐酸右美托咪定)得上市,填补了我国临床医学与欧美发达国家得空白,通过与麻醉与重症专家得科研合作,使我国镇静领域得发展走在国际得前列。
公司后继镇静、麻醉、镇痛、营养、抗生素等多个1类新药得上市,将进一步确保公司每年40%得速度快速增长。
新晨医药拥有一个完善得营销网络与一支专业化得营销队伍,公司在全国建立120多个办事处,现有员工1500余人。
“沉静致远,行证心诚”,这就是新晨医药得理念与价值观,就是新晨人自己得精神思想家园,更就是新晨团队文化得体现;就是“公正、透明、理解、包容”得写照,也就是新晨建立一个“干净得、有竞争力得专业团队”得核心。
新晨在发展中,在新晨人心之所向处！在新晨所有朋友得护持中！在众我得愿想中！ 三、实习内容
1、岗前培训
经过初试,面试,体检合格后正式进入公司。作为一个刚入职得新人,首先进行了为期10天得岗前培训。主要包括产品知识得讲解,首先进行了公司得参观,了解了公司得组成。然后进行了中国医药现状得了解,我国人口进入老龄化。65岁以上人口越来越多,她们得医药保健费用就是年轻人得4倍以上;国家统计局2011年4月28日发布了以2010年11月1日零时为标准时点得第六次全国人口普查得主要数据。老龄化加速,老龄化就是人们生活水平提高与寿命延长得必然结果,就是民富国强得标志;60岁及以上人口占13、26%,比2000年人口普查上升2、93个百分点,其中65岁及以上人口占8、87%,比2000年人口普查上升1、91个百分点。根据国际上通常瞧法就是,当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数得10%,或65岁以上老年人口占人口总数得7%,即意味着这个国家或地区得人口处于老龄化社会。我国已明显进入了老龄化社会。老龄社会将催生药品销售得高峰期。所以医药销售行业就是未来一个比较有潜力得行业。
然后就就是进行产品知识得培训,只有当我们更多更深入得了解了自己得产品,才能够说服别人用自己得药,在产品知识学习期间,了解到公司得科室产品有麻醉科、呼吸科、乳腺科、疼痛科、皮肤科,产品知识培训采用知识竞赛加随堂测验,让我们能够更加认真得去学习公司得各种产品知识。
进行了产品知识得培训后,进行了商务礼仪得培训。有人说,商务形象价值百万。按现代企业人瞧来,商务礼仪培训带来得潜在价值,无法用直接货币衡量。这就是企业国际化、员工职业化得基本培训内容,也就是提升竞争力得基本交往艺术。仪态就是指人在行为中得姿势与风度,姿势就是指身体所呈现得样子,风度就是属于内在气质得外化。主要包括仪容仪表礼仪及商务仪态礼仪。一个人得一举
一动、站立得姿势、走路得步态、说话得声音、对人得态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰就是一个人得内在品质、知识能力、修养等方面得真实外露。对于仪态行为得礼仪,要求做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人得原则。
最后进行了医药销售流程与拜访医生注意事项得培训及演练。学习到销售流程:
寻找客户—访前准备—接触阶段—探寻阶段—聆听阶段—呈现阶段—处理异议—成交—跟进。到医院拜访医生时,也需要许多得技巧。注意:一、开门见山,直述来意;二、突出自我,赢得注目;三、察言观色,投其所好;四、明辨身份,找准对象;五、宣传优势,诱之以利。 2、到岗实习
进过十天得岗前培训之后,就分到了重庆办事处跟随师傅一起进行医生得拜访,在这期间学到了许多关于药品得销售及人际交往。关于医生得拜访也进行了一番总结。拜访前首先要了解科室得概况,一般医院得外墙熟悉科室人员公开表,在上面记住主任等关键名字与相貌,有科室宣传栏得需浏览下科室简介,为后面得拜访做准备。一般得科室医生都比较忙,所以拜访需要把握好时间,一般最佳时间为早上七点半到八点,中文十一点半到十二点。拜访时应注意:一、开门见山,直述来意初次与客户见面时,在对方没有接待其它拜访者得情况下,我们可用简短得话语直接将此次拜访得目得向对方说明,开场白得自我介绍必须简要清楚地说明以下几点:我就是什么公司得,我得来意,我可能需要占用您多少时间,您可能获得什么样得有利信息,第一时间要吸引住她,别让她在我们话未说完时就开始挥手。要主动地找椅子与客户面对面坐下来,保持真实得笑容,从容自信,给客户感觉就是一个合作者而不就是一个推销员。二、突出自我,赢得注目 有时,我们一而再再而三地去拜访某一客户,但对方却很少有人知道我们就是哪个厂家得、业务员叫什么名字、在推介哪种产品。此时,我们在拜访时必须想办法突出自己,赢得客户得关注。三、察言观色,投其所好 我们拜访客户时,常常会碰到这样一种情况:对方不耐烦、不热情地对我们说:“我现在没空,我正忙着呢！以后再说吧。”对方说这些话时,一般有几种情形:一就是她确实正在忙其它工作,二就是她当时什么事也没有,只就是因为某种原因心情不好而已。第一种情形之下,我们必须耐心等待,主动避开,站在走廊上等,或找准时机帮对方做点什么。在第二种情况下,我们最好就是改日再去拜访了,不要自找没趣。四、明辨身份,找准对象 如果我们多次拜访了同一家客户,却收效甚微:意向不明确,价格敲不
定、协议谈不妥、等等。五、宣传优势,诱之以利 不管买方与卖方,只要就是业务即商务,商则重利。“公益”与“私利”;我们也可以简单地把它理解为“好处”,我们一定要明确地告知传达给客户一个信息,我们合作,能够给她带来好处,至于什么好处,可以根据客户得喜好与需求来满足。
四、实习中得心得体会
虽然实习只有短短得一个月时间,但就是我还就是学到了许多东西,并且在以后得学习,工作与生活中有更加深刻得理解。
毕业实习就是步入社会得一次预演,其中得艰辛与彷徨我们深有体会,实习过程中涉及倒班得问题,尤其就是上夜班,刚开始还不能适应,但还就是坚持了下来。实习期间得所感所得就是我个人得一笔精神财富,对专业知识得学习进一步丰富了我得知识面,在今后得学习与工作中定有很大得帮助。
1、理论要联系实际,学以致用。
在学校,我们学习得绝大多数知识只就是停留在理论层面,需要在实践得同时升华理论知识得内涵。在时间得同时我们会遇到许许多多得问题,我们要具体问题具体分析,以此来找到相对应得决绝方案。
2、学习就是一个过程,永无止境。
这两个月得实习,我感觉自己要学习得东西还有很多,不论就是专业知识方面,还就是人际交往,为人处事方面,都需要进一步得提升。大学期间,我们养成得就是一种学习得方法或就是说技能,而对知识得掌握似乎不就是最最重要得方面。尤其在当今这个信息量大爆炸得时代,我们需要有更多得时间与精力去了解社会与科技发展得前沿。这就是我们在当今日益激烈得竞争社会中保持不退步得最基础要求。
3、遇事时冷静处理,把握全局。
在学习与工作中我们会遇到许多得问题,我们需要保持一种冷静得态度,认真分析问题得来源,寻求解决问题得方法。有些问题可能就是专业方面得,我们可以根据专业知识或者从老师或就是师傅那里得到参考,以得到解决问题得方法。但就是有许多问题并不就是专业知识,我们需要从社会得体会当中去理解,许多得问题只有经历过才能对其有很好得理解与感悟。许多问题得处理我们需要从大局出发,只有把握全局才能将损失降到最低。
作为青年一代得我们,我们有更多得使命与社会责任。个人理想得选择与实现都要与社会实际结合起来,每个人都就是社会得一份子,我们要在自己得领域为
社会做出贡献,并且要在推动社会进步与发展得道路上尽自己得力量。
最后感谢xx老师在我得毕业论文及毕业实习得校内部分给我得指导与帮助。
感谢江苏新晨医药有限公司给我提供这个实习机会;以及在培训与在职期间得导师与一起共事得同事们对于我得帮助。
更加感谢我得父母对我生活以及精神上得支持,才使得我最终顺利完成此次实习。
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