2018年3月8日下午北京市公务员考试面试真题及答案解析

2018年3月8日下午北京市公务员考试面试真题及答案解析 (1~4/共4题)论述题 第1题

某地推行以自行车为主的城市慢行交通，但是实行效果不是很好。有部分机动车占用自行车道，甚至把自行车道当作停车场。对此，你怎么看?

______________________________________________________ 参考答案： 以自行车为主的慢行交通，是一种健康文明的绿色出行方式，它能够减少汽车尾气排放，对改善城市整体风貌有着极其重要的作用。而且，自行车慢行交通增加了市民的运动量，实现了全民健身的大体目标，符合可持续发展的理念。从自行车慢行交通的性质来看，它既灵活又高效，对城市交通运行方式的一种强有力的补充。

然而，该地的自行车慢交通在推行的过程中，出现了一些不太和谐的情况，一部分机动车占用自行车车道，甚至直接将慢行车道当成了自家的停车场。对于这种不文明行为的出现一部分原因是因为政府慢行车道规划不合理，在一些停车位紧张的地方设置慢行车道，也就增加了其被机动车占用可能性；另一部分原因在于公民对于自行车慢行道的环保道理认知度低，并没有认识到慢行车道措施对于缓解环境压力和自身健康的好处；当然，也有一些机动车车主公德意识较低，故意占道。

对于这种行为，第一，政府交通相关部门需要合理规划慢行自行车道，尤其是在人流车流量大的地方可以设置栏杆等设施，限制机动车通行。第二，开展保护环境，文明行车的宣传活动，让更多的市民真切地了解以自行车慢行车道交通政策对个人、对城市、对环境的益处，实现真正的节能减排、从我做起。鼓励更多的市民在选择出行方式时选择健康减排的自行车。第三，对于一些占用慢行车道甚至将慢行车道当成停车场的机动车车主进行批评教育，第一次给予警告，再有发生采取登记罚款处置。 详细解答： 第2题

为了帮助青年员工认识和学习传统文化，提升其传统文化素养，单位要组织青年员工参加“学传统、知礼仪”主题讲座，领导让你来负责此次活动，你会怎么办? ______________________________________________________

参考答案： 领导让我以“学传统、知礼仪”为主题对单位的青年员_丁进行一次讲座培训，旨在帮助青年员工认识和学习传统文化，提升整体文化素养。我会做好如下几项安排： 首先，我会询问一些做过类似活动的前辈，看是否有留存资料。确定参会人员数量，联系公司的会议室确定讲座开始的时间及时长，防止和其他部门用会议室的时间冲突。提前一天调试会议室的多媒体设备并试放PPT及视频。准备签到表，准备当日到场领导、讲座人员的茶水接待，安排好当日的会场服务人员的工作任务，其中包括礼仪、摄像、主持等。在员工群中发布讲座事件地点的通知性文件，并在单位显眼地方进行张贴海报的通知。

其次，整个活动分为三个环节。第一个环节，邀请一位传统文化方面的专家进行对新员工开展讲座，专家讲后要安排单位一些资历老、经验足的前辈进行主讲，既促进了新老员工的交流也实现了单位文化传承。第二个环节，在讲座中间穿插一些以学习传统文化和知识为主的小游戏，活跃现场氛围，提高新员工现场积极性。第三个环节，有奖问答环节。选择一些有传统文化内涵和意义的小纪念品，作为讲座中鼓励新员工参与的奖品。活动结束后，让新员工们提交活动心得体会。

最后，撰写传统文化活动的文案报告，其中包括活动策划书、照片、视频及后期的总结反思都记录在案，为下一次做该类活动的同事们提供参考，并向领导汇报这次讲座活动的举办成果。

详细解答：

第3题

领导派你协助老张做一份方案，你提出了一些建议，但老张没采纳。在之后的研讨会上，领导否认了老张的方案。提出的建议与你之前提出的基本一致，老张很生气，认为你打了小报告，同事也议论纷纷，认为你背后“捅刀子”。对此，你怎么办? ______________________________________________________

参考答案： 面对这种情况，我会充分和老张进行沟通，努力配合老张工作，一起完善方案，同时要第一时间澄清情况，消除不良影响。

首先，自我反省并完善方案。虽然领导和我的想法不谋而合，但这并不说明我的方案是不可挑剔的。我会结合领导的意见，完善自己最初的设想，并随时和老张沟通，在老张的指导下认真完成这项工作。

其次，老张作为单位的老员工，资历老、经验足。领导之所以让老张来牵头做方案的设计，让我协助，是想让我在工作过程中向老员工多学习，互相配合，最终拿出一个更加优秀的方案。因此，我会主动地和老张沟通，说明研讨会的情况纯属偶然，并表达自己希望和老张一起努力修正方案，争取在最短的时间内，给领导一个满意的答复。 最后，不参与同事们关于整个事件的议论，用自己的工作能力和平时的人品作为来证明自己，相信日久见人心。同事们也一定会在了解我人品的基础上，不再对我抱有议论和怀疑的想法。 详细解答： 第4题

大学生创业园基础设施不完善，创业者反映水、电、网经常会出现问题，还很难找到相关人员解决问题。作为园区管理人员，你认为该如何处理?

______________________________________________________ 参考答案： 作为大学生创业园区的管理人员，面对创业园区存在的一些问题，我要勇于承担责任，不回避推脱，对园区发生的基础设施不完善及水、电、网常会出现故障情况进行致歉，端正工作态度，树立服务意识，保证一定给创业者们一个满意的答复。

首先，在创业园区中发放满意度调查问卷，将问卷调查结果进行统计分析，将不满意项目进行排序，挑满意度比较低的基础服务项目向相关项目的负责人进行告知并要求他们在限期内逐一改善。创业园区的水、电、网情况进行调查，查明常出现问题的原因。如果是因为整体设备硬件老化等原因，找来相关技术部门进行完善修理；如果是因为局部区域常出现问题，可以给该区域安排专门负责的工程师，及时解决该区域的突发问题，将负责该区域的工程师的联系电话告知业主，出现问题及时联系。

其次，对水、电、网出问题的突发情况，要做好应急预案。对断水情况，要提前通知业主做好储水工作。对于供电突然出现问题，由园区准备好发电机，断电期间也要维持创业园区的正常运转。对于网络问题，组建网络应急支援小分队，能及时对每一次断网的情况进行抢修，尽量不要影响创业者们的正常工作。 最后，将以上的一系列处理措施告知反映问题的创业者们，并在创业园区的公告栏中表达歉意。在物业中心放置意见簿及时收集业主对于物业改进的想法，定期对创业园区业主们进行物业服务满意度调查，为今后物业服务和管理提供建议。 详细解答： 成绩单 答题卡