②从制造业的生产管理和经营管理来说，是一个大型的一体化的管理系统。③从数据的共享性来说，是将各种信息流集成一体，使数据共享达到崭新的水平。 ▲简述在建立企业管理信息系统过程中企业领导的作用？ 抓好规划、抓好决策、抓好落实。
▲计算机硬件系统是由哪些部分组成？各部分的作用如何？ 运算器、控制器、存储器和输入、输出设备 ▲计算机的主要性能指标有哪些？
字长、运算速度、内存容量、主频、存取周期、总线宽度 ▲数字信号模拟信号的区别是什么？
信号电平连续变化的叫做模拟信号；以脉冲形式变化的叫数字信号。 ▲简述调制解调器的作用？
将数字信号加载到模拟信号上进行传送为调制。把模拟信号上的数字信号卸载下来为解调。它是计算机利用电话线拔号上网时所需的设备。 ▲什么是IP地址？
在因特网中为了确保主机地址的惟一性，对所有的主机进行统一的编码，这个编码为IP地址。
▲什么是数据库？什么是数据库管理系统？
数据库是指以一定的组织方式存储在计算机外储存器中的，相互关联的数据集合。
数据库管理系统是指对数据库能够有效地，及时处理，并提供数据的安全性，完整性保护的强大的系统。 ▲简述系统开发的任务和特点？
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任务：根据企业管理的具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统，最核心的工作，是设计出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。
特点：复杂性高，集体的创造性劳动，质量要求高，产品是无形的，历史短，经验不足。
▲在系统开发中应如何体现系统整体性的原则？
①了解原系统信息处理过程，得出原系统的物理模型。②对原系统的物理模型进行综合和抽象，分析逻辑功能得出原系统的整体物理模型。③对原系统的逻辑模型进行改进和完善，形成新系统逻辑模型。④建立新系统的物理模型。 ▲简述系统开发文档的作用？
①人的记忆力是有限的，结果和设计的技术细节必须以书面形式记录下来，以供查阅和核对。②开发人员之间、开发人员与用户之间可利用文档形式有效地进行交流。③系统开发要经过一定的过程，后一阶段的工作要在前期工作文档的基础上继续进行的。
▲何谓系统的生命周期？简述管理信息系统生命周期的组成？
系统的生命周期是指任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。 系统分析、系统设计、系统实施 ▲计算机的发展：
1946年第一代：电子管计算机时代（使用机器语言和汇编语言编制程序，用于科学计算）第二代：晶体管计算机时代（出现操作系统和高级语言，用于事务处理）第三代：集成电路计算机时代（采用半导体存储器，出现分时操作系统）第四代：大规模、超大规模集成电路计算机时代，微型计算机时代
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▲计算机的应用：
科学计算 数据处理 过程控制（实时性和高可靠性，cad（计算机辅助设计）cam（计算机辅助制造） 计算机网络 人工智能：ai ▲计算机硬件系统：
中央处理器（cpu）（控制器、运算器）、存储器、输入设备，输出设备 ▲计算机的主要技术性性能指标：
字长（二进制数据为单位，字长越长，处理能力就越强） 速度（主频mhz及运算速度mips） 存储容量，可靠性（平均无故障时间mtbf） 可维护性（平均修复时间mttr） 性能/价格比（比越大，系统越好） ▲进位计数制的基本概念
计数制：将数字符号排列成数位，并遵照某种由低到高位的进位方式计数来表示数值的方法 基数：一种进位制允许选用的基本数字符号的个数叫基数 位权：每个数字符号所表示的数值等于该数字符号值乘以一个与数字符号所在位置有关的常数 位权大小：是以基数为底，数字符号所处的位置的序号为指数的整数次幂六、十进位制转化为二进位制：整数部分除基取余，小数部分乘基取整 ▲计算机病毒：是一种认为编制的特殊计算机程序。能通过自我复制传染给其他健康的程序和数据，造成破坏和干扰计算机系统的正常工作。
病毒的特点：破坏性，传染性，寄生性，隐蔽性，欺骗性 病毒传播途径：软件的复制，网络资源的共享 病毒的类型：文件型病毒，引导型病毒，混合型病毒 病毒的清除：软件方法（实时，在线检测），硬件方法（防病毒卡） 计算机操作系统：为了对计算机系统的硬件资源进行控制和有效管理，合理地组织计算机的工作历程，以充分发挥计算机系统的工效和方便用户使用计算机配置的一
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种系统软件 计算机系统的职能：处理器管理，存储器管理，设备管理，文件管理，作业管理 计算机系统的分类：根据处理方式，运行环境，服务对象和功能不同分为：单用户，批处理，实时，分时，网络以及分布式操作系统 常用的微机操作系统：dos（不属于交互式操作系统），windows，os/2，unix操作系统 常用的应用软件：cad，excel，word ▲dos操作系统的主要功能：
设备管理和文件管理 主要功能有五个方面：执行命令和运行程序 输入输出管理 文件和磁盘管理 并行工作 应用程序接口
▲dos操作系统的采用层次模块结构，由一个引导程序和三个功能模块组成： 引导程序（boot record）（0，0，1） 命令处理程序（command.com）：负责分析和解释用于键入的dos命令和批命令文件，是dos最外层） 文件管理系统（核心，该模块文件名时msdos.sys，在pc-dos中成为ibmdos.com 输入输出系统（bios）：是dos与微机主板上的基本输入输出系统rom bios的接口，负责输入输出时驱动、管理和调度外部设备 dos的外部命令同名时，dos按照com，exi，bat文件的顺序执行 桌面：windows面向用户的第一界面，也是放置系统硬件和软件资源的平台。
▲安装windows满足的最小系统要求：
cpu：windows98需486dx，66mhz或者更高性能的处理器 windows95需386dx或者更高性能的处理器 内存：windows98需16mb windows95需不小于4mb ▲计算机网络：
现代计算机技术与通信技术密切结合的产物，利用通信设备和线路将地理位置不同的，功能独立的多个系统互相连接起来，以功能完善的网络软件实现网络中资
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