【精品文档-管理学】中小企业网络营销刍议_市场营销论文-毕业论文

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3:可以淘宝交易,七折 时间：2010-06—10 20:40:20

［摘 要] 网络营销作为数字经济时代的一种崭新的营销理念和营 销模式，既使企业开辟了更加广阔的市场，又能引领和改造传统营销。 网络营销相对于传统营销具有个性、交互、经济、高效等明显优势，我 国的中小企业要想在大市场中立足，必须学会运用新的营销手段，整合 最适合企业实情的各种传统、现代营销方法。本文就网络营销相对于传 统营销的优势以及中小企业如何实施网络营销展开探讨。 ［关键词］ 网络营销；传统营销；网络广告

2004年春节联欢晚会让金钱福工艺品公司出尽了风头，而金钱福 工艺品公司也借助网络营销新手段找到了企业发展的新源泉.2003年 年底，2004年春节联欢晚会组委会通过互联网在全国各地寻找吉祥物 “金猴贺喜”的加工方。他们通过网络实名搜索:工艺品,找到了金钱 福工艺品公司的网站，浏览了一些工艺品图片后认为该公司的设计概念 符合要求,组委会随后派考察组专程到义乌实地考察，并带回了金钱福 赶制的样品。通过严格的筛选，组委会最终决定与金钱福公司签订“金

猴贺喜”的加工订单。就这样，这只小猴子就活蹦乱跳地走进了央视的 春节联欢晚会。

网络营销就是利用互联网,以新的方式、方法和理念开展营销活 动，实现营销目标。据CNNIC发布的统计数据显示,至2006年6月30 日止，我国网民人数达到1。23亿,这个“新人类集居中心”让商家们 受益匪浅，逐步在网上演变出“虚拟市场”、“网上购物”、“网络在 线服务\等一系列新型商业活动，从而产生了网络营销。电子商务刚刚 兴起时,许多中小企业认为,网络这种新兴的高科技事物，只有大企业 才能够掌握，于是对其敬而远之。而现在，随着网络逐渐平民化，越来 越多的中小企业已经感觉到网络并非一个很遥远的东西，已经意识到网 络营销对企业生存和发展的重要性，于是纷纷创造条件开展网络营销。 据统计，目前100%的大型企业以及2/3的中小企业建立了自己的网站；1/3的中小企业使用过网络营销。金钱福公司利用网络营销带来的春晚

商机就是典型案例。

网络营销的产生不是偶然，它是科学技术的发展、消费者价值观的 变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销作为数字经济时代的一 种崭新的营销理念和营销模式，促使中小企业开辟了更加广阔的市场， 效益得到了增值；同时，它又是连接传统营销，引领和改造传统营销的 一种可取形式和有效方法。 一、网络营销相对于传统营销的优势

1. 更具个性化的营销方式。目前的市场经历了从同质市场到市场 细分，再到个性市场的变化过程.在传统市场营销环境下，无论如何细 分，最终还是针对某一特定的消费群体.只有在网络营销环境下，才可 以做到彻底的市场细分，即针对每个消费者的个性化营销.个性化网络

营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式。网络环境下，企 业能够轻易地通过数据库管理，实现真正的“一对一\营销。消费者也 拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球 范围内寻找商品，不受时间、地域限制。通过进入感兴趣的企业网站或 虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性. 2。 具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。企业可以通 过电子公告栏、在线论坛和电子邮件等方式，以极低成本在营销的全过 程中对消费者进行即时的信息搜索，消费者则有机会对产品从设计到定 价再到服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消 费者的参与性与积极性，更重要的是它能使企业的决策有的放矢，从根 本上提高消费者满意度.如美国的通用汽车公司允许顾客在Internet 上利用智能化的数据库和先进的CAD辅助设计软件,自行设计出自己需要的汽车，而且可以在短短几天内将顾客设计的汽车送到顾客家里。

3。 真正超越时空，方便快捷.对企业来讲,传统管理过程中许多 由人来处理的业务，现在都可以通过计算机和互联网来完成.如传统企 业需要大量的销售人员深入“前线\做各种营销工作，这需要大量的人 力、物力、财力,且只能在工作时间内、在特定的地点范围内去做。而 如今，利用互联网，这些产品或服务信息都可以放在网页上，24小时 等待有效需求者.利用互联网进行网上直销，可以实现订货、结算和送 货的自动化管理，提高销售管理效率.如Amazon的销售管理部门的人员其实只是一些信息处理员，主要工作是进行产品信息目录维护。

4. 大大节约企业成本,提高工作效率。首先，企业实施网络营 销,可以降低营销及相关业务管理费用.如交通和通讯费，企业可通过 网上费用低廉的沟通工具如E—mail、网上电话、网上会议等方式进行