特快业务综合技能提升培训考试及答案

特快业务综合技能提升培训考试及答案

1. 国内特快专递主要运输方式为 [单选题] * 陆路 水路 航空(答案) 铁路

2. 特快业务作为寄递业务的“金融业务”，2020年为寄递业务贡献收入占比为 [单选题] * 20% 30%(答案) 35% 40%

3. 国内特快专线促销文件的川渝路向资费为 [单选题] * 5元 6元(答案) 8元 10元

4. 国内特快专线促销物品暂定的活动截止时间为 [单选题] * 3月31日 6月30日 8月31日(答案) 9月30日

5. 周末&假日优惠寄每周可以使用（）次 [单选题] *

1(答案) 2 3 4

6. 企业储值卡充值1000,赠送金额为 [单选题] * 50元 100元(答案) 120元 150元

7. 特快业务是 * 规模效益型业务(答案) 寄递业务的“金融业务”(答案) 中国邮政的精品业务(答案)

实现寄递业务三年扭亏的最核心业务(答案)

8. 特快业务分类有 * 政务业务(答案) 商企业务(答案) 生鲜业务(答案) 电商业务(答案) 散件市场(答案)

9. 特快业务的重点商圈包括 * 商务写字楼(答案) 大型商超(答案)

居民小区 园区(答案)

10. 特快业务散件市场具有哪些特点 * 全资全款(答案) 无欠费(答案) 抗风险能力强(答案) 客户粘性强

11. 储值卡类型有 * 会员储值卡(答案)

邮储小微企业寄递卡(答案) 白金卡 企业储值卡(答案)

12. 密码投递服务面向范围是散户和协议客户 [单选题] * 对(答案) 错

13. 收件人付费业务只面向协议客户开放使用 [单选题] * 对 错(答案)

14. 国内特快专线促销活动路向为除西藏、新疆外的所有线路 [单选题] * 对(答案) 错

15. 客户需要使用优惠券抵扣寄递费，仅支持微信和支付宝扫码支付 [单选题] * 对(答案)