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第九章 控制(习题答案)

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《管理学》习题集 第四章 组织职能

A.降低决策质量 B.不利于决策的统一 C.使组织的适应能力减弱 D.降低组织成员的工作热情

22.在下列各种组织结构形式中,哪一种更容易存在双重领导问题( ) A.直线制 B.直线职能制 C.矩阵制 D.事业部制

23.计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已进入数字化时代。这既为企业的发展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于( )

A.社会文化环境的影响 B.经济环境的影响 C.经济环境的影响 D.自然环境的影响 24.没有实行管理分工的组织结构是( ) A.直线型 B.矩阵型 C.职能型 D.事业部型

25.容易产生多头领导,不能实行统一指挥的组织形式是( ) A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制 26.部门的设置属于( )

A.横向分工 B.纵向分工 C. 斜向分工 D.不一定

27.某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个生产车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为( )

A.2人 B.3人 C.4人 D.15人

28.人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外聘人员工作容易顺利展开。这主要是因为( )

A.外聘人员对组织原有状况不了解 B.组织中的人员对外来人员历史不了解 C. 外聘人员一开始更会吃苦耐劳 D.外聘人员具有更高的业务素质 29.一般地说,管理者所处的层次越高,其管理的幅度就越( ) A.越小 B.越大 C.不确定 D.越小越好

30.管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织结构的优点是( ) A.缩短上下级距离 B.信息纵向流通快,管理费用低

C.管理严密、分工明确、上下级易于协调 D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感 二、多项选择题:

1.影响组织集权与分权程度的因素有( )

A.决策的代价 B.决策的影响面 C.管理哲学 D.决策的数量 E.组织的规模

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《管理学》习题集 第四章 组织职能

2.未来管理组织发展趋势是( )

A.面临的变化小,组织结构长期稳定 B.部门划分将会更细 C.各部门的专业化程度将较高 D.组织的层次将有所减少 E.各类成员的比例将会发生较大变化 3.内部提升的优点有( )

A.候选人能较快胜任工作 B.激励组织内部成员的进取心

C.可给组织带来新的思路和方法 D.可使训练投资得到回报 E.避免“近亲繁殖” 4.职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、( )。 A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调 5.组织中不利于分权的因素有( )

A.组织规模 B.活动的分散性 C.政策的统一性 D.缺乏良好训练的管理人员 6.过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成( ) A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性 三、判断题:

1.组织职能要求各管理人员都参与建设、发展和维持好工作中的各种关系,已达成组织的目标。( )

2.组织结构,必须反映其环境状况。( )

3.组织结构的设计必须按统一的标准模式来搞。( )

4.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效但有时也有冲突的相互关系( ) 5.矩阵结构是现代企业的最佳组织结构。( ) 6.组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。( )

7.过分专业化的一个通常的负面影响是使工作变得单调、枯燥。( ) 8.在部门化过程中,为了有利于协作,可考虑合并不同的职能。( ) 9.过程部门化不利于充分利用专业技术与技能。( )

10.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。( ) 11.一个组织中上下级作出的决策范围越大,分权程度就越大。( ) 12.组织中层次多了,更利于上下间的沟通。( )

13.管理者的管理幅度大小没有统一的标准,它取决于若干因素。( )

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《管理学》习题集 第四章 组织职能

14.在组织中的参谋部门并不重要,直线部门才是起关键作用的。( ) 15.学徒培训在性质上属于职前培训。( )

16.在进行人员选拔时,最后录取与否的决定权属于直线单位。( ) 17.环境变化是制约组织结构设计的一项重要因素。( ) 18.矩阵制组织结构的特点是单一命令系统。( ) 19.管理人员的配备是人员配备工作的重点与核心。( ) 20.管理幅度越宽,组织层次越多,组织结构呈狭长形态。( ) 四、名词解释:

组织 组织结构 组织设计 事业部 授权 集权 分权 管理幅度 管理层次 直线职权 参谋职权 职权 人员培训 人员配备 内部提升 外部招聘 部门化 五、简答题:

1.影响管理宽度的因素有哪些? 2.授权应遵循哪些原则?

3.主管人员培训时应注意哪些问题? 4.组织设计需要考虑哪些原则? 5.简述扁平结构的组织的优缺点。

6.在整个组织规模给定的情况下,管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互关系? 7.从哪些方面衡量权力是否集中或分散? 8.区分分权与授权的概念。 9.简述锥形结构的组织的优缺点。 10.内部招聘和外部选聘各有哪些优缺点? 11.简述按照职能设计组织部门的优缺点。 12.简述纯粹职能制组织结构的优缺点。 13.简述矩阵制组织结构的优缺点。 14.简述过分集权的弊端。 六、论述题:

1.结合实际说明如何做好组织工作。 2.试述人员配备的重要性。

3.目前在各级政府及国有企业中常常出现“人浮于事、机构臃肿、政出多门、扯皮不止”的

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《管理学》习题集 第四章 组织职能

现象,试用组织理论分析这一现象的本质,以及产生这种现象的原因,并提出有效的对策。

4.提高企业面对市场的应变能力,增加企业组织弹性的常见方法有哪些?试举例说明。 5.如何克服组织变革中的阻力? 6.试述企业组织结构与战略的关系。

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