指纹监识问题
若您的手指出现下列任一状况，指纹可能就无法注册或监识：
1 手指起皱。
2 手指粗糙、干燥或受伤。
3 手指太干燥。
4 手指上沾有脏物、泥土或油脂。
5 手指表面与您注册指纹时大不相同。
6 手指潮湿。
7 您所使用的手指尚未注册。
若要改善这些状况，请尝试下列步骤：
1 清洁或擦干您的手，将手指上的脏物或水分擦干净。
2 使用另一手指来注册和监识。
3 如果手太干，请使用护肤品滋润一下。
其它问题
问题：
电脑被锁定，不接受任何输入。
解决方案：
在通讯作业期间进入待机模式，可能会造成电脑的锁定。当您在网路上作业时，请停用待机计时器。
如果要关闭电脑，请按住电源开关至少4秒钟。
问题：
电脑未从您想要的装置(例如磁碟机)启动。
解决方案：
请参照bios setup utility的startup功能表。请确定已设定bios setup utility中的启动顺序，让电脑从您想要的装置开机。
亦请检查启动电脑的装置是否已启用。在bios setup utility的startup功能表中，请确认在“boot priority order”清单已包括该装置。如果它被列在“excluded from boot order”清单中，即被停用。在清单中选取硬碟机项目，然后按x键。该项目就会移到“boot priority order”清单中。
如果您使用的是thinkpad t41／t41p系列的电脑，请确定在bios setup utility启动功能表中，硬碟机或其子节点左侧没有出现惊叹号。如果有如此的符号，表示硬碟机已被停用。若要启用磁碟机，请按下“insert”键并清除符号。
问题：
电脑没有回应。
解决方案：
pci的irq全都设为11。
电脑没有回应，因为它无法与其他装置共用irq。
请参照thinkpad configuration程式。
问题：
windowsnt未启动：然而，萤幕上一直出现正在载入windowsnt的讯息。
解决方案：
usb设定可能已变更为enabled。若是如此，则在启动期间，它可能会造成配置记忆体资源的冲突。请使用bios setup utility停用这个设定。
如果您使用的是thinkpad t41／t41p系列的电脑，请执行下列动作：
1．关闭电脑再开启它；接著，当萤幕左下方显示“to interrupt normal startup，press the blue access ibm button”讯息时，请按下access ibm按钮启动access ibm predesktop area。
2．连按两下start setup utility启动bios setup utility。此时会显示bios setup utility功能表。
3．利用游标键，选取config；然后按enter键。
4．按enter键选取usb。
5．利用f5或f6键，选取disable；然后按enter键。
6．按f10及enter键，储存这个设定并结束此一公用程式。
如果您使用的是其他thinkpad t40系列的电脑，请执行下列动作：
1．关闭电脑再开启它；接著，当萤幕左下方显示“to interrupt normal startup，press the blue access ibm button”，讯息时，请按下access ibm按钮。此时会开启rescue and recovery画面。
2．按一下存取bios。此时会出现需要重新启动系统的视窗。
3．按一下是。电脑将重新启动，并且会出现bios setup utility功能表。
4．利用游标键，选取config；然后按enter键。
5．按enter键选取usb。
6．利用f5或f6键，选取disable；然后按enter键。
7．按f10及enter键，储存这个设定并结束此一公用程式。
问题：
电脑无法播放cd或音效品质不佳。
解决方案：
确定光碟符合您所在国家或地区的标准。通常，符合当地标准的光碟都会在标签上标示cd标志。如果您使用的光碟不合这些标准，我们无法保证它一定可以播放，即使可以播放，也无法保证音效品质一定很好。
问题：
在windows 98与windows 2000上无法顺利地播放dvd。
解决方案：
如果您对intel speedstep技术选取了maximum battery模式，则可能会发生这个问题。此模式之设计是藉由根据处理器的使用量，在固定低度和该速度的一半之间切换处理器速度，以达到最长的电池寿命。如果使用量增加，intel speedstep会将处理器速度切换到较低的速度。在此模式下的作业会严重降低处理器的效能，并且导致dvd的播放断断续续。
若要避免或减少这个问题，您可以选择如下三个不同的作业模式之一：
1 maximum performance：使处理器的速度一直维持在最高速度。
2 automatic：在高速与低速之间切换处理器速度，取决於处理器的使用量而定。如果使用量增加，intel speedstep会将处理器速度切换到高速。
3 battery optimized performance：始终让处理器保持在低速状态。
若要选择模式，请执行下列步骤：
1．启动thinkpad configuration程式。
2．按一下power management。
3．按一下intel speedstep technology标签。
4．从清单选取您要的模式。
5．按一下ok。
问题：
无法使用内建式无线网路卡连接。
解决方案：
如果电脑显示器处於关闭状态，请将它开启，然后重试。
问题：
若作业系统是windows 2000并且使用usb 1.x装置，当电脑从待机或休眠模式中回复到一般作业时，可能会出现“unsafe removal ofdevice”的讯息。
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