《人员素质测评》复习资料1

（4）精确测评与模糊测评相结合。 （5）素质测评与绩效考评相结合。 （6）要素测评与行为测评相结合。 （7）分项测评与综合测评相结合。 （8）素质测评与指导开发相结合。 2、试述面试的主要内容。 （1）仪表气质。

（2）知识的广度与深度。 （3）实践经验与专业特长。 （4）工作态度与求职动机。 （5）事业进取心。

（6）反应能力与应变能力。 （7）分析判断与综合概括能力。 （8）兴趣爱好与活力。

（9）自我控制能力与情绪稳定性。 （10）口头表达能力。

1．试述测评标准体系建构的基本原则。（11分）

（1）针对性原则，在测评不同类别被测人员时，要根据各类人员的具体特点进行指标设计。.应用不

同目的情境时，要采用不同复杂程度的计量方法。

（2）完备性原则，完备性，指处在同一个标准体系中的各种标准相互配合，在总体上能全面反映工作岗位所需具备的素质及功能的主要特征，使整个测评对象包含在评价标准体系内容中。

（3）简练性原则，考虑简练性原则时，同时兼顾完备性和明确性原则，避免漏掉某些因素或者采用了综合性太强的指标。

（4）.明确性原则，测评指标应分解成最小的单位，避免出现综合性太强的指标。指标应具有明确的定义，避免误解，造成评测目的和结果不一致，无法得到真实信息。

（5）.独立性原则，设立的评价标准在同一层次上应该互相独立，没有交叉

（6）可操作性原则，设立的标准应该可以通过辨别、比较和测评，即评价标准所展示的标志是可以直接观察计算或通过一定的方法辨别、把握和计量的。

（7）合理量化原则，在为每个指标确定评测标度时，尽量使用数量化表示，尽可能采用客观性的数据与结果，以使每个要素的评判都易于操作和客观化，避免主观评判标准不一。 2．试述人员素质测评的步骤。（10分）

人员素质测评大致分成以下几个步骤：准备阶段、实施阶段、测评结果分析阶段、测评决策阶段、测评反馈阶段。在准备阶段需要明确测评的目的和对象，并根据测评客体的情况选择适当的测评工具，还有一个重要步骤是选择和培训测评人员。在实施阶段，有必要动员被测评者选择合适的测评环境，并严格按照规范的程序执行。其后的测评分析、决策和反馈阶段反映了测评的最终价值，需要用专业人员认真完成。在整个测评过程中，需要保证测评的客观性、方向性、可行性、综合性、行为性、动态性以及定性与定量结合的原则、标准化的原则。（p252）