迹更上1层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。
销售业务员年度个人工作总结3xx年，注定是不平凡的1年。原材料本钱增加，税率大调解，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在xx年显得特别艰巨。忙繁繁忙的1年眼看又要过往了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
1、回想过往
1、对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开辟市场，培养了3个新客户，到xx年底止，总计销售金额为28万美金。从xx年1月起，1共9个不同国家和区域的客户建立了贸易合作关系。
2、重视品牌意识。
1个企业的发展壮大，品牌气力起着非常大的推动作用。xx年景功把3锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。
3、对老客户的良好服务。
重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金，面对xx年欧洲对eu2标准的实行，用时6个月，25cc汽油锯题目现也得到了解决。
2、总结现在
1、产品质量有待进1步的进步。
不论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的展开产生了极大的困扰。再者，新产品的开发周期太长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰巨。
依照公司以往的生产周期，通常是30—35天。以xx年来衡
量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成1定的影响。特别是，每每到发货时，不是这类机器少1台就是那种机器少两台，不但对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。
3、展看未来
海外市场的开辟没有终点，xx年对xx年来说只是动身点。在摸索和经历中渐渐成长，而新的1年每项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，xx年必将是我更加兢兢业业工作的1年。生于忧患，死于安乐，假设xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每步都是为了更好地销售我们的产品！
销售业务员年度个人工作总结4xx年已过去，回首1年来的工作，虽然我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第1步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐步的容入到这个集体当中。初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，确切有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟习办公室的工作及对市场操作流程有了1定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对1定量客户的造访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础
现将本年度的工作总结以下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态，尊纪遵法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责
2、专业知识、工作能力和具体工作，我是10月份来到公司
工作，在公司系统集成部门担负办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好1些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟习了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中构成了1个清晰的工作思路。、在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样1个目标，开辟创新意识，积极美满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部份政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下1步工作打好基础。
3、认真、按时、高效力地做好公司领导及部门经理交办的其它工作为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作调和，除做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作，工作投入，热情为大家服务，认真遵照劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，虽然有了1定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的1年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效力全面进入1个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
第2篇：业务员工作总结-业务员工作总结 销售业务员个人工作总结业务员工作总结-业务员工作总结 销售业务员个人工作总
结
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自从我20XX年XX月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20XX年XX月，我总共完成了XXXX万元的销售额，完成
了全销售额的XX%。现将XX年以来的销售工作总结以下： 1、切实落实岗位职责，认真实行本职工作 作为1名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、想方设法完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格履行产品的出库手续;
4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵照厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的1点1滴做起，严格
依照职责中的条款要求自己的行动，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信
息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤交换，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在平常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的条件下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和事迹相当重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加上自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而致使事迹欠佳。
2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，不管是分内、份外工作都1视同仁，对领导安排的工作丝绝不能马虎、
怠慢，在接受任务时，1方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另外一方面要积极斟酌并补充完善。
例如：今年9月份，蒲城分厂由于承租人中断租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的斟酌，领导唆使尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第2天便跟随车到蒲城分厂，按原计划3辆车分2次运输，在装车的进程中，由于估计重量不准，3辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆3轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节俭了时间，又下降了费用。
3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是1种长时间按部就班的工作，而产品缺点普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销
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