湖南财政经济学院
2021年“专升本”《管理学》考试大纲
一、考试的基本要求
《管理学原理》是管理类专业的一门基础课。本大纲适用于报考湖南财政经济学院相关专业的专升本入学考试。
本课程要求考生从了解管理学的沿革入手，系统掌握国内外先进的管理思想、理论和方法，主要包括管理思想及其发展、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。同时掌握相应的管理技能、管理的科学思维，并紧密结合中国的实际，将理论与实践有机结合，能分析和解决管理中的现实问题。
二、考试的范围和内容 第一章 管理、管理者与组织 1.考核知识点： （1）管理的含义
（2）管理者的类型、技能与角色 （3）组织的系统观与范式转变 （4）企业与企业管理 2.考核要求： （1）管理的含义 识记：管理的定义；
掌握：管理的职能
（2）管理者的类型、技能与角色
掌握：①管理者的分类；②管理者的技能；③管理者的角色。
（3）组织的系统观与范式转变 识记：组织的概念及特征。 掌握：组织的环境要素。 第二章 管理思想的演进 1.考核知识点： （1）古典管理理论
（2）人际关系学说与行为科学 （3）现代管理理论 2.考核要求： （1）古典管理理论
掌握：①泰罗的科学管理理论；②美国管理运动的三次高潮；③法约尔的管理过程理论；④韦伯的理想的行政组织体系理论。
（2）人际关系学说与行为科学 掌握：梅奥的霍桑试验 （3）现代管理理论
识记：①管理理论的丛林；②权变管理理论。 第三章 计划职能概述
1.考核知识点： （1）计划的含义与内容 （2）目标与目标管理 （3）预测 2.考核要求：
（1）计划的含义与内容
识记：①计划的含义；②计划的作用。
掌握：①计划活动的内容；②计划活动的过程。 （2）目标与目标管理
识记：①目标的概念；②目标的原则与作用；③目标管理的含义。
掌握：①目标管理的特征；②目标管理的优缺点。 应用：目标管理的过程。 （3）预测
识记：①预测的含义与作用；②预测的方法。 第四章 战略管理 1.考核知识点： （1）战略管理的过程 （2）战略分析 （3）战略制定 2.考核要求
（1）战略管理的过程
识记：①战略及战略管理；②战略管理的过程 （2）战略分析 识记：核心能力的特征
掌握：①产业环境分析（五力模型分析）；②价值链模型 应用：SWOT分析 （3）战略制定 识记：战略的层次
掌握：①整体层次的战略；②事业层战略；③职能层战略；④事业集合矩阵
应用：①总成本领先战略；②差异化战略 第五章 决策 1.考核知识点： （1）决策的含义与类型 （2）两种决策模式
（3）决策的过程与影响决策的因素 （4）群体决策与决策的方法 2.考核要求：
（1）决策的含义与类型
识记：①决策的概念；②决策中的两类问题（例行与例外问题）；③决策与管理。
掌握：决策的类型 （2）两种决策模式
了解：①决策的理想模式；②决策的管理模式。 （3）决策的过程与影响决策的因素 掌握：①决策的过程；②影响决策的因素 （4）群体决策与决策的方法
识记：①群体决策的形式；②主观决策方法 掌握：群体决策的优缺点 第六章 组织职能概述 1.考核知识点：
（1）组织职能的含义及过程 （2）管理宽度与组织层次 （3）组织中的职权配置 2.考核要求：
（1）组织职能的含义及过程
识记：①组织职能的概念；②组织的两类基本特征。 掌握：组织职能的过程。 （2）管理宽度与组织层次
识记：①管理宽度；②管理层次；③管理宽度与管理层次的关系。
掌握：①影响管理宽度的因素；②比较高耸型与扁平型组织结构。
（3）组织中的职权配置
识记：①权力与职权；②指挥链；③组织成员的活性化。
掌握：①授权；②集权与分权；③职权的分化。 第七章 组织的职位设计与结构设计 1.考核知识点： （1）职位设计
（2）部门划分与组织结构的类型 （3）团队的类型与特点 （4）委员会管理 2.考核要求： （1）职位设计
识记：①职位设计的含义；②职位设计的要求 掌握：职位设计的演化
（2）部门划分与组织结构的类型
识记：①部门划分的含义；②部门划分的原则
掌握：①典型的组织结构类型；②影响组织结构选择的因素。
应用：部门划分的主要方法及意义。 （3）团队的类型与特点
识记：企业采用团队组织的方式。 掌握：高效团队的特征。 （4）委员会管理 识记：委员会的含义。 掌握：委员会管理。
第八章 人力资源管理 1.考核知识点：
（1）人力资源管理的含义及过程 （2）人员的选拔 （3）人员的考评 （4）人员的培训与发展 2.考核要求：
（1）人力资源管理的含义及过程 识记：人力资源管理的含义。 掌握：人力资源管理的系统过程。 （2）人员的选拔
识记：①人力资源的供需分析；②彼得原理。
掌握：①选拔人员的过程与方法；②外部招聘与内部提拔的优缺点。
应用：人员选拔的依据（职位要求与人员的条件或资质）。 （3）人员的考评
识记：①考评的目的；②考评的基准。 （4）人员的培训与发展 识记：培训的目的。 掌握：培训的计划与实施。 第九章 组织变革 1.考核知识点：
（1）组织变革概述 （2）面向过程的组织变革 2.考核要求： （1）组织变革概述
识记：①组织变革的动因、认识；②组织变革的领域。 掌握：抵制变革的原因 （2）面向过程的组织变革
掌握：业务过程再造（掌握概念即可）。 第十章 领导职能概述 1.考核知识点： （1）领导职能的含义 （2）有关领导的主要理论 （3）沟通 2.考核要求： （1）领导职能的含义
识记：①领导的含义；②领导者与管理者的区别；③领导者与权力
（2）有关领导的主要理论
掌握：①领导行为理论；②）领导权变理论 应用：领导理论在实践中的分析运用 （3）沟通
识记：①沟通的概念；②沟通的过程；③沟通的类型
掌握：①正式沟通与非正式沟通；②有效沟通的原则 应用：沟通的障碍及如何克服沟通的障碍 第十一章 激励 1.考核知识点：
（1）人的行为模式与激励 （2）内容型激励理论 （3）过程型激励理论 （4）行为修正型激励理论 2.考核要求：
（1）人的行为模式与激励
识记：①激励的含义；②人的行为模式。 （2）内容型激励理论
识记：①马斯洛需要层次理论；②三种需要理论；③双因素理论。
应用：马斯洛需要层次理论、双因素理论在实践中的应用。 （3）过程型激励理论
识记：①期望理论；②公平理论；③波特—劳勒模式。 应用：过程型激励理论在实践中的应用。 （4）行为修正型激励理论 识记：强化理论； 掌握：强化的方式。 第十二章 控制职能概述
1.考核知识点： 控制的含义与过程 2.考核要求：
识记：①控制的含义；②控制的类型。
掌握：①控制工作的步骤；②控制工作的原理。 三、考试题型和分值结构（100分）
考试题型共六种：单选题、多选题、判断题、简答题、论述题、案例分析题。
四、考试形式 笔试（闭卷） 五、考试时间 90分钟
六、主要参考书目
焦叔斌，杨文士.管理学(第四版).北京：中国人民大学出版社，2014年2月。
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