2、重新打开Internet Explorer浏览器后，设置浏览器。点击菜单栏中的“工具”--“Internet选项”--“安全”--“自定义级别”，全部启用那些被禁用的ActiveX控件和插件，点击确定；显示“不安全”的可以不启用，如下图所示。
3、继续在Internet选项中的“高级”--“设置”中，勾选“允许运行或安装软件，即使签名无效”，点击确定，如下图所示。
4、点击菜单栏中的“工具”--“管理加载项”，显示“所有加载项”，找到Adobe PDF Reader加载项，确保它为“启用”状态（如被禁用，要点击启用），如下图所示。
5、设置浏览器后，关闭浏览器；点击电厅客户端的“一键修复”工具进行检测修复。
6、重新打开Internet Explorer浏览器，重新再尝试申报。
问题十五：事业单位没有股东信息，填写完企业基础信息表后点击【保存】，提示“301主要股东-证件号码不能为空”？
项目技术正加紧修复问题。纳税人紧急的话可以先上门申报。
问题十六：纳税人进入企业所得税年报后，提示：当前纳税人为就地分摊二级分支机构，请使用跨地区经营汇总纳税企业的分支机构年度纳税申报表进行年度申报？
目前广东省电子税务局不支持该申报表申报，请纳税人上门申报。 问题十七：纳税人填写完表单后，点击【风险提示服务】后，提示：该纳税人不适应本系统？
目前风险扫描系统支持的纳税人财务制度类型为：企业会计准则，小企业会计准则，企业会计制度，事业单位会计准则，民间非营利组织会计制度。其他适用会计准则或会计制度暂不支持，纳税人可暂跳过风险扫描继续申报。 问题十八：为何填写完表单后，点击【下一步】，生成的PDF没有显示填表数据？
1、请纳税人使用Internet Explorer浏览器登录电子税务局，不建议使用360安全浏览器等浏览器。
2、在登录之前，请纳税人先设置一下浏览器（步骤见“问题十四”）。 3、登录广东省电子税务局。 4、设置浏览器兼容性，如下。
（对于IE9、10）按键盘上的“F12”键，打开“开发人员工具”。点击浏览器模式为IE9，文档模式为IE9，如下图所示。
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