各类交通事故处理流程 

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各类交通事故处理流程

一、单方事故处理流程

（一）报案

直接向保险公司报案，如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案；或保险公司现场查勘。

（二）定损

由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。

（三）索赔

尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔，一般所需单证如下：

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1、出险通知书填写并加盖公章（私车需盖私章）；

2、交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明；

3、保险公司的定损单；

4、车辆的修理发票及维修清单、施救费；

5、肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件（私车还要提供被保险人身份证复印件）；

6、保单复印件；

7、赔款通知书上加盖公章及公司帐号（私车由被保险人签字）；

8、如所汇款单位或个人与被保险人不符，还需提供被保险人的委托书。

二、多方事故处理流程

（一）报案

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及时向交警报案，并在48小时内向保险公司报案（越早越好），并尽量减少损失。

（二）定损

由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。尽早的确认本车在事故中所承担地责任，并报请保险公司进行查勘。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。

（三）索赔

尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔，一般所需单证如下：

1、出险通知书填写并加盖公章（私车需盖私章）；

2、交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明；

3、保险公司的定损单；

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4、车辆的修理发票及维修清单、施救费；

5、第三者车损修理发票及维修清单、施救费、物损发票；

6、如有一次性赔偿的，需提供一次性赔偿凭证；

7、肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件（私车还要提供被保险人身份证复印件）；

8、保单复印件；

9、赔款通知书上加盖公章及公司帐号（私车由被保险人签字）；

10、如所汇款单位或个人与被保险人不符，还需提供被保险人的委托书。

三、伤亡事故处理流程

（一）报案

立即向警方报案，并抢救伤者。并在48小时内向保险公司报案（越早越好），并尽量减少损失。

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（二）定损

向保险公司咨询有关第三者或车上人员的伤残或死亡赔偿标准，如有必要可与保险公司调查员到医院了解伤者情况。到事故处理部门进行责任认定和事故调解。人伤入院不必垫付过多的医疗费用，以免被动，可在核实责任后向保险人咨询后认可。

（三）索赔

尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔，一般所需单证如下：

1、出险通知书填写并加盖公章（私车需盖私章）；

2、交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明；

3、伤者诊断证明、伤残鉴定报告、出院小结、医疗病历、一次性赔偿凭证；

4、（伤残事故）死亡证明、一次性赔偿凭证；

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