【答案解析】：本题考查管理的特性。以人为本的管理强调组织是由人组成的，组织为了满足人不断增长的需求，同时也提高员工的工作质量和生活质量，必须依靠全体员工的智慧和力量。因此，现代管理强调以人为本，最大限度地发挥人的作用。参见教材P41。
3、在管理的基本活动中，有效管理的重要环节和必要手段是（ ）。 A.计划 B.组织 C.协调 D.控制 E.领导
【正确答案】：BDE
【您的答案】：BDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。参见教材P41。
4、效果的具体衡量指标有（ ）。 A.销售收入 B.利润额 C.资金周转率 D.销售利润率 E.成本利润率 【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理有效性的衡量。效果指目标达成度，涉及活动的结果。效果的具体衡量指标有销售收入、利润额、销售利润率、成本利润率、资金利润率等。利润是销售收入与销售成本之间的差额，是衡量效果的一项客观指标。参见教材P42。
5、管理者在决策制定方面的角色具体包括（ ）。
A.企业家 B.混乱驾驭者 C.资源分配者 D.谈判者 E.领导者
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理者的角色。决策制定方面的角色具体包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。参见教材P44。
6、下列属于技术技能范畴的是（ ）。 A.生产技能 B.财务技能 C.营销技能 D.协调技能 E.激励技能 【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理者的技能。生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。参见教材P44。
7、按照时间先后顺序，可将管理思想分为（ ）阶段。 A.古代管理思想
B.管理理论萌芽时期的管理理论 C.早期的管理思想与实践 D.工业革命时期的管理思想 E.现代管理思想 【正确答案】：BC
【您的答案】：BC 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理思想的产生。按照时间先后，我们把管理思想分为两大阶段，
即早期的管理实践与管理思想、管理理论萌芽时期的管理思想。参见教材P53。
8、下列属于古典管理理论的是（ ）。 A.行政组织管理理论 B.人力资源管理理论 C.科学管理理论 D.一般管理理论 E.特别管理理论 【正确答案】：ACD 【您的答案】：AD
【答案解析】：本题考查古典管理理论。古典管理理论主要由三个理论学派构成，即科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。参见教材P57。
9、科学管理理论的内容主要包括（ ）。 A.标准化原理 B.工作定额原理 C.发扬集体精神 D.明确权利与责任 E.差别计件工资制 【正确答案】：ABE
【您的答案】：ABE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查科学管理理论的主要内容。其主要内容有：工作定额原理、标准化原理、科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”、实行差别计件工资制、管理工作专业化原理、管理控制的例外原理。参见教材P58。
10、一般管理理论的特点主要有（ ）。 A.实行差别计件工资制 B.着重研究管理的职能作用 C.探求管理组织结构合理化
D.从企业管理的整体出发 E.研究企业内部的协调性 【正确答案】：BCDE
【您的答案】：BCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查一般管理理论的特点。其特点是从企业管理的整体出发，着重研究管理的职能作用、企业内部的协调等问题，探求管理组织结构合理化、管理人员职责分工合理化等。参见教材P59。
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一、单项选择题
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（ ）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动 【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。
2、管理的实质是（ ）。 A.计划 B.组织 C.协调 D.控制
【正确答案】：C 【您的答案】：D
【答案解析】：本题考查管理的概念。管理的实质是协调。参见教材P39。
3、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（ ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。
4、管理的首要职能是（ ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 【未做】
5、肩负制定具体计划职责的管理者是（ ）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者 【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
6、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（ ）。
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