2020年现代推销学平时作业一华南理工网络教育学院

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一、简答题（每题各10分，共70分） 1. 推销对社会有什么作用？

2. 创业团队的构建原则包括那些原则？

3. 创业团队中的形成的冲突主要指什么？请简述其含义。 4.迪伯达模式的关键是什么？

5.顾客为什么会有异议？举例说明三种异议的处理方法。 6. 简述爱达公式的主要内容。

7．你认为一个优秀的推销人员应该具备怎样的心态？ 二、案例分析题（共30分） 接近方法

假设你是金星笔记本电脑的推销员李飞，你如约去向陈才华副总经理推销。陈才华是月亮钢铁集团的采购副总经理，40多岁，分管采购工作，比较保守，严谨。业余爱好喜欢围棋。 8.你怎样使用介绍接近法与其接近？ 9.你怎样使用赞美接近法与其接近？ 10.你怎样使用好奇接近法与其接近？

答案

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1. 推销对社会有什么作用？

答：（1）推销是社会经济平衡、持续发展的重要推动力。推销人员是生产者与消费者之间的“桥梁”或中介。引导、组织产品的生产与销售，促进了社会再生产的不断进行，并满足了人们日益增长的物质文化需要。

（2）推销是促进市场繁荣的重要手段。因为推销人员能够及时发现消费热点，诱发消费者的潜在需求转变为现实需求。促进商品需求量的增加，使生产规模不断扩大，进而促进了市场的繁荣与经济的发展。

（3）推销是实现社会再生产目的的主要形式。推销活动要获得成功，推销人员就要不断地研究和了解人们的需求，给企业提供多方面的信息；同时，推销活动有把企业最新的、适应人们需求的产品介绍给顾客，达到货畅其流，从而实现社会再生产的目的。

（4）推销能够引导和影响社会消费。推销人员在推销商品的同时，也向顾客介绍商品知识、消费知识，传播价值观念及新的消费方式。起到了引导和刺激消费的作用。 2. 创业团队的构建原则包括那些原则？ 答：创业团队的构建原则的4原则：

团队是人力资源管理的核心，而人力资源是企业的根本，一个企业要是不能拥有自己优势的核心人力资源，其成功的可能性几乎为“零”。为此，组建一个合适的、具有战斗力的创业团队就是团队首领的当务之急。 （1）合伙人原则。