7.培训和沟通
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在完善关键绩效指标体系之后，应该加强新系统的沟通，对公司中层管理人员将本体系的原理和方法进行培训，并以其他方式对本公司的员工进行宣传和沟通，以让员工理解新系统的方法和结果，由此理解公司战略和个人绩效指标之间的关系，为顺利进行员工绩效计划提供帮助
u至此，绩效管理小组完成了运用平衡计分卡建立部门关键绩效指标体系的步骤，为各级员工进行绩效计划，设定合理的考核内容提供了基础。
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培训日程安排
u第一部分：平衡计分卡实施步骤
u第二部分：员工绩效计划实施步骤和案例分析n员工绩效计划实施步骤n
案例分析
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员工绩效计划是绩效管理系统至关重要的第一步...
u
在运用平衡计分卡设定部门的关键绩效指标体系之后，我们需要将对各指标进行进一步分解，落实到各岗位，保证指标的最终实现。因此，如何有效地设定各职等、各岗位员工绩效计划十分重要。
绩效计划及绩效计划及目标设定目标设定绩效评估及回报绩效评估及回报绩效指导和强化绩效指导和强化28
在这一过程中，需要全员参与
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在实施员工绩效计划及目标设定的过程中，参与的相关方包括：
n组织者：公司人力资源部和各部门综合管理岗（或绩效管理岗）n评估者：各部门各层级的管理人员即直接上级n被评估者：各部门员工即直接下级n
监督者：评估者的直接领导
反馈监督者征询组织者提交监反结技征督馈果术指反询导馈评估者设立计划被评估者沟通反馈全员参与，相互作用29
一份合理而有价值的绩效计划是通过透彻讨论达成的
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员工绩效计划是通过直接管理者和下属之间的透彻讨论达成的
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目的不仅是为了考核，而是为了指明员工提高和发展的方向过程是双向交流，而不是“下达命令”或“接受任务”
结果必须是双方认可的，而不是“强人所难”或“一厢情愿”
部门的职责、使命和任务绩效计划讨论员工绩效计划书30
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