中小企业开展B2B电子商务几点思考

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目 录

中文摘要··································································(3) 一．中小企业实施B2B电子商务的现状······································(4) 二．中小企业应用B2B电子商务制约因素分析································(4)

（一）企业本身信息化建设不健全···············································(4) （二）管理机制问题···························································(4) （三）电子商务网站发展迅速，但市场份额高度集中 ·······························(4) （四）专业人才缺乏··························································(4) （五）地区发展不平衡·························································(5) （六）物流等相关条件的发展 ··················································(5) （七）信用体系的不完善·······················································(5) （八）法律、法规健全问题······················································(5)

三、中小企业实施B2B电子商务的优化建议·································(5)

（一）注重提高企业的“智商”···················································(5) （二）选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本·······························(5) （三）加强电子商务人才的培养················································(5) （四）物流等相关条件的优化···················································(6) （五）建立诚信机制，加快信用制度建设··········································(6) （六）建立健全的法律制度·····················································(6)

四、结束语·································································(6) 参考文献··································································(7)

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中小企业开展B2B电子商务几点思考

【摘要】电子商务作为一种新兴的交易方式，已然成为企业营销的重要渠道，企业能提高产品知名度，拓宽销售渠道，在足不出户的情况下就能被全国所知，甚至登上世界舞台，受到众多中小企业的热捧，因此，越来越多中小企业的B2B平台涌进电商市场。

【关键字】中小企业；B2B；现状；对策

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B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。传统的企业间交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨国界更方便，成本更低廉。借助B2B电子商务平台，企业不需要太多的专业知识和大量的资金投入，同样有可能获得可观的收益。

一 中小企业实施B2B电子商务的现状

我国的电子商务虽然起步较晚，但发展迅速。阿里巴巴、环球资源、慧聪、买麦网、亚裔在线、万国商业网、世界电子商务网、中国制造网等大型的B2B网站纷纷展开业务，加上数不胜数的中小B2B网站，中国B2B网站数以几何数字增长。同时，电子商务与互联网之间是相辅相成的，由于我国互联网用户人数众多，因而为我国的电子商务提供了较好的发展基础。我们知道电子商务活动是由信息流、物流、资金流三个基本要素组成的，电子商务的任何一笔交易，都包含这“三流”。这三个要素不可独立存在，他们是时时刻刻共同发挥作用的，而B2B电子商务的发展使得信息流、物流、资金流环节商机的扩大，平台服务商必将向产业链纵深发展。根据艾瑞市场咨询最新发布数据显示，2011年中国中小企业B2B电子商务市场规模增速35.7%，交易规模达到3.4万亿元，与10年相比增长35.7%，具有电子商务应用能力的中小企业数量超过4800万家。在经济复苏及国家政策扶持的影响下，中小企业数量将稳步增长，艾瑞预计年增长率维持在8%左右，这说明我国中小企业利用B2B电子商务创造的价值极为可观(百度文库，2012)。

二 中小企业应用B2B电子商务制约因素分析

（一）企业本身信息化建设不健全

大多数中小企业计算机网络基础设施薄弱, 缺少相关专业人才，一些中小型企业根本无力自行开发电子商务系统, 单纯依靠专业网络公司, 所以企业当前的信息化程度还处在一个高期望, 低水平的状态，多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。

（二）管理机制问题

传统企业大多是自下而上的管理机制，领导者控制着运营思路和战略战术的调整。而电子商务是以满足消费者最及时最基本的需求为目的。鉴于这种特点，就需要高效的沟通，及时的调整运营和很多环节。

（三）电子商务网站发展迅速，但市场份额高度集中

我国电子商务网站发展迅速，阿里巴巴占市场份额的48.9%，环球资源网和慧聪网分属第二、三位。敦煌网、金银岛、我的钢铁网等新兴电子商务模式逐渐成长，未来增长空间较大，B2B平台竞争加剧。 （四）专业人才缺乏

如何组建团队，组建什么样的团队，用现有的人还是空降兵？目前国内传统企业做电子商务在组建团队时容易犯两种错误：要不就是用自己完全不懂电子商务的子弟兵，结果自然是笑料百出；要不就请徒有虚名所谓的大公司的高管和整天就会写博客却连一毛钱一包手纸都没卖出去的专家，结果自然是被败家子败了家。传统企业要想做好电子商务就要用互联网的方式做传统商务，而失败的原因都是因为用传统的方式做互联网，传统企业的人要不就是在传统企业做的太久形成路径依赖，要不就是虽能接受新事物新模式却资历尚浅在企业中没

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