C.用“效率原则”代替“公平原则” D.用“公平原则”代替“效率原则”
13.社会服务机构项目管理的开端是项目的( ) A.立项 C.预算
B.实施 D.完成
14.利克特认为,在设置和实现目标方面最有效率的领导方式是( ) A.专制—权威式 C.协商式
B.开明—权威式 D.群体参与式
15.马克斯·韦伯认为,从纯技术的观点来看,能获得最高效率的控制类型是( ) A.科层控制 C.市场化控制
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.微观社会行政的特征除了有部分责任、科层权力与其他方法并用外,还有( ) A.实务性 C.较强的政治性 E.复杂性
2.按照组织的形成方式,组织可以分为( ) A.自治组织 C.自发组织 E.正式组织
3.按照兴办者的背景,我国的社会服务机构可以分为( ) A.自治型 C.民办型 E.官办型
4.社会服务机构在决策中一般采用的决策技巧有( ) A.专家决策法 C.可行性分析法 E.头脑风暴法
5.根据冲突的情况,管理者可以选择的处理方法有( ) A.回避 C.正视 E.听之任之
B.缓解 D.加剧 B.苦思法 D.参与式决策 B.半官半民型 D.外部输入型 B.非正式组织 D.他组织 B.局部协调 D.广泛的协调 B.小团体控制 D.自我控制
三、判断题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。
1.个别督导的缺点在于没有机会和其他督导交流,有可能与督导建立于工作无益的同盟关系。( )
2.社会服务机构是提供社会服务的非营利的社会组织。( )
3.情境领导理论认为,有效的领导风格应当适应其下属的不同成熟程度,下属成熟程度低,宜采用命令式领导方式。( )
4.舒尔茨认为在经济增长中,物质资本的作用大于人力资本的作用。( )
5.服务项目的监测分为内部监测和外部监测,内部监测是项目组自己对项目实施过程、效果的监测,外部监测是外部人员对项目的监测。( )
四、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 1.社会福利 2.决策 3.督导 4.个案管理 5.社会行政体制
五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 1.简述科层控制的主要特点。
2.社会服务机构中薪酬管理的基本原则。 3.简述社会服务项目的基本特征。
六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 1.结合社会实际,谈谈社会服务机构如何募集资金? 2.试述管理主义对社会行政的影响。
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