B2C电子商务市场全景评估与发展前景研究报告

2011-2015年中国B2C电子商务市场全景评估与发展前景研究报告

B2C即business to custom的简称，翻译过来就是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。 在今天，B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

中国产业信息网发布的《2011-2015年中国B2C电子商务市场全景评估与发展前景研究报告》共十一章。首先介绍了B2C电子商务相关概述、中国B2C电子商务市场运行环境等，接着分析了中国B2C电子商务市场发展的现状，然后介绍了中国B2C电子商务重点区域市场运行形势。随后，报告对中国B2C电子商务重点企业经营状况分析，最后分析了中国B2C电子商务行业发展趋势与投资预测。您若想对B2C电子商务产业有个系统的了解或者想投资B2C电子商

务行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 第一章 B2C电子商务概述 第一节 电子商务介绍 一、电子商务的概念及分类 二、电子商务主要应用系统 三、电子商务发展的支撑环境 第二节 B2C电子商务介绍 一、B2C模式概述

二、B2C电子商务模式具体分类

第二章 世界B2C电子商务产业运行状况分析 第一节 世界电子商务产业运行概况

一、世界电子商务发展的技术支撑和经济环境 二、欧美国家电子商务飞速发展的动因 三、拉美地区电子商务发展迅猛 四、世界电子商务立法 五、全球电子商务交易额分析

第二节 世界B2C电子商务产业运行动态分析 一、世界B2B电子商务的份额增长分析 二、世界B2C电子商务交易额增长情况分析 三、世界B2C电子商务市场竞争分析

第三节 2011-2015年世界B2C电子商务产业发展趋势分析 第三章 世界主要国家B2C电子商务运营情况分析 第一节 美国

一、美国B2C电子商务增速分析

二、美国B2C电子商务标准分析 三、美国B2C电子商务规模分析 第二节 英国

一、英国B2C电子商务销售额

二、2011-2015年英国B2C电子商务销售额预测分析 第三节 法国

一、法国B2C电子商务正呈现稳步发展态势 二、法国B2C电子商务成热点 三、法国B2C电子商务交易额

第四章 中国B2C电子商务产业运行环境分析 第一节 国内B2C电子商务经济环境分析 一、GDP历史变动轨迹分析 二、固定资产投资历史变动轨迹分析

三、2011年中国B2C电子商务经济发展预测分析 第二节 中国B2C电子商务行业政策环境分析 第五章 中国B2C电子商务行业分析 第一节 中国B2C电子商务发展概况 一、中国B2C电子商务的发展演变 二、中国B2C迅速崛起

三、B2C电子商务网络营销解决方案 四、电子商务已进入成熟期，企业该如何进入 五、呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析 第二节 中国B2C电子商务网站分析 一、B2C电子商务网站的优势 二、B2C电子商务网站的发展误区 三、B2C电子商务网站运营的主要因素 四、B2C电子商务网站实例分析 第三节 中国B2C电子商务物流问题分析

一、B2C类电子商务的主要物流形式 二、B2C电子商务货物配送剖析 三、B2C电子商务领域的逆向物流研究

第四节 中国B2C电子商务发展存在的问题及对策 一、B2C电子商务企业面临的困难 二、制约B2C电子商务发展的瓶颈因素 三、我国B2C电子商务的发展战略

四、构建电子发票系统推进B2C电子商务发展 第六章 中国B2C电子商务市场分析 第一节 中国B2C电子商务市场发展概况 一、中国B2C电子商务迎来快速发展期 二、B2C电子商务中的消费者心理分析 三、B2C电子商务团购发展分析

四、B2C模式电子商务的顾客满意度解析 第二节 中国电子商务B2C市场分析 一、电子商务行业面面观

二、B2C电子商务网站邮件营销内容策略 三、中国出版物B2C网络零售市场分析 四、B2C茶叶电子商务平台引争 五、中国电子商务B2C市场分析及预测 第三节 中国B2C电子商务经营分析 一、B2C电子商务经营状况分析 二、B2C电子商务的主要赢利条件 三、B2C电子商务经营的无形成本分析

四、从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题 第七章 中国B2C电子商务产业市场竞争格局与营销分析 第一节 中国B2C电子商务市场竞争分析 一、中国B2C电子商务竞争的三个阵营