一汽-大众基础知识

一汽-大众基础知识

一汽-大众汽车有限公司（以下简称一汽-大众）于1991年2月6日成立， 是由中国第一汽车股份有限公司、德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司和 大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，是我国第一个 按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。

经过二十四年的发展，一汽-大众在东北长春、西南成都和华南佛山建有三大基地，拥有轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂、轿车四厂、发动机传动器厂、成都发动机厂以及冲压中心等七大专业生产厂。

从建厂当初的一个品牌一款产品，发展到现在的奥迪、大众两大品牌12大系列产品——奥迪A6L、奥迪Q5、奥迪A4L、奥迪Q3、奥迪A3 Sportback、奥迪A3 Limousine、迈腾、CC、速腾、宝来、高尔夫和捷达轿车，每款产品无论是性能还是销量都是其细分市场里的主导产品。一汽-大众已成为国内成熟的A、B、C全系列乘用车生产企业。2014年，一汽-大众共向市场投放了奥迪A3 Sportback、奥迪A3 Limousine等多款产品，产品上市即受到用户欢迎，每款产品都是细分市场的领跑者。

一汽-大众在快速发展的过程中，技术研发实力不断增强。目前，公司拥有造型试验车间、造型与虚拟现实中心、测量技术中心、车辆安全中心和多个功能实验室等重要技术部门，占地面积14平方公里、各类试车道路总面积达67万平方米的一汽-大众整车试验场也已获批，预计2015年动工建设。EKZ中心、零部件试验中心以及电磁兼容中心等项目顺利推进，完备的试验手段及高精度的测试设备，保证了一汽-大众在产品预开发、本地化开发、国产化认可、零部件开发以及整车道路试验方面具有了较强的技术实力。

一汽-大众采用世界领先的大众集团MQB和MLB平台，生产的各个环节大量运用了在国际上具备领先优势的设备、工艺，从根本上保证了一汽-大众产品在每一个生产环节的精密和稳定。

一汽-大众始终坚持以质量至上作为企业经营方针，以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，将“创?享 高品质”作为企业的核心品牌发展理念。持续开展以用户满意为重点的质量改进工作，不断规范服务流程，提升服务标准，全方位提高售前、售中和售后服务水平，为客户提供全过程、全方位的贴心服务并建立完善的客户关系管理体系。

一汽-大众还建立了一个覆盖全国、高效运转的营销网络，采取合作共赢的理念与经销商展开合作，通过国际标准的4S销售模式、数以万计的营销人员，高效率、人性化的服务，形成了一汽-大众强大的市场前沿。

一汽-大众的快速发展带动了供应商体系的成长，供应商供货额及就业人员迅速增长，目前有600多家供应商为一汽-大众服务，一汽-大众实施了供应商综合能力提升计划，对供应商的物流体系、成本控制体系、产品开发与项目管理体系等进行联合评审，促进供应商主要业务能力全面均衡地发展，确保一汽-大众的产品制造生产链在一开始就处于全面质量管理的系统之中。

一汽-大众始终坚持成为“中国最优秀的汽车合资企业和员工眼中最具吸引力的公司”，通过实施国内大学生招聘、海外招聘和社会招聘，在技术和管理领域形成人才梯队和人才储备，尊重员工的个人发展意愿，保持员工能力和价值的不断提升，在企业内外树立了良好的雇主品牌形象，并得到了专业机构和社会公众的广泛认同，公司连续六年荣膺Top Employers Institute认证的“中国杰出雇主”称号，连续四年获得中华英才网评选的“全国大学生最佳雇主”汽车行业排名第一。

作为国内最优秀的汽车合资企业，一汽-大众一直积极践行着“造价值经典汽车，促人、车、社会和谐”的企业使命。在实现企业自身良好经济效益的同时，积极履行社会责任。一方面，一汽-大众持续向消费者提供质量可靠的产品同时，也为地方经济发展和汽车市场繁荣贡献着自己的力量。另一方面，始终坚持环保和绿色理念，关注支持公益事业，积极倡导交通安全，并率先垂范，得到了用户的青睐、行业的拥戴和社会的认可。与此同时，企业品牌、产品品牌连年获得了政府、行业、媒体的诸多褒奖。

2014年，一汽-大众产销再度实现新突破，经营业绩再创新高，共生产整车1,807,777辆，同比增长17.5%；实现销售1,780,888辆，同比增长17.7%。2014年12月2日，公司累计生产第1,000万辆整车下线，有1,000万个客户选择了一汽-大众，累计向国家缴纳各种税金超过3,000亿元。

一汽-大众为长远发展制定了清晰的方向——“2020战略”，在公司未来的宏伟蓝图中，公司追求可持续发展的理念，在市场地位、盈利能力、用户满意度提升、社会责任四个方面均衡发展。在双方股东的大力支持下，一汽-大众正以稳健的步伐在可持续发展的道路上阔步前行。

企业文化 1、核心价值观

诚信创造价值，尊重成就共赢 概念定义：

在企业经营管理中所倡导的、遵循的基本信念和原则。一个企业的\人格与品质\，衡量行为的标尺

诚信创造价值 诚信能够创造价值

努力创造价值、追求最高绩效，是一汽-大众员工的工作准则

诚信是公司立业之本，是赢得用户、合作伙伴和社会公众信赖的基础，是员工为用户创造价值过程中遵循的基本道德准则

责任是诚信、创造价值的基础和前提。在创造价值过程中领导者要敢于决策，敢于承担风险，员工要勇于开拓，敢于创新 尊重成就共赢

尊重创造和谐，尊重是融洽合作的基础，尊重是成就共赢的前提 我们要尊重知识、尊重人才、尊重规律、尊重创造 尊重敢于承担责任的人

尊重不同的文化、不同的利益诉求。在发展公司事业的过程中，实现用户、合作伙伴、员工与股东的共赢，从而实现公司的可持续发展 2、使命

造价值经典汽车、促人、车、社会和谐 概念定义：

企业对自身生存发展长远目标的定位，企业的基本性质造价值经典汽车，促人、车、社会和谐

为了营造和谐的地球家园，平衡需求和资源之间的关系，提升用户的生活品质， 一汽-大众人要不断地通过领先的技术、精益的制造、

严谨的服务向用户提供价值经典的汽车产品，肩负起推动中国汽车工业发展的社会责任

3、企业精神

学习、进取、合作、创新 概念定义：

企业的完成使命、实现愿景的过程中，面对问题、困难时所体现出的精神风貌。展示这是一个什么样的团队、什么样的人 学习

学习是员工和企业走向成功、赢得未来的关键 我们倡导在实践中终身学习，学以致用，永不自满 博采众长，融会贯通，为我所用

向世界先进企业学习，向竞争对手学习，

不断吸取最先进的思想文化，在管理和技术上与时俱进 进取

保持勇往直前、积极向上的精神风貌 勇担重任，勇争第一，不断超越 敢于亮剑，剑锋所指，所向披靡

目光敏锐，反应迅速，决策果断，执行坚定 合作

精诚合作是一汽-大众生存和发展的基础 一汽-大众利益最大化是股东双方利益的根本所在 员工、用户、供应商、经销商等是我们事业成功的伙伴 合作，特别是勇于在竞争中合作，是一汽-大众人应有的胸怀 坚持内部用户原则、主动服务就是最好的合作 坦诚相待、求同存异、共进共赢 创新

创新是一汽-大众实现跨越发展的源动力 发展问题就是发现财富，解决问题就是创造财富 永不满足现有成就，坚持不懈地提出新创意和新方案 在创新的过程中，让员工享受自我价值实现的快乐 用不断的创新成果引领用户的需求 点滴改善都体现创新精神，创新永无止境

4、经营方针

市场导向、管理创新、质量至上、技术领先 概念定义：

企业应对市场竞争，实现使命、愿景，在经营上采取的长期策略和指导思想 市场导向

市场导向就是用户导向

只有将用户的利益放在第一位，员工和股东的利益才能得以实现 我们内部的各种标准，永远以用户的需求、期望和意愿为导向