公共关系学复习资料

3、政府公共关系实务主要体现在（）

A完善公众传播机制B推动社会主义民主政治建设C完善公共行政服务D树立政府良好形象E加强法治建设

4、政府机构了解和反馈民意的渠道和方式主要包括（）

A信访渠道B民意测验C基层访问、典型调查D科研调查E社会预测

5、所谓办事公开，包括（）

A公开办事制度B公开办事文件C公开办事程序D公开办事结果E公开办事人员 6、拓宽社会沟通渠道，吸引公众参政议政的方法主要有（）

A社会协商对话B公众议政活动C公众投票公决D评价形象管理E认知观念向导 7、政府文化具有重要的效用有（）

A传播效用B凝聚效用C协调统一效用D管理效用E激励效用 8、组织服务文化建立的前提是（）

A服务观念的确定B服务对象的确立C服务精神的确立D服务意识的确立E服务范围的确立 答案：D C D C C B A D B

ABC ABCE ABCD ABC ACDE ABC BCE CD