淘宝网店的节日促销策略 - 图文

3.利用E-mail进行网络营销公关活动的基本要求(2) 注意编辑的准确率

任何一位公关营销人员在利用E-mail进行公关活动时，千万不能太草率，要认真措词用句。E-mail中的每一词、每一句都既可能有助于企业形象的建立，也可能有损于企业形象。

(3) 信息简单扼要

E-mail内容的编辑一定要简明、扼要、直切主题，只有这样才不至于使企业发送的信息淹没在大量的文本信息当中。

3.利用E-mail进行网络营销公关活动的基本要求(4) 24小时原则

24小时原则是指在利用E-mail进行网络营销的公关活动时，必须能够迅速答复社会公众的询问及期望，对社会公众的任何一项答复不得超过24小时。

(5) 尊重顾客来信

顾客获得的重要信息越多，获得信息的途径越方便、迅速，他们就会越满意。因此，即使是一封满是牢骚的来信，或信中所说太离奇，但是这对于顾客而言却是十分重要的，因此，同样应该花时间仔细考虑，认真答复。

4.E-mail公关营销的操作(1) E-mail推销信的写作①简洁原则

E-mail推销信的写作首先要遵循简洁的原则，直切主题。

下面是一个E-mail电子推销信的范文：

OpticalData公司将于下周在ConsumerElectronicsShow介绍两种面向3-8岁儿童的游戏，这两种游戏能向孩于们传授科学、杜会及数学知识。如果您想安排约见、浏览游戏或阅读关于它们的全部新闻材料，请您给本公司信息部门(www.example.inf.com)发E-mail。你会得到一个自动答复，或打电话555—1212，或访问本公司站点：www.example.com。

②适用原则

③标题醒目原则④易于反馈原则