（2）帮助求助者解决心理问题；
（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外； 权利：
（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料； （2）有权利选择合适的求助者；
（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询； 义务：
（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件； （2）遵守咨询机构的有关规定；
（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；
（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者；[7]
6.3 咨询时间与收费
咨询时间：每周1次，每次1个小时 咨询收费：不收费
心理测验收费：不收费（因是学校心理咨询室，故不收费。）
7 咨询过程
咨询阶段大致分为：
1）、诊断评估与咨询关系建立阶段； 2）、心理帮助阶段； 3）、结束与巩固阶段。[8] 具体咨询过程： 第一次 2013年4月11日 目的：
1）、了解基本情况； 2）、建立良好的咨询关系； 3）、确定主要问题； 4）、探寻改变意愿； 5）、进行咨询分析。 方法：会谈、心理测验
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求助者表现出不合作，把手放在背后，并有时会低下头，不说话。 过程：
1）、填写咨询登记表，询问基本情况；介绍咨询中的有关事项与规则；
2）、做CBCL，EPQ少年版和韦氏儿童智力测验，同时向其母亲了解孩子的成长过程，尤其是重大事件； 3)、确定咨询目标；
4)、与孩子交谈，收集临床资料，探寻孩子的心理矛盾及改变意愿；
5)、将测验结果反馈给其母亲及孩子，并作出初步问题分析，让母亲和孩子理解“为什么会这样”。
6)、布置咨询作业：
（1）着重让孩子表达\当时怎么想，想怎么做，感觉如何\，目的一在于让孩子宣泄；二在于让父母学习与演练与孩子的沟通；三可以顺势引导家长如何做更好，做好共同教育工作。 （2）、让孩子找出班中最受欢迎的学生，让他明白如何与同学相处，做个受同学欢迎的人。 （3）再现打人事件，当时是怎么想的，想怎么做，感觉如何。让孩子发泄，父母再顺势引导。让孩子找出班中最受欢迎的学生，分析这些学生身上有哪些良好的品质。 第二次 2013年4月18日 目的：
1)、加深咨询关系；
2)、突破“偏激行为”应对策略。 方法：会谈、行为治疗代币法[9] 过程：
1)、反馈作业：与老师和同学交流后主动向被打的孩子道歉，孩子很不好意思，对他比以前热情多了，其他同学也渐渐靠近他；
2)、与孩子就\最受欢迎的同学\谈\人际交往\问题，找出“受欢迎”的原因，促进自我觉知； 3)、 初步制定\行为契约\，以加强自我控制，并在咨询室进行演练。 4)、布置咨询作业：
（1）、父母继续\特意\积极评价：只找孩子的优点，并至少准备10句好话；
（2）、孩子按\行为契约\行事，诸如：不主动打人、不主动骂人、每天早上对着镜子笑三下、上课\盯\老师、回到家说\我回来了\，出门说\我走了\
（3）、制定反馈表，记录自己友好行为引起对方的反应，以及自己的感受
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第三次 2013年4月25日 目的：
1)、学会合理评价； 2)、提高自控力； 3)、加强亲子交流。
方法：会谈、合理情绪疗法、行为治疗代币法 过程：
1)、反馈咨询作业：“行为契约”完成顺利，得到老师表扬，并在遭到一名同学的嘲笑后，他也没生气；父母说孩子10句好话，让父母与孩子体验感受；
2)、进一步分析行为与情绪、人际的关系，强化“合理的观念”并引导对人对事的合理评价，练习评价老师及家人；
3)、改“行为契约法”为“代币法”，增强亲子之间的联系。
4)、布置咨询作业：
（1）找数学老师、及曾与自己起冲突的至少两个学生的3个优点；
（2）执行“代币法”赢得自己愿望的满足，获得一种成功感，如：玩喜欢的电脑游戏、去游乐场一次、给小面额的零用钱。
第四次 2013年5月6日（本该定于5月2号的见面时间，因放五一假而推迟四天，但孩子主动要求妈妈给老师打电话延期，并要代为转告“祝老师节日快乐”。） 目的：
1)、巩固咨询效果； 2)、发展学习策略； 3)、增强自信心。
方法：会谈、心理测验法、认知行为疗法
此次见面，求助者明显的看起来很高兴，进门能主动与老师打招呼。 过程：
1)、反馈作业：完成顺利，继续执行； 2)、肯定其学习能力，找出学习策略问题；
3)、训练“提问法”以提高课堂学习效率，将注意力放在学业上。 4)、布置咨询作业：
（1）、选一门课，每天准备好一个问题，带入课堂，在课上找答案；
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（2）、收集别人对他的微笑与好话，并尝试对别人微笑、说好话； （3）、继续用“代币”激励。 第五次 2013年5月13日 目的：
1)、巩固咨询效果； 2)、结束咨询。 方法：会谈 过程：
1)、评价\提问\应用，调整提问角度； 2)、指出继续努力的方向：自我监督与控制；
3)、基本结束咨询。制定行为目标，加强自我管理能力； 4)、巩固与家人、老师、同学的关系。
8.咨询效果评估
8.1 求助者及家长的评价
求助者：感觉同学们开始喜欢我了、我不再那么讨厌老师了、老师、家人经常鼓励我、遇到不顺心的事发脾气也没有用……
奶奶：孩子回家后愿意说话了、经常谈起学校里发生的事、回家后能自觉做作业，到目前为止再没有发生过打人的事了……
8.2 咨询师的评估
通过回访和跟踪，发现咨询已经基本达到预期目标，改善了不良情绪及偏激行为，促进了良好人际关系的发展，提高了学习适应性水平，学习成绩也有所提高，对未来也更有自信了。整个咨询过程较完整，有条理，符合咨询工作要求。
九、 参考文献
[1] [2]
[3]
郭念峰. 心理咨询师-三级[M]. 北京:民族出版社,2005-8. 35 郭念峰. 心理咨询师-基础知识[M]. 北京:民族出版社,2005-8. 299 许燕. 人格心理学[M]. 北京师范大学出版社，2011-7. 290
[4]
许燕. 人格心理学[M]. 北京师范大学出版社，2011-7. 271 许燕. 人格心理学[M]. 北京师范大学出版社，2011-7. 120 许燕. 人格心理学[M]. 北京师范大学出版社，2011-7. 263
8
[5]
[6]
[7]
郭念峰. 心理咨询师-三级[M]. 北京:民族出版社,2005-8. 82 郭念峰. 心理咨询师-三级[M].北京:民族出版社,2005-8. 81 许燕. 人格心理学[M]. 北京师范大学出版社，2011-7. 278
[8]
[9]
9
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