第九期清华大学中央企业班组长培训企业管理概览自测2018.11

第九期清华大学中央企业班组长培训企业管理概览自测

2018.11

一、单选题（共 4 题，每题 7.5 分）

1 . 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（ ）

? ? ? ?

A.集合班组成员的力量达成班组绩效 B.提高自己的业务技能 C.提高自己的管理能力 D.以上说法都不对

参考答案 ：A

2 . 管理者应具备的职业素养不包括（ ）

? ? ? ?

A.敬业奉献 B.勤俭自强 C.服从安排 D.心理健康

参考答案 ：B

3 . 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（ ）

? ? ? ?

A.尊重需求 B.生理需求 C. 社交需求 D.自我实现

参考答案 ：C

4 . 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（ ）

? ? ? ?

A.认真负责 B.敬业精神 C.开拓能力 D. 道貌岸然

参考答案 ：D

二、多选题（共 4 题，每题 7.5 分）

1 . 下列属于班组长在管理上遇到的困难有（ ）

? ? ? ?

A.骨干员工太固执己见、一意孤行 B.班组成员无上进心，散漫、不作为 C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢 D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气

参考答案 ：ABCD

2 . 班组长的使命，包括（ ）

? ? ? ?

A.提高产品质量 B.提高生产效率 C.降低成本

D.防止工伤和重大事故的发生

参考答案 ：ABCD

3 . 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（ ）

? ? ? ?

A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化

参考答案 ：ABC

4 . 按管理领域划分，管理者可分为（ ）

? ? ? ?

A.综合管理者 B.专业管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者

参考答案 ：AB

三、

1 . 管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。

参考答案 ：F

2 . 管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。

参考答案 ：T

3 . 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

参考答案 ：F

4 . 管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。

参考答案 ：F

5 . 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。

参考答案 ：T