内二科品管圈(DOC)

内二科品管圈 一、圈的介绍

（一）圈的组成 圈名：LOVE圈 成员人数：8人 圈长：陈利 成立日期：2015年04月 平均年龄：24岁 所属单位：重庆大江医院 圈员：王晓燕、张维、何凤、杨杨、强薇、薛琳、 主要工作：针对老年患者宣教沟通困难，利用品管圈解决问题 活动期间：2015年04月至2015年10月 （二）圈名意义 LOVE就是给你我的爱 （三）圈徽意义

“心形”代表爱心、耐心、细心、责任心，把患者真正的放倒我们每一位护理人员的心里；“双手”代表我们护理人员用热情的双手 温暖患者的心灵 托起他们对健康对生命的希望。

二、主题选定

(一) 选题过程 评估评估 主题 降低护士静脉用药核查缺陷 提高医嘱的准确性 提高护士入院宣教沟通技能管理 提高护理文件书写完整率 降低给药差错发生率 分数 评价说明 1 3 5 上级 重视 程度 34 36 38 28 34 可行性 不可行 较可行 可行 可行性 32 28 36 32 28 上级重视 不重视 较重视 重视 迫切性 26 26 38 28 32 圈员 能力 40 24 40 40 16 总分 132 114 152 128 110 顺序 选定 2 4 3 5 圈员能力 1 ☆ 迫切性 半年后再说 下次解决 迫切性 需多部门配合 需一个部门配合 自行能解决 备注：（评价计分方式：优5分、良3分、差1分，护理人员8人参与选题过程） （二）本期活动主题

提高护士入院宣教沟通技能管理 （三）选题理由

1、对同仁而言：解决护理工作中的问题，是大家感受到共同协作的快乐及建立他人友谊的快乐。 2、对医院而言：确保护理工作中的连贯性和针对性，提高患者满意度。

3、对患者而言：为病人提供全程、持续不间断的护理服务，使病人积极配合医护，拉近护患之间的亲密度，了解自身疾病的治疗、用药、愈后保健，增加战胜疾病的信心。

三、活动计划拟定

负品管地 责圈 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 项目 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 人 工具 点 月份 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 护陈小组主题------士 选定 — 利 讨论 — — 站 护------张甘特计划士 拟订 维 图 — — — 站 柏拉护--------现况何图、士 凤 鱼骨— — — — 把握 站 图 王护--柱状目标 晓士设定 图 — 燕 站 护--杨小组解 士 析 杨 讨论 — 站 护----薛头脑对策士 拟订 琳 风暴 —— 站 对策 强实施 薇 与检 讨 张效果 维 确认 小组护讨论 士站 柏拉护图 士站 护----陈小组标 准 士 化 利 讨论 — — 站 检讨 ---- 王小组护

改进 — — 晓讨论 士燕 站 李会----成果刘Ppt 议 川— — 发表 室 子 品管圈第1次圈会会议记录 编号：F01

会议时间 2014年04月10日16时 圈 长 陈利 应到人数 8人 实到人数 出席者签名 记 录 8人 会议地点 内二科护士站 何凤 出席率 100% 缺 席 者 无 本次会议主题：完成品管圈组圈记录卡 建 议 圈 名 会 彩 虹 圈 议 苹 果 圈 内 四 叶 草 圈 容 L O V E 圈 氧生圈 平和圈 得 票 0 2 1 3 1 1 以投票方式，同时让每一个人参与其中，投出自己觉得满意的圈名。 说 明