LTE 接入问题定位指导书
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4.1.4 S1接口异常问题定位指导
S1接口异常通常可以采用以下方式进行问题排查。
（1）DSP S1INTERFACE查看以下四个信息：S1InterfaceState（S1接口状态），S1SctpLinkState（SCTP链路状态），S1InterfaceIsBlock（S1接口是否处于闭塞状态），MmeIsOverLoad（MME是否处于过载状态）S1SctpLinkState为异常S1SctpLinkState为正常，S1InterfaceState为异常S1SctpLinkState为正常，S1InterfaceState为正常，S1InterfaceIsBlock处于闭塞S1SctpLinkState为正常，S1InterfaceState为正常，MmeIsOverLoad处于过载（2）DSP SCTPLINK查看SCTP链路状态是否OK（7） 如果是ENODEB系统首次起来，查看小区：DSP CELL，判断小区是否OK（14）通过UBL S1INTERFACE解闭塞否是否（8）打开LMT跟踪的S1接口跟踪，查看S1接口是否持续向MME发送S1_SETUP_REQ消息否是（16）请定位小区故障原因（15）MME已经处于过载状态,不允许用户接入;（3）查看ENODEB与MME连接的网线是否插好，端口是否与配置的SCTP端口号一致是没有插好或不一致请将网线插到配置的位置（9）MME是否回响应插好且一致否（10）通过DSP SCTPLINK查看SCTP链路状态是否为闭塞状态是（4）打开LMT上的SCTP跟踪，查看SCTP跟踪中是否与MME正常通信（5）RMV S1INTERFACEID删除该S1接口重新添加一遍，再查看S1接口信息是否正常通信不正常通信（13）回响应S1_SETUP_FAIL,判断当前基站是否支持协议兼容,如果不支持（11）解闭塞（12）联系MME维护人员,查询是否MME故障如果仍然有问题（6）联系ROSA的兄弟，让其定位一下是何原因，如果时间紧急，请删除该SCTP链路后重新添加如果支持（17）请联系L3-RR开发人员,通过MOD RRGLOBALSWITCH来修改相关协议版本
图21
1) 首先DSP S1INTERFACE查看以下四个信息：S1InterfaceState（S1接口状态），S1SctpLinkState
（SCTP链路状态），S1InterfaceIsBlock（S1接口是否处于闭塞状态），MmeIsOverLoad（MME是否处于过载状态），主要情况分为以下四种， a) S1SctpLinkState为异常，转（2）；
b) S1SctpLinkState为正常，S1InterfaceState为异常，转（7）；
c) S1SctpLinkState为正常，S1InterfaceState为正常，S1InterfaceIsBlock处于闭塞,转
(14)；
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d) S1SctpLinkState为正常，S1InterfaceState为正常，MmeIsOverLoad处于过载(15)； 2) DSP SCTPLINK查看SCTP链路状态是否OK，
i. ii.
A：是，转（5） B：否，转（3）
3) 查看ENODEB与MME连接的网线是否插好，端口是否与配置的SCTP端口号一致:
iii. iv.
A：插好且一致，转（4）
B：没有插好或不一致，请将网线插到配置的位置;
4) 打开LMT上的SCTP跟踪，查看SCTP跟踪中是否与MME正常通信
v. vi.
A：正常通信，转（5） B：不正常通信，转（6）
5) RMV S1INTERFACEID删除该S1接口重新添加一遍，再查看S1接口信息，如果仍然有问题，转(17)； 6) 联系ROSA的兄弟，让其定位一下是何原因，如果时间紧急，请删除该SCTP链路后重新添加，再
转（4）；
7) 如果是ENODEB系统首次起来，查看小区：DSP CELL，判断小区是否OK：
vii. viii.
A：是，转（8） B：否，转（16）
8) 打开LMT跟踪的S1接口跟踪，查看S1接口是否持续向MME发送S1_SETUP_REQ消息:
ix. x.
A：是，转（9） B：否，转（5）
9) MME是否回响应:
xi. xii.
A:是,转(13) B:否,转(10)
10) 通过DSP SCTPLINK查看SCTP链路状态是否为闭塞状态, xiii. xiv. 11) 解闭塞;
12) 联系MME维护人员,查询是否MME故障
13) 回响应S1_SETUP_FAIL,判断当前基站是否支持协议兼容,如果支持,通过MOD RRGLOBALSWITCH来
修改相关协议版本,如果不支持,转(17); 14) 通过UBL S1INTERFACE解闭塞;
15) MME已经处于过载状态,不允许用户接入; 16) 请定位小区故障原因; 17) 请联系开发人员；
A:是,转(11); B:否,转(12)
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5 各场景接入成功率问题处理流程
目前商用网中，接入成功率问题主要由以下几种场景触发：
5.1.1 新建网络接入成功率低
场景特点：站点全新规划，包括站址选择，天线方向角，下倾角，频率规划，机顶功率，安装和软件调测，参数配置等需要进行调整。 处理思路：该场景完全参照3.1章节处理。
5.1.2 搬迁网络接入成功率恶化
场景特点：搬迁前后，在考核KPI公式，参数匹配，算法匹配，功率匹配上可能存在差异。另外，搬迁的工程质量问题也可能影响性能KPI。
处理思路：1 分析搬迁前后KPI公式和话统统计点是否一致；2 明确是否网络承诺值过高，是否可以通过修改对我司有利公式来规避；3 检查友商与我司参数映射是否合理；4 核查机顶功率；5 如果核心网同时搬迁，检查核心网参数继承是否合理；6 检查搬迁工程质量；7 参照3.1章节处理。
5.1.3 网络升级后接入成功率恶化
场景特点：版本前后变化，可能是新版本算法或者参数以及版本问题引入。也可能是话统统计点变更导致KPI变化
处理思路：1 确认KPI恶化时间点与版本升级时间点一致；2 确认版本升级同时没有其他操作；3 检查升级后是否存在告警；4 升级前后参数核对，需要完全保持一致；5 新版本所有相关改进点核查，包括算法，话统统计点。统计变更应该在《版本说明书》中说明；6 确认除接入成功率外，其他如切换成功率，掉话率，话务量等是否也出现明显变化。7 参照3.1章节分析，并收集信息反馈研发处理。
5.1.4 网络运维长时间后接入成功率恶化
场景特点：网络基础变化，包括：网络扩容，规划改变，周边建筑变化，用户数量变化，用户话务模型变化（资费引起），产品器件老化，互调干扰等。需要重点进行全网告警核查和TOP小区优化。 处理思路：1 规划检查。网络扩容时间点，基站数目变化情况，用户数变化情况；2 是否有引起话务变化的因素影响，如用户的资费调整政策等；3 接入成功率是否伴随着网络操作，参数修改等突发；4 参考3.1章节分析，并收集信息反馈研发处理。
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6 问题反馈
6.1 问题信息反馈基本动作 6.1.1 接入成功率恶化处理CheckList
对以上提到的所有问题排查项，根据检查情况输出排查checklist，格式如下，具体执行情况根据实际动作填写。
编号 1 排查项目 接入相关话统初步分析 输出件 1 话统分析初步结论，是否是TOP小区造成，是否有特殊操作和原因影响KPI。 2 TOP小区列表。 3 是否存在TOP用户。 2 设备，传输告警 1 TOP小区所属ENB的告警列表 1 新建场景 2 搬迁场景 3 升级场景 4 长时间运维场景 3 参数配置检查 1 输出TOP小区所属基站的配置信息 2 如参数曾经变动过，需提供修改参数列表和修改前后的值 4 覆盖排查 1 分析TOP小区是否存在越区覆盖或者弱覆盖。 1 新建场景 2 搬迁场景 3 升级场景 4 长时间运维场景 5 干扰排查 1 分析TOP小区是否存在互调干扰，外部干扰。 1 新建场景 2 搬迁场景 3 升级场景 4 长时间运维场景 1 新建场景 2 升级场景 3 长时间运维场景 涉及场景 1 新建场景 2 搬迁场景 3 升级场景 4 长时间运维场景 执行情况 备注 6.1.2 接入问题排查交付件
1 反馈现网最新的数据配置文件和TOP站点工程参数信息。 2 现网ENB的版本和补丁信息，终端信息。 3 接入成功率恶化处理checklist。 4 TOP站点一周原始话统。
5 TOP站点忙时标口跟踪（2-3小时）。 6 现网有变更操作的关键时间点。 7 TOP站点一键式日志。
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