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灾备建设思路 - 图文

来源:用户分享 时间:2025/6/3 6:06:57 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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对预先计划和计划间的协调性进行演练、并评估和记录计划演练的结果。制定维持连续性能力和BCP 文档更新状态的方法,使其与机构的策略方向保持一致。通过与适当标准的比较来验证BCP 的效率,并使用简明的语言报告验证的结果。

9、公共关系和危机通信

制定、协调、评价和演练在危机情况下与媒体交流的计划;制定、协调、评价和演练与员工及其家庭、主要客户、关键供应商、业主/股东以及机构管理层进行沟通和在必要情况下提供心理辅导的计划,确保所有利益群体能够得到所需的信息。

10、与监管和公共当局的协调

建立适用的规程和策略,用于同监管部门和公共部门协调与沟通,以确保符合现行的法令和法规。

以上是一个通用型流程,在实际应用中,根据金税工程(三期)税务应用的需求和特点,结合金税工程(三期)业务连续性建设的实际需求,我们可以简化并适当改变上述标准流程。可以依据下列容灾规划步骤:

1. 灾难类型分析(风险分析) 2. 业务影响分析 3. 容灾策略制订 4. 容灾方案设计

5. 容灾设施资源及容灾IT系统建设

6. 业务连续性计划&灾难恢复计划制定与维护 7. 容灾系统运营管理维护 8. 演练及测试

每一个步骤的相关职责一般会落在“计划协调人”或“应急计划制订人”的身上,他们通常是相关部门领导。协调人在其他相关系统或业务处理部门的协助下制定应急策略;应急计划协调人通常管理应急计划的制定和执行。

其过程如下图所示,是一个周而复始的过程,随着内部环境的变化随时灵活变化:

图1:灾难备份项目实施过程

以下将针对这几个阶段作一些详细的介绍。 阶段一、灾难类型分析(风险分析)

风险分析 (Risk Analysis)是针对国家税务总局总局数据中心和各省国、地税局数据中心进行。

根据国际灾难备份行业规范,任何准备建设灾难备份系统的机构,首先应该对自身的工作现状、风险以及随之所遭受的业务影响有清醒认知,并应尽可能多地考虑到所有可能的风险情况,并同时兼顾两个方面--预防和控制。这就需要对机构的物理环境进行调查研究,并进行相应的风险分析 。

在本阶段,需要进行详细而量化的风险分析,通过识别可能发生的危险事件,分析危险的脆弱性,即危险事件发生的可能性,评估危险对总局以及各省国、地税局资产所造成的损失。

图2:风险分析流程图

上图展示了风险分析的流程。首先是识别确认潜在的危险,这些危险的来源可能是:

? 各种区域性的天然灾难,如洪水、地震、疫病等;

? 人为事故或蓄意破坏造成的严重灾难,如火灾、恐怖主义袭击等; ? 安全威胁、硬件、网络或通信故障; ? 灾难性的应用系统错误。

所有的危险都应纳入风险评估范围,并且应对各种危险的可能来源地进行较准确的定位。对于每一种危险的来源都应该认识到: ? 危险的类型; ? 危险的程度; ? 危险发生的可能性。

如果按照危险的破环类型或程度来分,它们对业务的影响可以分为: ? 经营场所及设备完全破环; ? 经营场所及设备部分破环;

? 经营场所及设备完好,但人员不能进入,比如疫病的隔离、恐怖威胁造

成的人员疏散等。

风险分析的最后结果应该是一份有关风险效益分析的详细陈述报告,要有对危险的精确描述、哪些危险可能发生,以及需要采取的保障业务连续性和减少损失的措施。这份报告还应该描述清楚任何现有的前提或者限制因素。

阶段二、业务影响分析

业务影响分析 (Business Impact Analysis)是对金税工程(三期)关键性的业务功能、以及当这些功能一旦失去作用时可能造成的损失和影响的分析。包括: 业务功能影响分析

? 哪种业务功能对于金税工程(三期)的整体战略而言是生死攸关的 ? 该功能在多长时间内失效不会造成影响和损失

? 金税工程(三期)的其他业务功能由于该功能的失效会受到何种影响--运营影响分析

? 该功能的失效可能造成的税收收入影响--财务影响分析

? 该功能是否会对社会关系造成影响—纳税人信心的损失,社会稳定的影

? 什么是最大的/可承受的/可允许的失效

业务功能的恢复条件(即灾难恢复资源资源分析,又称Profile Analysis) ? 要使该功能连续,需要哪些资源和数据纪录 ? 最少的资源需求是什么

? 哪些资源可能来自税务系统外部

? 它与金税工程(三期)其他功能的依赖关系以及依赖程度 ? 金税工程(三期)的其他功能与该功能的依赖关系以及依赖程度 ? 该功能与税务系统的外部业务/供应商/其他厂商的依赖关系以及依赖程

? 在缺少试验环境的情况下进行恢复,需采取怎样的预防措施或检验手段 业务功能分类

? 关键功能--如果这类功能被中断或失效,就会彻底危及金税工程(三期)

的业务并造成严重损失。

? 基础功能--这些功能一旦失效将会严重影响税务系统长期运营的能力。 ? 必要功能—税务系统可以继续运营,但这些功能的失效会在很大程度上

限制税收业务的效率。

? 有利功能--这些功能对税务系统是有利的;但它们的缺失不会影响税务系

统的运营能力。

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