（1）绩效考评的类型及管理人员的考评方法：（5分）
①由于的效标不同，考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。（3分）
②对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法。 （2分）
（2）行为观察量表的设计：（15分）
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（示例）
＃＃公司管理人员考评表
【基本资料】 （2分） 考评岗位：（ ） 所在部门：（ ） 被考评者：（ ） 考评者：（ ） 【考评说明】 （4分）
考评管理者的行为,用5～1和NA代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内:
5表示95％～100％都能观察到这一行为； 4表示85％～94％ 都能观察到这一行为； 3表示75％～84％ 都能观察到这一行为； 2表示65％～74％ 都能观察到这一行为； 1表示0～64％ 都能观察到这一行为； NA表示从来没有这一行为。
【考评项目】 （6分） 团队精神
（1）大方地传播别人需要的信息； （ ）
（2）推动团体会议与讨论； （ ） （3）确保每一个成员的参与经过深思； （ ） （4）为他人提供展示其成果的机会； （ ） （5）了解激励不同员工的方式； （ ） （6）若有冲突，第一时间弄清实质，并及时解决。 （ ）
【等级划分标准】 （2分） A：06～10分：未达到标准； B：11～15分：勉强达到标准；
C：16～20分：完全达到标准； D：21－25分：出色达到标准； E：26～30分：最优秀。
本考评项目等级：（ ）
【签字确认】 （1分） 考评者： 被考评者： 日期： 年 月 日
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