一、 推广阶段计划
(一) 入市准备期(项目公示-第三个证(建设规划许可证)获批)
1、 内部准备工作: ◆logo设计确定及延展 ◆主形象确定及延展 ◆推广步骤设定
◆现场销售人员确定及培训 ◆促销策略 ◆价格策略
◆确定开盘时间、节奏 2、 推广外部准备工作: ◆预约媒体主要人员,通气会 ◆预定媒体 ◆礼品设计选择 ◆销售工具准备
(二)形象导入期(第三证获批)
1、 营销推广思路:
◆先期推出的同区楼盘有销售或蓄水有一定热度,但产品规划已经确定,下一步需对市场进行进一步的定位和测试。
◆由于本案住宅公寓的综合性价比和区位优势,销售压力不算很大,应该想到的问题是如何“叫好又叫座”,利用本案树立公司和品牌形象,通过这一附加值在项目的具体表现实现经济效益的最优化和社会效益的实现。
2、 推广策略:
◆借东华片区其他项目强销之势,做好接待现场包装,珍惜到访的每一客户,做产品及形象测试,及时把握客户信息和反馈意见,做出相应的调整。
◆对能够表现出共有特质的客户(如职业、年龄段等),做针对性的调查,找出
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一些可行的促销方式和特殊渠道。(结合销售部主要工作,做可行性支持)
3、 销售节奏与控制:
◆做好销售的培训和统一说辞;根据产品的户型、格局配比,做好销售周期中的配货比的关系。
◆对产品测试中表现突出的户型楼层等问题,做进一步价格探试。 ◆详细分析货品,做好货包,与之对应的推广节奏及销控问题。
4、广告宣传策略:告之信息,暗做铺垫
◆暗潮涌动:利用效果最好的口碑效应,反复传递有效信息;媒体(报纸)有系列软文支持;由户外形象反复提示,现场指示系统做到位,粗放式累积客户。
◆蓄势待发:现场包装,销售资料、道具的准备;广告主题形象反复提示;主要诉求点放至对主题(案名、形象)和区位。
◆市场探测:利用9月房展会时机,对竞争环境、市场供需、准客户反应等做一些基础调查,以便方案细化和调整。通过售卡预定方式蓄积客户。 5、促销方式:
◆通过售卡预定方式蓄积客户;
◆对于针对性的“准集团客户”的促销和活动; ◆基础登记客户的优惠方法;
◆主题优惠锁定某类客户;
(三)蓄客卖卡期(预售证获批前10~15天)
1、营销推广思路:
◆本阶段是相当关键的承接期,进可迅速完成销售指标,退可找出存在问 题,调整尚有机会;其中关键是推广团队在各种情况表现出后的快速反应。 ◆与其虚热,不如外温内热,稳中求利;(这一点主要是不同公司的不同做法决定的:有的公司由于代理公司的介入,需要用一些表象博得开发商的信任或将之作为评估目标,在一定程度上利用技巧制造现象,操作不好容易使开发商在后续服务中陷入被动局面,而今年的市场也不宜做“挤压式卖场”)
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2、推广策略:
◆适度制造供不应求、排号选房旺盛人气,但由于此方法较适用于规模大盘及冲动型消费者,注意把握其中的可信程度和留有发挥余地。
◆通过的前期客户的把握,客观反映内部认购期的销售状况,在开盘前期造势时,虚实结合引导客户。采用媒体监督、公司承诺、客户参与、现场公证(多数为新的方式),保证内部认购的真实性,对客户更具说服性。
3、销售节奏与控制:
◆通过内部认购,房源的销控问题便会凸现出来,在此一阶段,应对客户的选择做出快速反应,尽量做到“先定房(定金)后选房”。
◆对特价房、主力房、俏销房力求平衡,并在推货过程中注重整盘平衡。 ◆甄别客户的实际需求和表现选择之间的关系,适时向利好方向引导。
4、广告宣传策略:唤起购买者需求阶段
◆内部认购开始前,做基础形象和诚信理念的导入; ◆认购开始,把握节奏,根据调整需要不断的传递快讯; ◆根据目标客户到位情况,做针对性的宣传。
5、促销方式:
◆惯用伎俩:排号选房,制造人气;现场气氛的营造。
◆在客户犹豫不决的时候,给予适度“鼓励”,“临门一脚”做到位。
◆对关键节点成交、代表性客户、同时选择商铺、车库客户有不同策略,让客户感觉到被认同感,在其他客户中制造“羊群效应”。
◆尽量做到“全过程客户服务”。
◆品鉴会、引鉴会等活动增强客户信息。(另详细报告) ◆现场定房定铺的优惠方式。
(四)开盘热销期(根据市场及项目进度确定)
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1、营销推广思路:
◆由于内部认购期的预热和助跑,在开盘时就进入销售高潮,此阶段营销推广的关键是由公司掌握主动,不被客户和市场的表现推入被动,以实现预期利润为目标。
◆将诚信理念贯穿始终,客户的管理和服务在此一阶段非常重要。 ◆体验式营销氛围营造。
2、推广策略:
◆准客户在相对需要稳定的过程中,会受到其他项目、市场信息的干扰,对准客户的维护和提升流程应落实至置业顾问。
◆合理应用价格调整体系,快速反应;将销售目标进行进一步的分解细化,注重客户的引导和分流。
◆在销售超过50%之后,重点就主力户型集中推广。
3、销售节奏与控制:
◆制造若干销售小高潮,以“客户—活动—促销—销控”结合;
◆对每个相应的小销售周期进行分析,找出目标客户与理想客户之间的差异,做“客户备份”。
◆相对应的公寓、住宅和车库销售指标完成监控。
4、广告宣传策略:促成购买阶段
◆公寓主要诉求:现代城市次中心商业街,昆明传统社区、日20万人流,不可复制的商机。商业规划,再次强调区位;
◆策略目的:促成大量的现场来访;在准客户犹豫时加以压力,促进成交; ◆广告宣传在此一阶段兼顾竞争需要,必要时,强调优势,结合销控抛出有利促销信息,以实在利益打动消费者。
◆住宅主要诉求:70年产权的商住楼,商业完美规划,提升项目附加值; ◆策略目的:促成来访量,利用宣传告知项目增值空间,增加加客户购房信心; ◆以商铺销售为主,附带住宅销售,做房源信息告知;
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