从以上的分析总结,川池今后的战略重点是: 1 形象战略。 2 名牌战略。 3 推广战略。 4 人才战略。
后三项战略是对形象战略的延伸和补充,所有的市场活动,营销管理都应该提到形象战略下进行。
五、 战略思想
1 形象战略思想。川池是服务社会,提高大众生活品质的亲善型企业,川池人以提高大众生活品质为己任;因此,企业形象的具体体现在市场活动上,广告活动上,在这里,我们必须不折不扣地执行VI系统。通过市场活动,不断加强企业形象,产品形象,并累积成品牌资产。
2 客户战略思想。客户是企业的源泉,在客户管理战略中,必须注重人性化,亲情化,使客户乐于合作,易于合作,并与客户结成伙伴关系,共同发展。在客户的选择上,我们必须注重企业的实际情况,寻找有发展潜力的中小经销商,通过培植,扶持,帮助结成合作联盟。
3 品牌战略思想。大品牌是我们的不懈追求。品牌经营与产品经营不同,品牌是经过孕育,养护与成长后深植于消费者心中的产品。因此,我们产品进入市场的每一个环节,都必须精心设计,不断追求完美,不断追求与消费者的最佳沟通点。
4 信息战略思想。建立良好的信息反馈系统,及时反馈市场信息及竞争对手的状况,有助于决策。
5 人才战略思想。人才是企业发展的发动机,只有不断地引进高素质的人才,企业才会不断进步。
六、 战略目标
我们按照兰切斯特市场安全法则提出战略目标。安全法则的内容是:当一个品牌的市场占有率达到26%,品牌处于安全下限之上;占有率达到41%,品牌处
于相对安全地位;占有率达到73%,品牌处于绝对安全地位。 我们的战略目标--------以五年计算
1 创立,达成一个全国性品牌,进入中国白酒30强。
2 创造3--5个区域性品牌,3--5个区域样板市场,占有率达到40%----50%。 3 企业全国知名度达到80%
七、 川池集团企业系统化建设
企业的业绩是干出来的,怎么干是想出来的,怎么想是看出来的。企业最怕的问题不是干错了,也不在于想错了,关键是你看错了,那问题就大了。从企业管理的本质上说,企业的系统思维对企业的运营起决定性的作用。 我们要力争在以下的方面中作到科学,系统:
企业观念--------市场化 经营决策-----------信息化 企业管理--------科学化 产品经营-----------概念化 市场管理--------数据化 队伍建设-----------专业化 无形资产--------价值化 经营资源-----------多元化 企业人才--------角色化 企业运行-----------组织化 企业行为--------法律化 广告投入-----------专业化 总结
针对川池集团的实际状况,我们力求从现实性,理论性,创造性和可操作性的角度进行分析,以期达到适用的效果。 第七部分 川池集团人才战略和激励系统
前文从企业战略管理的各个方面对川池集团进行规划,本篇将从人才战略方面进行探索,以期为企业引进适应市场的人才。川池集团的人才战略思想是:“人才为源”,因此,我们企业目标的达成是建立在人的基础之上。这里对我们提出了很高的要求:引进人才。企业发展中的新旧交替是十分正常的,我们在人才战略,人才储备方面将立足于未来,立足于运动的观点,对川池的全面创新提供高素质,高标准的人才。
一、 销售人才的素质要求
1 诚实可靠,认真负责-----------业务人员有一张诚实的脸 -----------永远不要超过客人 -----------客户的事再小,也是大事 2 敬业精神 -----------吃得苦中苦
-----------一分耕耘,一分收获 -----------天上不会掉馅饼 3 身体强健 4 产品知识丰富 5 良好的沟通能力 6 团队协作精神 7 洞察和应变能力 8 锲而不舍的精神 9 求知欲强烈 10 危机处理能力
11 服从管理,遵守纪律
销售人才是各项指令的执行者,区域市场阶段性目标的实现者,战斗在市场的最前线,因此,我们的销售人员应该是由企业培养,让他们在市场上锻炼成长。招聘的原则是:
一般员工:人品为重,能力为重,敬业为重;
销售主管:注重协调,管理能力,从销售团队中产生;
高级主管:具备现代营销知识,技能,良好的组织管理能力,客户意识强;能起到培训员工,引导员工的作用;
二、人才选用与招聘程序
明确了我们需求的人才素质,进入人才选用和招聘程序。人才选用可以内部选拔,也可以外部招聘。
为了健全公司的人才制度,集团公司可以设立人力资源部,以便为公司内部提供合适的人才,以便对各种岗位作出合理的描述,以便对新员工进行系统的培
训。
人才选用与招聘程序:
1 面试----------了解员工背景,基本素质 2 笔试----------全面了解员工知识结构 3 培训----------考察员工的各种能力 4 选拔----------综合能力 5 录用,试用 6 试用期考评 7 定级 8 身份复核
三、人力资源培训 1 企业文化培训 2 基本技能培训 3 专业技能培训 4 心态及敬业精神培训 5 在职培训
营销培训是确保营销运作的重要手段之一,它具体表现在: * 营销人员素质的提高靠培训来实现 * 营销人员的专业技能在培训中提高 * 营销人员的晋级是培训的结果 * 培训有助于销售目标的达成 * 培训有助于团队精神的培养
培训的方式灵活多样,岗前培训以集中为主,岗上培训由主管在市场实践中指导,专门培训针对阶段性的问题或一批晋升的骨干专门解决。具体培训计划另行制定。
四、激励系统
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