类能别 力 四级 三级 二级 一级 进行 织 有效的计划提明确目标和方工 高工作效率，以针，以及确保供最佳的结果为应的保障 目的 知识面广博，自知识面较广，对知识面一般，除掌握本行业知基础知然科学和社会自然科学和社本行业知识外，识，对其他知识科学知识都很会科学知识都对其他知识略了解甚少 丰富，对某些问有较多了解 知一二 识 题有较深的研究 专业学习能力 实务知知识 全面掌握本专系统全面掌握掌握本专业的一般地掌握本业的理论知识本专业理论知理论知识，具有专业的知识，能并有所创新，是识，对某些问题一定的深度 本专业内的行有独立见解 家 全面掌握实务掌握实务知识，基本掌握实务实务知识基本知识，精通实务能出色完成本知识，能独立处掌握，有时需要内容，除出色完职工作，一定程理较为复杂的同事的指点和成本职工作外，度指导同事的实务工作 帮助才能完成工作 够满足工作要求 识 还能指导同事工作 的工作 技能技巧 本职工作操作具有本职工作熟悉本职工作对本职工作基和处理关系娴所需要的资格流程，能完成工本熟悉，基础技熟，具有各种本证书，工作过程作任务，但有些能基本全具备，职工作所需要中熟练处理各吃力 的资格证书 类关系 有时不能独立完成任务 第 6 页 共 25 页
类能别 力 四级 三级 二级 一级 掌握系统的理参加专业培训主动学习专业能够在工作中论知识，能够将班或再深造学知识及基础知慢慢积累相关学习能力 工作中的经验习，系统地学习识，结合工作中工作经验，但不进行总结提炼相关各种知识，的经验，初步形会总结提炼，始并有所创新，形主动对工作中成自己独特的终停留在感觉成自己的理论的经验进行总工作方法 体系，并能够将结和提炼，形成所学传授他人 自己独特的工作方式和方法 能合理评价他能较为合理的能够按要求对只对自己的工评估 人的技能和绩评价他人的技他人作评估，指作负责 效，使下属心服能和绩效，指出出其优点 口服，并能使下其不足 属明确努力方向 反领馈导和善于了解下属能够根据实际基本掌握反馈只对自己的工需要，通过一对情况，通过培训和培训的手段，作负责 一的反馈和培和反馈帮助他但实施效果一般 或经验阶段 能培训以帮助他人人成长和发展 力 训 成长和发展 分配工作 激善于分配工作能够顺利分配能够分配工作基本能够分配与权力，并能积工作与权力，有和权力，指挥下工作和权力，任极传授工作知效传授工作知属完成任务 识，引导部属完识，完成任务 成任务 了解他人的需有制度，能够利有一定的制度，工作主要靠命务进行偶有困难 善于引导下用奖励和表彰但不能充分发令与指示，无法励 求，第 7 页 共 25 页
类能别 力 四级 三级 二级 一级 级，用奖励和表等方式提高员挥作用，无改进充分调动下属彰等方式提高工积极性 积极性，并使员工积极努力地工作 善于与员工沟能够与员工沟能够给下属订基本能够给下建立期通，给下属订立通，给下属订立立工作标准和属订立工作标明确合理的工明确的期望目分配任务，建立准和分配任务，作目标和标准标和标准 期望目标和标有时无法建立准 期望目标和标准 措施，员工积极工作积极性 性一般 望 并建立合理的期望 能够充分与下能够与下属沟能够与下属沟可以和下属进责任管理 属沟通，督导员通，注重过程管通，经常指导和行沟通，不重视工的工作进展理，及时指导和协助下属完成对下属工作的及时反馈和培协助员工完成任务 训，让下属对自任务 己的工作担负责任
分序列知识、技能指标库
一、管理序列知识、技能指标库 类指别 标 四级 三级 二级 一级 指导和协助 知管能够传授或指能够在复杂情能够在较基本概念性的理解 识 理导他人 况下应用 的情况下应用 第 8 页 共 25 页
类指别 标 知识 四级 三级 二级 一级 法能够传授或指能够在复杂情能够在较基本概念性的理解 律导他人 知识 财能够传授或指能够在复杂情能够在较基本概念性的理解 务导他人 知识 营能够传授或指能够在复杂情能够在较基本概念性的理解 销导他人 知识 产能够传授或指能够在复杂情能够在较基本概念性的理解 品导他人 知识 行能够传授或指能够在复杂情能够在较基本概念性的理解 业导他人 知识 政能够传授或指能够在复杂情能够在较基本概念性的理解 策导他人 法规 况下应用 的情况下应用 况下应用 的情况下应用 况下应用 的情况下应用 况下应用 的情况下应用 况下应用 的情况下应用 况下应用 的情况下应用 第 9 页 共 25 页
类指别 标 四级 三级 二级 一级 在下结论、作决能够较为自信在下结论、作决决策时有一定决策 定时充满信心，地做出决策，依定时有一定信的信心，有时无并能给出非常据的理由较充心，并能给出相法给出相对合充分合理的理分 由 对合理的理由 理的理由，缺少备选计划 能够充分有效较好地对下属基本上能够对自己亲历亲为，地对下属进行进行授权，指导下属进行授权，陷于繁忙的事授权，能指导下下属积极完成指导下属完成务工作，对下属授属积极主动地绩效目标 权完成绩效目标，指或通过各种指建议或安排技导 导、能/技巧 工作等支持手段与方式培养下属 独立主持工作较独立主持工表达重要观点出席会议很少会议；表达与领作会议；表达与时能令人信服，发言；有时逃避会议沟通 导的不同意见领导不同意见有一定的条理问题；不能有效时非常自信、条时很自信；用适性，有解决冲突地解决冲突 理非常清晰；直当方式对付困的能力 面困难，主动、难问题；主动、科学解决矛盾科学解决矛盾冲突；敢于挑战冲突 他人 目充分理解公司较好理解公司基本理解本部工作无明确的标经营目标中分经营目标中本门的核心任务；计划，属“应对管管或本部门的部门的核心任部门目标分解型” 绩效目标，需事授权不够 事请示 第 10 页 共 25 页
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