洗浴中心服务语言强化训练

洗浴中心服务语言强化训练 迎宾嘴巴体操

（1） 先生/女士，您好，欢迎光临！ （2） 洗浴吗？ （3） 请问您几位？ （4） 2位先生/2位女士。 （5） 先生/女士这边请。 （6） 拿好您的手牌.

（7） 这边请，女宾在四楼，男宾在五楼，祝您洗浴愉快! （8） 先生/女士对不起，本会馆有规定禁止自带酒水、食品及水

果，请您配合我们到寄存中心寄存，谢谢您的合作! （9） 先生/女士请问您有什么需要吗？ （10） 您找哪位？

（11） 稍等，我为您联系一下!

（12） 先生/女士，对不起您找的***暂时不在，请您用其他方

式联系一下可以吗？

（13） 先生/女士，慢走，欢迎下次光临!

收银台嘴巴体操训练

1) 先生/女士您好！ 2) 请问您预定几人房!

3) 好的请稍等!您的房间是702 ! 里边请！ 4) 祝您洗浴愉快！

5) 您好请问是您结算么您有券和卡么？ 请您出示一下好么？您使用优惠券后的消费为180元!您使用卡后的消费为180元!请稍等我把帐单打出来您看一下!这是您的帐单!请您核对一下是否正确 !收您200元找您20元请您收好!

6) 先生您好!小姐您好!请问是您同来的吗？您买单么 ？请问您同来的在哪里休息？请稍等，我为您办理一下转单手续！

7) 先生您好手续已办好，请慢走，欢迎下次光临！ 8) 先生开发票吗？请您写一下您的单位名称 ， 请稍等！

鞋吧嘴巴体操

1、 先生/女士您好！ 2、 欢迎光临！ 3、 您请坐 ！ 请换鞋！

4、 请问您的鞋需要保养一下么！我们这里有专业的

擦鞋技师和进口的鞋油鞋蜡为您服务！效果包您满意！

5、 您的手牌是20号！拿好手牌里边请！祝您洗浴愉

快！

6、 先生/女士您好！ 您请坐 ！ 请问您的手牌是多

少号我为您备鞋？

7、 请看您的鞋擦的还满意么 ？ 请问那位先生买单

买单这边请！先生慢走！欢迎下次光临。

男宾更衣室嘴巴体操

（1） 先生您好 ！ 这是您的备品请拿好！ （2） 您的手牌是多少号 ？ 这边请 ！ （3） 先生请坐！ 我为您更衣吗？ （4） 请问您有衣物需要清洗么？

（5） 我们这里有先进的洗衣设备和专业的洗衣人员

洗衣效果包您满！

（6） 您的衣箱已锁好！ 请拿好您的手牌浴区二楼请！ （7） 先生您好您需要开箱么 ？

（8） 请您休息还是回走 ？ 您休息好了么 ？ （9） 请问您的睡衣是否需要保留 ？ 您的睡衣兜里已

无任何物品 ？

（10） 您的短裤是否需要保留 ？ （11） 看一下您的手牌可以么？

（12） 您的手牌是20号这边请， 先生您请坐 ，我帮

你更衣好么？

（13） 先生你的内衣是否需要换一下 ？ 我们这的商品

都是进口的质量特别好！ 价位也比较合理 ！ 先生换一下好么？

（14） 先生请问同来几位 ？ 先生拿好手牌请到一层结

账！

（15） 带好您的随身物品请慢走！ 欢迎下次光临！ （16） 这边请！ 出口在这边！

男宾浴区嘴巴体操

（1） 生您好！欢迎光临浴区！里边请！祝您洗浴愉快！ （2） 先生您好！这边请！这是我们从国外引进的淋浴设施！

针刺浴!那边分别是热水池!温水池!冷水池!请问您是淋浴还是池浴?

（3） 淋浴这边请!我为您调水温!您看这个温度可以么? （4） 有事请随时叫我!池浴这边请!

（5） 先生您冲好了么这边是桑拿房!内设高温室和低温室您

需要蒸一下么?这是本店赠送的冰水请您慢用!您需要搓澡么 ？我们这都是正宗的扬州搓澡 ！手法一流！ 包您满意！

（6） 先生您好！本店最新推出特种浴！牛奶浴 、药浴、 这

些浴种都有美容护肤功效 、您试一下么？请稍等。

男宾二次更衣嘴巴体操

(1) 先生您好！您需要干身么？我为您干身！

(2) 先生您洗漱么？请稍等！这是您的洗漱用品！请你慢用。 (3) 先生您好！您请坐！您需要睡衣么？本店有一次性睡衣！透气性好！穿着舒适！您需要一件么？请您带好随身物品！ (4) 祝您休息愉快！

女宾部更衣室嘴巴体操

(1) 女士您好！您的手牌是多少号？ (2) 这边请！先生请坐！我为您更衣 ！

(3) 请问您有衣物需要清洗么？我们这里有先进的洗衣设备和专业的洗衣人员！洗衣效果包您满意！ (4) 您的衣箱已锁好 ！请拿好您的手牌浴区请 ！ (5) 女士您好您需要开箱吗？请您休息还是回走！ (6) 您休息好了吗？请问您的睡衣是否需要保留 ！ (7) 您的睡衣兜里已无任何物品！

(8) 您的内衣是否需要保留！看一下您的手牌可以吗？ (9) 您的手牌是600号这边请！女士您请坐！我帮你更衣好吗？ (10) 女士你的内衣是否需要换一下！我们这的商品都是质量特别好！价位也比较合理！女士需要换一下？

(11) 女士请问几位！请问哪位买单？带好您的随身物品请慢走 欢迎下次光临！这边请！出口在这边！

女宾部浴区嘴巴体操

(1) 女士您好！欢迎光临浴区！里边请 ！ (2) 祝您洗浴愉快！

(3) 女士您好！这边请！ 请问您是淋浴还是桶浴？

(4) 淋浴这边请！我为您调水温！您看这个温度可以么？有事请随时叫我！

(5) 女士您冲好了吗？这边是桑拿房！内设高温室和低温室您需要