房地产销售培训计划

房地产销售培训方案202X

新的一年新的开始，如何制定房 培训方案?下面是收集的房 销售培训方案，欢送阅读。

让员工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合进公司的文化气氛中，产生共鸣，增 作团队精神。

熟悉房 根本专业知识及国家最新公布的房 政策法规。

着装、仪表、站姿、 接听、保密意识等。

介绍工程总体概况、规划设计、特点，包括总户数、总建筑 、总单元数、各套 、 优缺点、景观、立面等。

下发销售人员行为准那么，制定严格的接待、签约、回款流程。

下定、缴款、签订合同等。

进行市场调研，对周边竞争 进行调查分析，总结优劣比照。

接听、推介产品、销售谈判及成交、所需填写的各类表格、促成技巧。

良好的形象十诚恳的态度十热诚的效劳十机敏的反响十坚决的信心十流畅的表达十积极的进取=TOP SALES

第一招——殷勤招待，建立关系

当客人一入 部，一定要用亲切的笑容欢送，无论是男女老幼，样衰与否，均报以灿烂的笑容，尽快建立友善的关系，以便作进一步销售工作。

举例：1)先生，早晨!随便参观，有什么可以帮助?

2)小姐，你好，来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍?

3)两位，你好，随便拿本 书看看!接着主动，尽量用名增加亲切感，然后询问客人姓名及派送名片。

举例：1)我姓黄，英文名字叫 rtin，您怎么称呼呀，先生?

2)我叫阿敏，先生贵姓呀?………哦!陈先生您好，这是我的名片，请多多指教!

(注：尽量将客人的姓名铭记，假设这个客人再次光临时而你又记起他的名字，他对你的印象便会大大提升)

第二招——投其所好，溶入其中

当与客人开始了对话内容后，尽量按所观察到的客人的文化背景，行为举止，而决定采用什么的语调或对话方式，以求共鸣。 举例：

客人情况 语调 动作

老粗/农民 大大声 大开大合

读书人/白领 中度声 大方得体

老伯/老太太 细细声 扮乖乖后代

年轻一族 可轻佻些 扮FRIEND

老总/老板级 中度声 扮专业